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Modem da Claro: Modelos, Planos e Valores

Saiba como adquirir um roteador da operadora, como configurar e mais!

Planos Claro Internet Móvel com modem

Seja para internet Claro móvel ou mesmo para a opção banda larga, é possível encontrar planos com diferentes preços e velocidades, que disponibilizam o modem WiFi.

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM
claro
20GB Modem

Modem a partir de 12x de R$14,90;

Aplicativos Claro Banca e Claro Vídeo inclusos;

Atende até 3 pessoas na mesma rede.

A partir de
R$
79,99
por mês
claro
40GB Modem

Modem a partir de 12x de R$14,90;

Aplicativos Claro Banca, Claro Vídeo e Skeelo inclusos;

Atende até 3 pessoas na mesma rede.

A partir de
R$
99,99
por mês
claro
120GB Modem

Modem a partir de 12x de R$59,92;

Aplicativos Claro Banca, Claro Vídeo e Skeelo inclusos;

Atende até 7 pessoas na mesma rede.

A partir de
R$
119,99
por mês

Quer contratar um plano da Internet Claro?

Confira as principais opções disponíveis no mercado e escolha a melhor para você!

Ver planos

Quais são os planos disponíveis?

Além dos planos com modem 4G, a operadora Claro também está oferecendo planos de internet móvel 5G.

Confira as ofertas a seguir:

PLANOS VALOR
Internet 200GB + Roteador 5G Wi-Fi 6 R$199,90/mês + o aparelho por 21x de R$47,61
Internet 400GB + Roteador 5G Wi-Fi 6 R$399,90/mês + o aparelho por 21x de R$38,09

Saiba como funciona a tecnologia Wi-Fi 6 da Claro!

 

Como funciona o modem portátil?

O modem Claro móvel funciona com a tecnologia 4G, assim como a internet de planos Claro para Celular.

Por isso, é o formato ideal para pessoas que viajam com frequência, como famílias em motorhome, por exemplo. Também é uma boa alternativa para regiões que ainda não possuem a tecnologia Claro Fibra.

De forma geral, o modem Claro 4G funciona como a internet do smartphone. O sinal é recebido pelo chip que é inserido dentro do modem, que fica responsável por rotear o sinal para o espaço ao redor.

Assim como um plano de celular, essa opção de internet móvel também conta com franquia de dados, ou seja, a internet é reduzida ou cortada ao atingir o valor limite contratado.

Atualmente, a operadora também está oferecendo modem com internet 5G, em áreas com cobertura Claro.

Quer conhecer outros planos Claro internet e os combos da operadora? Confira abaixo:

Planos e Combos

 

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
VER PLANOS EM

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.

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Claro Internet

Combo 

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Claro Net 350 Mega Globoplay

Logo Claro
350 MBPS
Download: 350 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$99,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 500 Mega Globoplay

Logo Claro
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$119,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Claro Net 750 Mega Globoplay

Logo Claro
750 MBPS
Download: 750 MBPSUpload: 50 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$149,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
McAfee

Qual é o valor de um modem da Claro?

Os planos de internet fibra já possuem o modem Claro Wi-Fi incluso na contratação, sendo necessário devolver apenas em caso de cancelamento do plano.

Entretanto, se você preferir, é possível comprar um modem 4G da Claro separadamente, para uso de internet móvel.

Confira a seguir algumas opções de modem Claro e seus valores:

  • Claro Modem: a partir de 12x R$14,92;
  • Pocket: a partir de 12x R$22,67;
  • Roteador: a partir de 12x R$29,92;
  • Roteador Dual Band: a partir de 12x R$59,92.

Em geral, é possível encontrar opções mais simples a partir de R$179,04 e um modelo mais robusto por a partir de R$719,04.

Já o modem Claro 5G custa 12x de R$150,00.

Telefones de atendimento

Se você deseja entrar em contato com a Claro para contratar um modem Wi-Fi ou falar com um atendente, veja os principais canais ou confira os números de atendimento Claro:

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

0800 181 4545

Televendas Claro Internet Residencial

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

0800 738 0021

Televendas Claro Internet Móvel

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

106 21

Atendimento ao cliente Claro

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

11 9999-10621

WhatsApp Claro Sudeste

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

32 9999-10621

WhatsApp Claro demais regiões

Como verificar a minha fatura?

