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TIM Controle

TIM Pós-pago

TIM Internet Ultrafibra

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Portabilidade

Tim Controle 25GB - boleto

Logo Tim
Pacote de dados
25 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
WhatsappMessenger
R$52,99/mês

**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light

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Portabilidade

Tim Controle 21GB - cartão de crédito

Logo Tim
Pacote de dados
21 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

Sem fidelidade

Apps sem franquia
WhatsappMessenger
R$49,99/mês

**5 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais II

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Portabilidade

Tim Controle 30GB - boleto

Logo Tim
Pacote de dados
30 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

12 meses

Apps sem franquia
InstagramWhatsappFacebookTwitterMessenger
R$59,99/mês

**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, TIM Segurança Digital Light

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Quer conferir ofertas de internet móvel de outras operadoras?

Então veja planos de internet para o seu celular na sua região e encontre o plano ideal!

Ver planos

A TIM oferece uma variedade de planos internet TIM Móvel e Residencial, com opções para todos os gostos e necessidades. Nesse conteúdo, nós te mostramos como contratar um plano da operadora online, por telefone e nas lojas físicas!

Clique em um dos tópicos para saber mais:

Como contratar TIM Internet Móvel?

A TIM possui planos de internet móvel pré-pago, pós-pago e no plano controle.

A internet, no caso do plano móvel da TIM, funciona por meio de um chip da operadora.

Você pode contratar internet TIM pelos seguintes canais:

No Minha Conexão | Planos

Você também pode fazer a contratação do seu plano TIM móvel pelo site Minha Conexão, usando o nosso comparador de planos. Assim fica mais fácil já analisar os planos disponíveis e escolher pelo que mais combina com você.

Para isso:

  1. Nesta página, confira o comparador de planos Minha Conexão;
  2. Escolha o plano que mais combina com você;
  3. Clique em "ir para o site";
  4. Digite seus dados e escolha se deseja manter o seu número atual ou adqurir um novo chip TIM;
  5. Prossiga com a contratação.

Pelo site

Para acessar o site da TIM e contratar internet móvel de qualquer um dos planos da operadora, seja Pré-pago TIM, Controle ou pós-pago, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Em "Planos e serviços", clique em "Celular";
  3. Escolha o tipo de plano que você deseja: TIM Pré TOP, TIM Controle ou TIM Black;
  4. Selecione a oferta que deseja e clique em "Contratar";
  5. Informe seus dados;
  6. Clique em "Continuar" e conclua a solicitação.

Para contratar os planos da TIM pelo site é preciso informar documentos como RG e CPF de quem será o titular da conta, número do telefone no caso de portabilidade e comprovante de residência.

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

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Tim Controle 25GB - boleto

25 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 52,99

Tim Controle 21GB - cartão de crédito

21 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 49,99

Tim Controle 30GB - boleto

30 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger, Instagram, Twitter, Facebook.

R$ 59,99

Tim Controle 26GB - cartão de crédito

26 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger, Instagram, Twitter, Facebook.

R$ 59,99

Pelo telefone

Para fazer a contratação pelo telefone é importante que você tenha em mente qual das opções de plano de internet móvel deseja adquirir.

Isso porque, para cada um deles está disponível um número diferente. Confira abaixo:

  • 1056: Ligando de qualquer celular.
  • *144: Se você já é cliente TIM.
  • 4003-0941: TIM empresas.

Como contratar Internet TIM Beta?

O TIM Beta é um dos planos pré-pagos da operadora TIM. Porém, ao contrário dos outros planos, este funciona como forma de jogo.

O jogo tem rodadas de três meses e o usuário pode pertencer a grupos como Beta Basic, Beta e Beta Lab, que dão vantagens diferentes.

O usuário pode ainda contratar combos diários, semanais ou mensal de internet, que dão direito a minutos de ligação também e outros benefícios como acesso aos serviços digitais.

Para contratar mais internet TIM beta, ou seja, ter mais internet no seu plano Beta pré-pago, é necessário:

  1. Ter o aplicativo TIM Beta;
  2. Ter saldo na conta;
  3. Contrate o pacote adicional.

Como contratar pacote adicional de internet da TIM?

Você ainda pode comprar pacotes exde internet TIM de forma adicional para ter mais internet TIM. Confira abaixo como:

Contratar pacote de dados via SMS

Se você já possui um plano TIM pré-pago, o seu pacote de internet acabou e você precisa de mais dados, é possível contratar através do SMS da TIM.

Para isso, envie um SMS com a palavra "Mais" para 4141. **Este pacote adicional é de 500MB e custa R$15,00, com duração de até 1 mês.

