Minha Conexão

Internet Starlink vale a pena? Confira as opiniões de clientes e especialista em telecom!

Está pensando em contratar um plano de internet Starlink, mas não sabe se realmente vale a pena? 

Não se preocupe! Neste artigo fizemos uma análise completa, reunimos opiniões de clientes e especialista para te ajudar a decidir se a internet do Elon Musk é uma boa opção para você ou não!

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Kit antena padrão + Roteador
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  • O kit contém: Antena Starlink, suporte, Roteador Wi-Fi 6, Cabo Starlink (15m), Cabo de energia (1,5m) e Fonte de alimentação (1,5m);
  • Consome, em média, entre 75 e 100 W;
  • Conecta-se com até 235 dispositivos;
  • Design resistente ao clima, desempenho robusto e ampla cobertura. 

 

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A internet do Elon Musk é realmente boa?

A resposta é depende! A Starlink é revolucionária para locais sem infraestrutura, mas não supera a estabilidade de tecnologias cabeadas em áreas urbanas.

De acordo com o especialista Alexandre Martins, engenheiro de computação do Minha Conexão, a Starlink usa uma rede de satélites em órbita baixa (LEO) para entregar internet com alta velocidade e baixa latência, especialmente em áreas remotas.

Porém, ele destaca que o desempenho varia conforme o ambiente, veja o que ele disse:

Foto de Alexandre Martins, Especialista em Telecomunicações

 

"A Starlink mostra todo seu potencial em locais sem barreiras, mas em áreas com obstáculos ou clima instável, a experiência pode ser bem diferente.

 

Isso acontece porque a conexão via satélite depende de uma antena que precisa de visão limpa do céu para trocar dados com os satélites – qualquer obstrução (árvores, prédios ou até chuva forte) pode degradar o sinal.

 

Já a fibra óptica, por exemplo, usa cabos subterrâneos com filamentos de vidro que transmitem luz, imunes a interferências climáticas."

 

Alexandre Martins, engenheiro de computação e especialista em telecomunicações do site Minha Conexão.

O que os clientes dizem? Vale a pena?

Quem já usa o serviço também tem opiniões diversas.

Alguns elogiam a rapidez e a liberdade que a conexão via satélite proporciona, enquanto outros afirmam que, se você já tem uma internet fixa de qualidade por perto, o custo pode não compensar.

No geral, as opiniões se resumem em dois fatores:

  • Para áreas remotas: Starlink pode ser a melhor (ou única) opção;

  • Para cidades: fibra ou cabo ainda tendem a ser mais estáveis e econômicos.

Coletamos alguns relatos do Reddit de quem já tem Starlink, confira o que eles disseram: 

Print de três comentários no reddit de clientes Starlink, eles estão falando se vale a pena contratar starlink

Nem sempre! Em regiões com acesso à fibra, muitos apontam que ela pode ser mais econômica e eficiente.

Atualmente, os valores dos planos são a partir de R$ 236/mês + kit antena de R$ 2.400. Para entender se os preços Starlink compensam, conversamos com o especialista Alexandre Martins e coletamos opiniões de clientes.

Segundo Alexandre, mesmo com custo elevado, a Starlink se destaca pela avançada tecnologia da antena – com auto-orientação motorizada – e por usar satélites em órbita baixa, garantindo uma conexão estável, de longo alcance, principalmente em áreas rurais.

Já os clientes divergem: enquanto alguns preferem a fibra por custo e latência, outros afirmam que, em regiões sem alternativa, a Starlink é a única opção viável.

Confira os relatos:

Print de três comentários do reddit de clientes da Starlink opinando sobre os preços da Starlink

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Não, a Starlink não é rápida em todas as regiões. Apesar de ser considerada uma das melhores opções de internet via satélite, a velocidade da Starlink não é a mesma em todos os lugares.

De acordo com um estudo realizado pelo site Minha Conexão, a Starlink registrou velocidade média de 77,55 Mbps no Brasil entre outubro e dezembro de 2024.

As regiões norte e nordeste foram as únicas com estados que registraram média inferior a 54Mbps. Sendo eles Amazonas, Acre, Pará, Roraima e Paraíba. Fatores como variações climáticas, altitude ou até falta de satélites próximos à região podem explicar esse desempenho.

Portanto, antes de contratar, é importante entender como a internet desempenha na sua região.

 

Quer saber qual a velocidade Starlink na sua região?

Confira no mapa abaixo qual foi a média de velocidade Starlink em cada estado brasileiro no último trimestre.

 

 

Observação: os estados Alagoas e Sergipe não computaram número suficiente de testes de velocidade para a operadora no levantamento mais recente.