Se você já é cliente de um dos planos de internet Claro com modem, você pode verificar a sua fatura por meio do Minha Claro Residencial.

Por lá, você consegue emitir a segunda via, ver o código de barras, realizar pagamentos, entre outros.

Confira abaixo como ver a sua fatura Claro:

  1. Acesse o app ou site do Minha Claro Residencial;
  2. Faça login com o CPF ou e-mail e senha;
  3. Se você acessou pelo app, a sua fatura já estará disponível na primeira página. No site, clique em "Fatura" no menu;
  4. Escolha a fatura que você deseja consultar.

Qual é o melhor roteador?

Você pode escolher um modem Claro de acordo com as necessidades de uso que possui.

Estão disponíveis versões mais compactas e de fácil transporte, que dispensam fios, mas que conectam menos pessoas de forma simultânea, ou mesmo aparelhos que funcionam ligados na tomada, mas que podem conectar até sete pessoas.

Modelo

Características principais

Valor

Modem

Funcionamento via USB;1 frequência de rede Wi-Fi; Conecta até 3 pessoas.

A partir de 12x de R$14,92

Pocket

Funcionamento via bateria recarregável;1 frequência de rede Wi-Fi;Conecta entre 3 e 4 pessoas.

A partir de 12x de R$22,67

Roteador

Funciona por tomada;1 frequência de rede WiFi;Conecta entre 4 e 7 pessoas.

A partir de 12x de R$29,92

Roteador Dual Band

Funciona por tomada;2 frequência de rede WiFi;Conecta entre 4 e 7 pessoas.

A partir de 12x de R$59,92

Como configurar o modem?

A Claro disponibiliza aos seus clientes três tipos de Internet Modem Claro: o modem via conexão direta, o modem Wi-fi e uma opção de bolso.

A conexão é feita pelo roteador com chip de dados da operadora.

E a entrada do Chip Claro pode ser localizada na lateral do aparelho ou na parte traseira.

Confira a seguir a diferença na configuração de cada um deles:

Modem 4G

O aparelho com conexão direta precisa de uma porta USB para obter energia.

Essa conexão pode ser feita ao plugar o aparelho em um dispositivo como computador ou tablet, ou mesmo conectado ao adaptador de tomada de um carregador, por exemplo, e colocando-o na tomada.

Nesse caso o uso será feito da seguinte forma:

  1. Coloque o Chip Claro no modem;
  2. Conecte na porta USB do seu computador ou tablet. Se preferir, conecte ao adaptador de tomada de um carregador e coloque-o na tomada;
  3. Aguarde até que o modem seja iniciado. Você verá as luzes indicativas no dispositivo se ascenderem;
  4. Abra o aparelho que será conectado a internet e procure pela rede Wi-Fi. Geralmente o nome se inicia com "Claro", você pode confirmar o nome conferindo a etiqueta do modem;
  5. Insira a senha que também está na etiqueta do modem;
  6. Pronto! Seu modem pode ser utilizado.

Modem roteador Wi-Fi

O modem roteador Wi-Fi Claro oferece a opção de conexão simultânea para até sete pessoas.

Para configurar:

  1. Coloque o chip no modem Wi-Fi;
  2. Conecte o cabo de alimentação na entrada correta, e depois na tomada;
  3. Aperte o botão de ligar, ao lado da entrada anterior;
  4. Abra as configurações de Wi-Fi do aparelho que deseja conectar e procure pela rede indicada na etiqueta do modem;
  5. Insira a senha de acesso que está na mesma etiqueta;
  6. Pronto, você já pode utilizar sua conexão à internet!

Lembre-se que o nome da rede e a senha para conexão Wi-Fi fica localizada na etiqueta do modem. A rede Wi-Fi também pode vir com o nome de "SSID" na etiqueta.

