Como funciona a rede de Celular dos Correios?
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Quais são os planos do Correios Celular?
O Correios Celular é uma operadora móvel que pertence aos Correios e atende em todo território nacional.
A operadora tem planos pré-pagos e planos controle inteligente. Confira os detalhes sobre eles a seguir!
Planos Pré-Pagos
Os planos pré-pagos têm minutos de ligação para telefones fixos e celulares de qualquer operadora do território nacional.
Já a internet móvel é sem cortes, sendo reduzida apenas quando o limite da franquia é alcançado.
Além disso, todos os planos pré-pagos dos Correios incluem:
- WhatsApp gratuito;
- Skeelo Regular;
- roaming sem taxas;
- taxa de adesão gratuita;
- internet acumulativa para o próximo mês;
- 100 SMS;
- recargas válidas por 30 dias.
Os planos Alô 75 e Alô 50 também contemplam Waze ilimitado. Os valores das recargas variam de R$ 25,00 a R$75,00 reais.
Planos Controle Inteligentes
Todos os planos Controle Inteligente incluem o uso ilimitado do WhatsApp, Waze e acesso ao app Skeelo Regular.
Este plano conta com internet sem cortes, apenas é reduzida quando o limite da franquia é alcançado. Além disso, caso não use toda a franquia, é possível acumular internet para o próximo mês.
Também é oferecido ligações ilimitadas para qualquer operadora e 100 SMS para usar como quiser.
Os planos custam entre R$ 45,00 e R$ 100,00 com validade de 30 dias.
Como fazer recarga?
A recarga do Correios Celular pode ser efetuada em:
- agências dos Correios selecionadas;
- lotéricas da Caixa;
- supermercados;
- estabelecimentos comerciais;
- estabelecimentos com maquininhas Cielo e Get Net;
- aplicativos de pagamento.
Além disso, ela pode ser realizada via celular pelo Aplicativo Correios Celular ou pelo site da operadora. Para isso, basta clicar na opção Recarga Online.
Como funciona o chip dos Correios?
O Correios Celular conta com dois tipos de chips: o físico e o virtual.
O chip virtual ou e-chip, é um novo padrão de chips promovido pela GSMA (Sistema Global para Comunicações Móveis). Ele tem a forma de um SIM Card integrado, que fica sempre dentro do telefone, ou seja, não precisa ser removido.
A instalação do chip virtual é feita pela leitura de um código QR, mas ele ainda é considerado um chip M2M.
Uma das suas vantagens é a facilidade para usar duas ou mais linhas em um aparelho com apenas uma entrada física.
Onde comprar?
Para comprar um Chip Correios Celular, vá até a agência dos Correios mais próxima. Caso queira adquirir pela internet, você deve:
- Ir até o site do Correios Celular;
- Clicar em Comprar chip e escolher um plano;
- Clicar em Não sou um robô;
- Selecionar a quantidade de chips que serão comprados;
- Clicar em Comprar e, caso tenha, adicionar o cupom de desconto;
- Para finalizar a compra, clique em Concluir compra.
- Preencha seus dados, clique em Continuar e depois em Finalizar compra.
É importante lembrar que o código da operadora Correios Celular é 41, o mesmo DDD da TIM.
Como acessar o aplicativo dos Correios?
Para ter acesso ao aplicativo dos Correios, você deve baixá-lo no seu celular e fazer o login.
Com o aplicativo, você pode:
- realizar a recarga do seu Chip Correios Celular;
- consultar seu saldo de voz;
- consultar seu saldo de dados;
- consultar seu saldo de recarga;
- saber a data de validade do seu plano;
- verificar o histórico de recargas realizadas online;
- verificar o histórico detalhado do seu uso de dados, voz e SMS;
- realizar a portabilidade.
Qual é a operadora dos Correios Celular?
O Correios Celular a Correios Celular é uma operadora móvel virtual, operada pela Surf Telecom, que utiliza a infraestrutura e cobertura da operadora TIM.
O que é similar em todos os planos é que após o consumo de 100% da franquia, o acesso aos dados não é cortado.
É possível continuar navegando em velocidade de internet reduzida até a próxima recarga.
Como fazer portabilidade?
No Correios Celular, você mantém o mesmo telefone e ganha 5GB de bônus para usar em até 7 dias, como quiser.
O serviço de portabilidade é gratuito e pode ser feito em uma Agência dos Correios ou pela internet.
Para efetuar a portabilidade, será preciso:
- Levar o CPF, RG ou CNH;
- Informar seus dados;
- Informar o número que deseja manter e a operadora da qual está saindo.
Em seguida, um número temporário do Correios Celular será disponibilizado, até que o processo termine.
Pela internet
Para fazer a portabilidade para o Correios Celular você precisa:
- Acessar o site da operadora;
- Insira o chip Correios Celular no seu aparelho;
- Ative o número, ligando para *288 e cadastrando o seu CPF;
- Ao receber um SMS com seu número Correios Celular temporário, anote-o;
- Insira o chip da sua operadora antiga no seu aparelho;
- Siga o passo a passo indicado no site, preenchendo as informações.
O prazo é de 72 horas úteis. Nesse período, o chip da sua antiga operadora e o do Correios Celular funcionarão normalmente.
Atenção!
Não é possível realizar a portabilidade entre DDD diferentes. Além disso, o pedido de portabilidade pode ser negado se:
- os dados são enviados incorretos ou incompletos;
- houver outra solicitação de portabilidade para o mesmo número;
- o número de telefone for inexistente, temporário, não pertencer a nenhum cliente ou ser um telefone de uso público;
- o número for de uma operadora fixa e a portabilidade for para uma operadora móvel (ou vice-versa);
- razões técnicas impedirem a portabilidade.
Vale a pena?
O Correios Celular está presente em todo o território nacional, com uma boa área de cobertura.
As ofertas são competitivas. Mas para avaliar se são vantajosas, é preciso observar as suas necessidades e benefícios dos planos.
Vantagens
-
WhatsApp grátis;
-
Acúmulo de benefícios, desde que a recarga tenha sido feita no prazo de validade.
Desvantagens
-
Por não contar com uma rede própria, está mais vulnerável a instabilidades;
-
Oferece menos vantagens e pacotes do que as operadoras maiores.
Como falar com o Correios Celular?
Para entrar em contato com a Central de Atendimento do Correios Celular, ligue para os telefones:
| Canal de atendimento | Telefone |
| Central de Relacionamento | *288 ou 10543 |
| WhatsApp informações gerais | 11 98000-2020 |
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