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Internet sem fidelidade vale a pena? Confira os melhores planos!

Não tem nada pior do que estar insatisfeito com algum serviço e ter que pagar multa para cancelar, concorda? 

Por isso, hoje nós vamos te apresentar alguns planos de internet residencial sem fidelidade, para contratar sem medo de se arrepender!

O que é internet sem fidelidade?

Basicamente, internet sem fidelidade se trata dos planos banda larga que não possuem tempo mínimo de permanência e, portanto, podem ser cancelados a qualquer momento sem necessidade de pagar multas.

Normalmente, quando alguma internet possui fidelidade, o período mínimo é de 12 meses. Ou seja, o cliente fica "preso" durante um ano, já que as multas rescisórias podem chegar a até R$1000. 

A princípio, essa é uma das modalidades mais desejadas, já que garante a liberdade de cancelar o plano em caso de insatisfação sem ter que pagar nada a mais por isso. 

Contudo, na maioria das operadoras a internet sem fidelidade é acompanhada de uma taxa extra no ato da contratação. Ou seja, você tem que pagar para conseguir esse benefício.

Portanto, a nossa dica é: avalie bem a qualidade do plano e da operadora antes de contratar para não ficar preso à fidelidade e nem pagar taxas altas para ter a liberdade de cancelar quando quiser. 

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Quais operadoras possuem planos de internet residencial sem fidelidade?

Internet sem fidelidade não é uma realidade muito comum entre as operadoras.

Contudo, nós conseguimos separar alguns provedores que não exigem tempo mínimo de permanência, confira!

Claro internet: planos de 350MB a 1GB

A Claro não só possui planos de internet residencial sem fidelidade, como é uma das únicas operadoras nacionais a oferecer esse benefício!

Os planos de internet da Claro possuem de 350MB a 1GB e todos contam com benefícios como: Globoplay, Claro vídeo, SkeeloAudio Books e McAfee.

Para contratar sem fidelidade, além do valor do plano, é cobrada uma taxa de instalação de R$540,00 que pode ser parcelada em até 6 vezes na fatura.  

Mas atenção, a operadora também oferece planos com fidelidade! Por isso, na hora da contratação, é importante sinalizar o seu interesse em não incluir a fidelidade. 

Ficou interessado nos planos da Claro? Para contratar sem fidelidade, basta: 

  1. Clique em "WhatsApp" em um dos planos abaixo; 
  2. Informe o seu CEP e número da residência para consulta de cobertura; 
  3. Informe ao atendente que se trata de uma contratação sem fidelidade!
  4. Feito isso, basta informar os seus dados e pronto!
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Claro Net 350 Mega Globoplay

Logo Claro
350 MBPS
Download: 350 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$99,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 500 Mega Globoplay

Logo Claro
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$119,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 750 Mega Globoplay

Logo Claro
750 MBPS
Download: 750 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$149,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Algar Telecom: planos de 300MB a 1GB

Na Algar você também tem a opção de contratar planos sem fidelidade! 

Contudo, essa opção só está disponível para os chamados "Planos Avulsos". Os Planos Avulsos são uma modalidade a parte que a Algar oferece e a diferença é que eles não incluem serviços digitais.

Ou seja, não está incluso o acesso a apps como Aya AudioBooks, Aya Kids ou aos streamings Paramount+ e HBO Max, que fazem parte dos planos tradicionais. 

Além disso, para contratar os planos avulsos sem fidelidade é necessário pagar uma taxa de R$350,00.

A Algar não atende a sua região? Então confira as ofertas de planos móveis sem fidelidade que estão pertinho de você:

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

Ver plano

Vivo Controle 14GB

14 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 55,00

Claro Controle 23GB

23 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 49,90

Claro Controle 30GB

30 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 59,90

Vivo Controle 22GB + Redes Sociais

22 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 60,00

   

Vetorial Internet: planos de 50MB a 600MB

Vetorial Internet é uma operadora regional que atende nas cidades de Pelotas, Rio Grande e São José do Norte, no estado do Rio Grande do Sul. 

E o grande diferencial da operadora é que todos os planos, além de não possuírem fidelidade ou multas, contam com instalação grátis! Considerando que é comum planos sem fidelidade terem altas taxas de instalação ou adesão. 

A operadora também oferece vantagens como: 100% de Download, roteador Wi-Fi 5G, + de 130 cursos online, antivírus e sem consulta ao SPC ou Serasa, ou seja, é possível contratar a internet com o nome sujo!

Para contratar os planos Vetorial Internet, acesse o site da operadora.

Mais Provedor: planos de 50MB a 300MB

Com planos que possuem internet para até 20 dispositivos conectados, na Mais Provedor estão disponíveis ofertas com e sem fidelidade!

A operadora atende na Zona Leste de São Paulo e Cangaíba e conta com planos de 50MB até 300MB. 

Todas as opções possuem fibra ótica até dentro da residência, internet ilimitada e, exceto para o plano de 50MB, o roteador incluso é de 4 antenas. 

Contudo, nos planos com fidelidade você pode contar com mais benefícios como acesso ao Paramount+ com valor promocional e TV Digital com 140 canais. 

Para contratar as ofertas Mais Provedor, acesse o site da operadora.

VOE internet: planos de 100MB a 770MB

Outra operadora que também conta com planos sem fidelidade é a VOE internet.

A VOE é um provedor regional que atende no estado do Espírito Santo, mais especificamente, na região da Serra. 

Ao todo são três planos disponíveis para contratação: 

  • 100MB: não inclui benefícios; 
  • 440MB: inclui acesso gratuito a Paramount+ e Watch;
  • 770MB: inclui acesso gratuito a Paramount+ e Watch.