Vale lembrar também que os dados informados são referentes ao Ranking do Minha Conexão, que realiza o levantamento de forma transparente e imparcial com base no desempenho da internet banda larga em diferentes municípios de todos os estados do Brasil. 

Reputação: como os clientes avaliam a operadora?

No perfil da Starlink no Reclame Aqui a reputação da operadora é classificada como "BOM", com nota média de 7.2/10, nos últimos 12 meses.

Principais queixas dos clientes:

  • Atrasos na entrega – Alguns esperaram até 3 meses para receber a antena;
  • Problemas no rastreamento – O site da Starlink apresenta falhas, dificultando o acompanhamento do pedido.

A vantagem é que todas as solicitações sobre essa questão foram respondidas pela operadora e existem mais reclamações marcadas como "Resolvido" do que com "Não resolvido". 

Sendo assim, ao contratar, é importante levar em consideração possíveis atrasos na entrega e, em caso de problemas, utilizar meios como o site Reclame Aqui para solicitar suporte a empresa. 

Conheça também a Starlink Mini, nova antena portátil do Elon Musk!

print da reputação da Starlink no site Reclame Aqui

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Depende! Cada tecnologia atende a necessidades diferentes.

A Starlink oferece alta velocidade via satélite, ideal para áreas remotas sem infraestrutura cabeada, mas exige instalação em locais abertos para um desempenho consistente.

Já a internet fibra óptica, com sua conexão cabeada, garante estabilidade e velocidades máximas em áreas urbanas onde a infraestrutura já existe.

Em resumo, se você mora em uma área isolada, a Starlink pode ser a solução; se estiver em cidade, a fibra ótica é a melhor opção.

Infográfico com uma balança com características das internets fibra ótica e Starlink

 

Quais são os prós e contras da Starlink?

As grandes vantagens da Starlink estão relacionadas, em sua maioria, a modernidade da operadora.

Considerando que os satélites, antenas e roteadores possuem alta tecnologia, o que garante uma internet muito mais rápida do que o oferecido em outras operadoras de internet via satélite

Contudo, uma das desvantagens é o preço. O custo inicial para adquirir o serviço pode chegar até R$ 3.000, dependendo da região. 

Abaixo, separamos as principais vantagens e desvantagens, confira: 

 

Vantagens

  • Alta tecnologia, com satélites modernos localizados em baixa órbita com possibilidade de atingir áreas mais remotas;

  • Dados ilimitados em terra para todos os planos e alta velocidade;

  • Sem fidelidade;

  • Fácil instalação;

  • Disponível teste gratuito de 30 dias.

Desvantagens

  • Custo elevado para mensalidade e equipamentos;

  • A alta velocidade prometida não é realidade em todos os estados do país;

  • Pouco suporte técnico disponível no Brasil.

Como contratar um plano?

Decidiu que vale a pena contratar um plano? Então agora basta acessar o site da operadora e concluir o seu pedido. 

A notícia boa é que a contratação da internet Starlink é super simples, confira no nosso passo a passo a seguir:

  1. Acesse o site oficial Starlink;
  2. No campo indicado, insira o endereço da sua casa e depois clique em “Pedir agora”;
  3. Caso esteja disponível na sua região, você será redirecionado para uma nova página. Nessa página, vão estar disponíveis as informações sobre o seu pedido. Caso tudo esteja correto, clique em "Concluir a compra";
  4. Informe o endereço de envio, informações de contato e de pagamento.
  5. Depois, clique em "Pagar" e pronto! Basta acompanhar as atualizações do seu pedido pelo site. 

três notebooks lado a lado com o site da Starlink na tela

 

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Perguntas frequentes

 A Starlink vai ser boqueada?

Não! A princípio, a internet Starlink não será bloqueada e nem vai acabar no Brasil. Não tem nenhuma previsão para que isso aconteça.

Qual é a promoção Starlink?

A promoção mais comum da Starlink é a da antena por R$1000. Essa oferta é por tempo limitado, mas a operadora costuma fazer todos os anos. 

Em 2025, a promoção estava ativa até fevereiro. Em março a antena voltou ao custo original, de R$ 2.400. 

Quantos satélites tem a Starlink?

No momento, a Starlink possui 6.750 satélites em órbita, a maior do mundo.

Elon Musk ainda pretende lançar outras centenas até o fim do ano. 

Qual o plano mais barato da Starlink?

O mais barato é o plano Starlink Móvel, recém lançado pela operadora com um custo de R$ 55 mensais. 

Essa oferta possui 10GB de franquia e permite o uso em movimento. 

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

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