Como funciona a rede de Celular dos Correios?

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Quais são os planos do Correios Celular?

O Correios Celular é uma operadora móvel que pertence aos Correios e atende em todo território nacional. 

A operadora tem planos pré-pagos e planos controle inteligente. Confira os detalhes sobre eles a seguir!

 

Planos Pré-Pagos

Os planos pré-pagos têm minutos de ligação para telefones fixos e celulares de qualquer operadora do território nacional.

Já a internet móvel é sem cortes, sendo reduzida apenas quando o limite da franquia é alcançado.

Além disso, todos os planos pré-pagos dos Correios incluem:

  • WhatsApp gratuito;
  • Skeelo Regular;
  • roaming sem taxas;
  • taxa de adesão gratuita;
  • internet acumulativa para o próximo mês;
  • 100 SMS;
  • recargas válidas por 30 dias.

Os planos Alô 75 e Alô 50 também contemplam Waze ilimitado. Os valores das recargas variam de R$ 25,00 a R$75,00 reais.

 

Planos Controle Inteligentes

Todos os planos Controle Inteligente incluem o uso ilimitado do WhatsApp, Waze e acesso ao app Skeelo Regular.

Este plano conta com internet sem cortes, apenas é reduzida quando o limite da franquia é alcançado. Além disso, caso não use toda a franquia, é possível acumular internet para o próximo mês.

Também é oferecido ligações ilimitadas para qualquer operadora e 100 SMS para usar como quiser.

Os planos custam entre R$ 45,00 e R$ 100,00 com validade de 30 dias.

Como fazer recarga?

A recarga do Correios Celular pode ser efetuada em:

  • agências dos Correios selecionadas;
  • lotéricas da Caixa;
  • supermercados;
  • estabelecimentos comerciais;
  • estabelecimentos com maquininhas Cielo e Get Net;
  • aplicativos de pagamento.

Além disso, ela pode ser realizada via celular pelo Aplicativo Correios Celular ou pelo site da operadora. Para isso, basta clicar na opção Recarga Online.

Como funciona o chip dos Correios?

O Correios Celular conta com dois tipos de chips: o físico e o virtual.

 

O chip virtual ou e-chip, é um novo padrão de chips promovido pela GSMA (Sistema Global para Comunicações Móveis). Ele tem a forma de um SIM Card integrado, que fica sempre dentro do telefone, ou seja, não precisa ser removido.

 

A instalação do chip virtual é feita pela leitura de um código QR, mas ele ainda é considerado um chip M2M.

 

Uma das suas vantagens é a facilidade para usar duas ou mais linhas em um aparelho com apenas uma entrada física.

 

Onde comprar?

Para comprar um Chip Correios Celular, vá até a agência dos Correios mais próxima. Caso queira adquirir pela internet, você deve:

  1. Ir até o site do Correios Celular;
  2. Clicar em Comprar chip e escolher um plano;
  3. Clicar em Não sou um robô;
  4. Selecionar a quantidade de chips que serão comprados;
  5. Clicar em Comprar e, caso tenha, adicionar o cupom de desconto;
  6. Para finalizar a compra, clique em Concluir compra.
  7. Preencha seus dados, clique em Continuar e depois em Finalizar compra. 

É importante lembrar que o código da operadora Correios Celular é 41, o mesmo DDD da TIM.

Como acessar o aplicativo dos Correios?

Para ter acesso ao aplicativo dos Correios, você deve baixá-lo no seu celular e fazer o login.

Com o aplicativo, você pode:

  • realizar a recarga do seu Chip Correios Celular;
  • consultar seu saldo de voz;
  • consultar seu saldo de dados;
  • consultar seu saldo de recarga;
  • saber a data de validade do seu plano;
  • verificar o histórico de recargas realizadas online;
  • verificar o histórico detalhado do seu uso de dados, voz e SMS;
  • realizar a portabilidade.

Qual é a operadora dos Correios Celular?

O Correios Celular a Correios Celular é uma operadora móvel virtual, operada pela Surf Telecom, que utiliza a infraestrutura e cobertura da operadora TIM.

O que é similar em todos os planos é que após o consumo de 100% da franquia, o acesso aos dados não é cortado.

É possível continuar navegando em velocidade de internet reduzida até a próxima recarga.

Como fazer portabilidade? 

No Correios Celular, você mantém o mesmo telefone e ganha 5GB de bônus para usar em até 7 dias, como quiser.

O serviço de portabilidade é gratuito e pode ser feito em uma Agência dos Correios ou pela internet. 

Para efetuar a portabilidade, será preciso:

  1. Levar o CPF, RG ou CNH;
  2. Informar seus dados;
  3. Informar o número que deseja manter e a operadora da qual está saindo. 

Em seguida, um número temporário do Correios Celular será disponibilizado, até que o processo termine.

 

Pela internet

Para fazer a portabilidade para o Correios Celular você precisa:

  1. Acessar o site da operadora;
  2. Insira o chip Correios Celular no seu aparelho;
  3. Ative o número, ligando para *288 e cadastrando o seu CPF;
  4. Ao receber um SMS com seu número Correios Celular temporário, anote-o;
  5. Insira o chip da sua operadora antiga no seu aparelho;
  6. Siga o passo a passo indicado no site, preenchendo as informações.

 

O prazo é de 72 horas úteis. Nesse período, o chip da sua antiga operadora e o do Correios Celular funcionarão normalmente.

 

Atenção!

 

Não é possível realizar a portabilidade entre DDD diferentes. Além disso, o pedido de portabilidade pode ser negado se:

 

  • os dados são enviados incorretos ou incompletos;
  • houver outra solicitação de portabilidade para o mesmo número;
  • o número de telefone for inexistente, temporário, não pertencer a nenhum cliente ou ser um telefone de uso público;
  • o número for de uma operadora fixa e a portabilidade for para uma operadora móvel (ou vice-versa);
  • razões técnicas impedirem a portabilidade.

Vale a pena?

O Correios Celular está presente em todo o território nacional, com uma boa área de cobertura.

As ofertas são competitivas. Mas para avaliar se são vantajosas, é preciso observar as suas necessidades e benefícios dos planos.

Vantagens

  • WhatsApp grátis;

  • Acúmulo de benefícios, desde que a recarga tenha sido feita no prazo de validade.

Desvantagens

  • Por não contar com uma rede própria, está mais vulnerável a instabilidades;

  • Oferece menos vantagens e pacotes do que as operadoras maiores.

Como falar com o Correios Celular?

Para entrar em contato com a Central de Atendimento do Correios Celular, ligue para os telefones: 

Canal de atendimento Telefone
Central de Relacionamento *288 ou 10543
WhatsApp informações gerais 11 98000-2020
Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.

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