Para contratar ou saber mais sobre os planos, acesse o site da operadora.

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Como funciona a fidelidade na TIM, Vivo, Claro e Oi?

Nas operadoras nacionais TIM, Vivo e Oi os planos de internet residencial possuem tempo mínimo de permanência de 12 meses. Portanto, nessas operadoras não está disponível a assinatura de internet sem fidelidade.

Ou seja, para qualquer plano Vivo Fibra, Oi fibra ou TIM Ultrafibra, você deve permanecer por, pelo menos, um ano, para não haver multas. 

Contudo, na Claro é possível contratar das duas formas, com ou sem fidelidade. E assim como nas outras operadoras, na opção com fidelidade também é cobrado uma multa para rescisão antes do previsto. 

Confira os valores da multa por quebra de fidelidade nessas operadoras: 

  • TIM: é cobrado o valor de R$480,00 de forma proporcional aos meses restantes; 
  • Oi: é cobrado o valor de R$540,00 de forma proporcional aos meses restantes; 
  • Claro: é cobrada multa pró-rata de R$300,00 para rescisão antecipada;
  • Vivo: a operadora não deixa claro o valor da multa para os seus planos fibra. Mas, em TV por assinatura, a multa pode chegar a R$800,00. 

É permitido cobrar multa por tempo de permanência?

Infelizmente, a resposta é sim! As operadoras têm o direito de cobrar multa por fidelidade caso o cliente não permaneça por, pelo menos, 12 meses. 

Isso está previsto nos artigos 57 a 59 da Resolução nº 632/2014 da Anatel.

Basicamente, funciona como uma troca: o provedor oferece benefícios e vantagens no plano e, em troca disso, o consumidor deve se vincular por um ano. 

Mas atenção: em caso de falha no serviço prestado, em que a operadora não cumpra com as obrigações previstas no contrato, como fornecimento de benefícios, por exemplo, você tem o direito de cancelar sem pagar nada a mais por isso!

Além disso, esse prazo não pode, em hipótese alguma, ultrapassar os 12 meses, para pessoa física. No caso de pessoa jurídica, o prazo pode ser superior mediante negociação. 

Leia também: 7 dicas para mudar de internet sem pagar multa!

Em caso de mudança para um endereço sem cobertura, a multa é válida?

A resposta é sim! 

Essa é uma dúvida de muitos consumidores que, inclusive, acham injusto essa condição. 

Mas de acordo com o Art39 da Resolução nº 614/2013 da Anatel, caso você mude para um novo endereço que não possui cobertura, a operadora tem o direito de não aceitar a mudança e manter a cobrança normalmente.  

Isso porque, durante a contratação, as partes firmaram um contrato com informações como o endereço do consumidor. E, nesse caso, a mudança não implica a operadora, mas ao cliente. 

Sendo assim, caso você esteja planejando mudar de endereço, pesquise sobre a cobertura da operadora na região antes de contratar ou opte por um plano sem fidelidade. 

Vale a pena contratar plano sem fidelidade?

Depende! 

Não ter fidelidade é ótimo para garantir liberdade ao consumidor. Então você fica livre para cancelar a qualquer momento sem ter que pagar multa pelo cancelamento. 

Contudo, planos sem fidelidade são acompanhados por uma taxa de adesão/instalação e, normalmente, essa taxa é alta! 

Podemos usar como exemplo a Claro. A operadora cobra uma multa de R$300,00 em caso de cancelamento antecipado. Mas, para contratar sem fidelidade, o valor cobrado é de R$540,00

Ou seja, considerando os valores, vale mais a pena contratar com fidelidade!

Sendo assim, a melhor opção é pesquisar o máximo possível sobre a operadora e o plano antes de fechar qualquer contratação, para evitar arrependimentos futuros. 

Busque informações sobre qualidade e reputação em sites como o Reclame Aqui, ou avalie o desempenho em premiações como o Prêmio MelhorPlano.Net ou o Ranking do Minha Conexão.

Planos móveis sem fidelidade são uma boa opção?

Sim! Os planos móveis são uma opção que vale super a pena realizar a contratação sem fidelidade!

Isso porque, para planos móveis nem sempre existem mudanças no preço, já que não é necessário instalação ou taxa de adesão, com isso muitos planos permanecem com o mesmo valor.  

Atualmente, operadoras como a TIM, Vivo e Claro possem planos nessa modalidade, confira as opções!

Gostou das opções Vivo? Aproveite e contrate!

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

Ver plano

Vivo Controle 14GB

14 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 55,00

Vivo Controle 22GB + Redes Sociais

22 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 60,00

Vivo Controle 16GB

16 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 70,00

 

Ficou interessado? Confira as ofertas abaixo e clique em "Ir para o site" para contratar!

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

Ver plano

Claro Controle 23GB

23 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 49,90

Claro Controle 30GB

30 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 59,90

Claro Controle 30GB Gaming

30 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 69,90

 

  • TIM: Já na TIM funciona um pouco diferente. Os planos TIM Controle, de 33GB a 36GB, possuem a opção de contratação sem fidelidade, mas o valor da mensalidade muda. Ou seja, você paga um pouco a mais ao optar por essa modalidade. O mesmo acontece nos planos TIM Black, de 95GB a 122GB, e TIM Black Família, com 150GB a 280GB. 

Pensando em contratar os planos TIM? Veja as ofertas e aproveite!

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

Ver plano

Tim Controle 33GB - boleto

33 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 54,99

Tim Controle 25GB - cartão de crédito

25 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 54,99

Tim Controle 36GB - boleto

36 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger, Instagram, Facebook.

R$ 59,99

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

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