No caso do roteador Claro Dual Band, o processo é o mesmo. A diferença é que você terá duas frequências de Wi-Fi disponíveis, a rede 2.4G e a rede 5G. Não se preocupe, a conexão pode ser feita com a mesma senha, indicada pela etiqueta do modem.

Modem Claro Pocket Router

O Pocket Router é um roteador 4G de bolso. Diferente do modem 4G, essa versão do dispositivo possui uma bateria recarregável. Por isso, pode ser utilizado sem fios ou conexões em aparelhos.

Ele é ideal para quem precisa estar sempre conectado. Seja para um fim de semana fora de casa ou uma reunião de trabalho externa, basta mantê-lo com a bateria carregada e pronto para uso que ele poderá alcançar 8h de autonomia.

Ele é bem compacto e cabe tranquilamente em bolsas e mochilas!

Para conectar, veja abaixo o passo a passo:

  1. Coloque o chip no modem roteador Pocket Wi-Fi.
  2. Ligue o aparelho no botão indicado;
  3. Abra as configurações de Wi-Fi do aparelho que deseja conectar e procure pela rede indicada na etiqueta do modem;
  4. Insira a senha de acesso que está na mesma etiqueta;
  5. Pronto, você já pode conectar!

Como adquirir um roteador de internet da operadora?

Se você adquiriu um plano de internet Claro Fibra, não se preocupe, você vai receber um modem Wi-Fi no momento da instalação, sem custo extra, mas que precisa ser devolvido em caso de cancelamento do plano.

Para obter um plano de internet residencial Claro Fibra, você pode entrar em contato com o 0800 181 4545 e contratar o serviço desejado.

Agora, caso você procure por um plano de internet móvel com modem, então será preciso adquirir o modem Claro no momento de contratação, sendo possível dividir o valor do aparelho em até 12x sem juros.

Para contratar um plano de internet móvel da Claro, você pode entrar em contato com o número 0800 738 0021 e escolher o que atende suas necessidades.

A Internet Claro Modem é boa?

O modem 4G é uma boa opção para casos específicos como: pessoas que viajam com frequência, moradores de motorhomes, por exemplo, ou mesmo residências em áreas rurais, que não são atendidas por fibra ótica.

Além disso, também é uma boa opção para pessoas que utilizam internet moderadamente, não sendo recomendado para jogos online, ou atividades que envolvam uma conexão muito rápida.

Em geral, essa alternativa é boa para quem deseja levar o modem para qualquer lugar, contanto que haja cobertura da operadora, sem a necessidade da conexão por cabo, apenas para alimentação de energia em alguns casos.

Vantagens e desvantagens

Confira abaixo algumas vantagens e desvantagens dos modelos de modem Wi-Fi da Claro:

Vantagens

  • São fáceis e práticos de transportar;

  • Possuem opções de modelos que podem ser conectados via USB ou mesmo com bateria recarregável;

  • Instalação e configuração fáceis e rápidas. Sem a necessidade de uma visita técnica;

Desvantagens

  • Os planos possuem franquia de internet, e a velocidade é reduzida ao atingir o limite;

  • Geralmente o desempenho dos modems 4G são menores do que os modems de banda larga fixa;

  • O preço dos planos pode ser mais alto se comparado com internet residencial fixa que não tem limite de franquia;

Perguntas frequentes sobre Modem da Claro

O que significa WPS no modem da Claro?

O botão WPS pode ser apertado para que o Wi-Fi fique visível para outros dispositivos.

Ou seja, quando for conectar um novo aparelho à rede Claro Wi-Fi, não é necessário digitar a senha, é só pressionar o botão WPS no roteador e o aparelho conectará automaticamente.

Confira planos Claro móvel com modem!

Como funciona a internet Claro Modem 4G?

O modem 4G de internet Claro funciona por meio de um chip da operadora que é inserido no aparelho e recebe o sinal de internet.

Veja como conseguir um modem da Claro!

Como usar o modem da Claro no notebook?

Você pode conectar o aparelho ao modem Wi-Fi utilizando a rede e senha informadas na etiqueta do próprio modem.

Saiba quais são os modems Claro!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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