Está com nome sujo, mas precisa contratar um plano de internet? A gente te ajuda!
Neste conteúdo vamos te mostrar, de forma fácil, como você pode contratar internet banda larga sem ter o nome limpo!
A resposta é sim! Você pode contratar internet mesmo com o nome sujo, inclusive em operadoras como TIM, Vivo, Oi e Claro.
E sabe por quê? Porque é o seu direito!
De acordo com a Lei de Greve, Lei nº 7.783 de 28 de Junho de 1989, os serviços de telecomunicações são considerados como serviços ou atividades essenciais.
Além disso, a prestadora não pode negar atendimento ao consumidor, independente da sua condição de inadimplência. Isso é considerado prática abusiva e também está previsto no Art.39 II do Código de Defesa do Consumidor:
Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas: [...]
II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e costumes.
Ou seja, é dever da operadora te fornecer algum tipo de serviço, como planos pré-pago, mas negar qualquer tipo de atendimento está em desacordo com a lei.
O que é a Lei de Greve?
Lei de Greve ou Lei nº 7.783 de 28 de Junho de 1989 diz sobre o exercício do direito a greve, definindo e regulando quais são as atividades essenciais para atendimento das necessidades inadiáveis da comunidade.
Agora que já sabemos que é possível contratar internet com nome sujo, a pergunta que não quer calar é: Como fazer isso?
Bom, a verdade é que o processo de contratação vai variar de acordo com a operadora. TIM, Vivo, Claro e Oi podem seguir passos diferente, mas existem algumas etapas comuns.
Normalmente, esse processo envolve cinco passos:
Às vezes, mesmo fazendo a análise de crédito, a operadora aprova a contratação em casos de inadimplência. Nesse caso, basta aproveitar a sua internet!
IMPORTANTE: não se deixe levar pelos argumentos das operadoras, elas devem, pelo menos, te oferecer outra opção de plano de outra modalidade que se encaixe na sua situação.
Atualmente, não existem planos específicos para negativados!
Na verdade, há alguns anos a Nextel, que agora faz parte da Claro, lançou uma campanha em que pessoas negativadas poderiam contratar qualquer plano pós-pago da operadora em um período determinado.
Contudo, essa campanha durou poucos dias e até então nenhuma outra operadora fez uma ação semelhante a essa.
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Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Claro Net 350 Mega Globoplay
Tim Ultrafibra 500 Mega
Vivo Fibra - 500 Mega
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De forma prática e segura, você pode consultar as suas inadimplências pelo app do Serasa!
É super simples e totalmente gratuito, confira no passo a passo:
Baixe o app Serasa no seu celular;
Em seguida, clique em "Entrar com CPF" e informe o seu CPF.
Caso você não possua cadastro, clique em "Cadastrar";
Feito o cadastro, digite a sua senha para entrar;
Depois, clique em "Meu CPF" no menu inferior do app e pronto! Para consultar, clique em "Dívidas em seu nome".
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Sim! É possível que a operadora coloque o seu nome no SPC em caso de não pagamento do plano de internet.
Contudo, existem algumas condições para isso e você deve ficar atento a elas!
Primeiro é que existe um prazo de tolerância para ficar sem pagar a internet, normalmente é em torno de 20 dias. Nesse período a operadora pode cortar o seu plano enquanto realiza a cobrança.
Passado esse prazo, caso a dívida persista, o seu nome pode ficar sujo!
Contudo, antes disso o provedor deve:
Além disso, mesmo depois do seu nome registrado no SPC, você ainda tem 30 dias para efetivar o pagamento e solicitar a retirada do registro.
Leia também: 3 dicas para saber se a sua internet está muito cara!
Conteúdo atualizado em
Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.
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