Já para contratar o serviço adicional de internet para o seu plano TIM controle envie um SMS para o número 4141 com os dizeres respectivos da quantidade de internet que você precisa:

  • DIA +500MB: a partir de R$ 10,00;
  • DIA +1GB: a partir de R$ 15,00;
  • DIA +2GB: a partir de R$ 25,00;
  • DIA +4GB: a partir de R$ 35,00.

Pacote adicional para TIM Black

Quem tem TIM Black pode fazer a contratação de pacotes adicionais de internet também. Confira abaixo as opções:

Franquia de Internet

Valor

TIM Black 500 Mega

A partir de R$ 10,00

TIM Black 1 Giga

A partir de R$ 15,00

TIM Black 2 Giga

A partir de R$ 25,00

TIM Black 5 Giga

A partir de R$ 40,00

TIM Black 10 Giga

A partir de R$ 70,00

A contratação pode ser feita pelo próprio site, escolhendo o plano e clicando em "Ativar agora".

Pacote de 100MB

É possível também optar pelo TIM pré Infinity com pacote adicional de 100 Mega. Nesse caso a tarifação é feita somente quando há consumo, ou seja, somente quando você utiliza a internet.

Existem diversas formas de contratar o TIM Infinity. Confira:

  • Ligue *222 ou *223
  • Acesse o menu interativo *144#;
  • Enviar um SMS com a palavra "DIA" para 4100 para a oferta TIM PRÉ INFINITY WEB 100 MB;
  • Através do site tim.com.br ou App Meu TIM.

Qual é o telefone para contratar internet da TIM?

Confira os números de atendimento TIM para contratar planos:

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

0800 941 1626

Contratar TIM Internet Residencial

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

1056

Contratar TIM Internet Móvel

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

0800 941 9598

Contratar TIM Internet Empresarial

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

(41) 4141-4141

Contratar TIM Internet por WhatsApp

Horário de atendimento TIM Internet:

  • **Central de atendimento e WhatsApp: **Segunda à sexta | 24 horas
  • **Televendas TIM: **Segunda à sábado | 07:00 às 22:00

Como contratar internet TIM Residencial?

Precisando de internet em casa ou no escritório? Também é possível contar com internet fixa da operadora, conhecida como TIM Ultrafibra.

Confira abaixo os planos:

Plano

Velocidade e Benefícios

Preço

Ver plano

Tim Ultrafibra 300 Mega

300 Mega

R$ 98,50

Tim Ultrafibra 500 Mega

500 Mega

R$ 101,50

Tim Ultrafibra 1 Giga

1 Giga

R$ 135,50

Tim Ultrafibra 2 Giga

2 Giga

R$ 244,90

Tim Ultrafibra 70 Mega

70 Mega

R$ 90,50

 

Contratar online

Você consegue contratar um plano de internet da TIM por meio do nosso site! Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Na tabela logo acima, verifique as opções de planos disponíveis;
  2. No plano escolhido, clique em "WhatsApp" para falar direto com um atendente da TIM ou em "Ir para o site" para realizar a contratação online;
  3. Digite o CEP e número da sua residência;
  4. Se o plano estiver disponível no seu endereço, você será redirecionado para uma página da TIM, caso você tenha clicado no botão "Ir para o site";
  5. Informe o seu endereço, dados pessoais e forma de pagamento para finalizar a contratação.

Por telefone

Você pode contratar internet TIM Ultrafibra pelo telefone 0800 941 1626. Para isso:

  1. Informe o seu CEP para conferir disponibilidade do serviço;
  2. Escolha o plano;
  3. Informe os dados do titular da conta e escolha a forma de pagamento;
  4. Pronto! A sua solicitação será confirmada.

Deseja comparar outros planos de Internet banda larga na sua região?

Então confira mais ofertas de internet residencial e economize!

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Contratar internet residencial TIM pelo site

Precisando de internet em casa ou no escritório? Você pode contratar internet TIM Live pelo telefone 0800 941 1626.

Se é praticidade que você deseja, você pode contratar a internet banda larga da TIM apor meio do site:

  1. Acesse o TIM Live.
  2. Selecione o plano que melhor se adequa às suas necessidades.
  3. Clique em "Visitar site".

Você ainda pode contratar por meio do chat disponível no próprio site da operadora e localizado no canto inferior direito da tela:

  1. Selecione uma das duas opções: "Comprar pelo WhatsApp" ou "Ajuda para comprar".
  2. Você será redirecionado para o atendimento.

Para fazer a contratação pelo site ou WhatsApp é preciso estar em posse de:

  • Documentos de identificação com foto;
  • Comprovante de residência.

Como contratar na loja física?

Você pode, ainda, contratar internet TIM diretamente na loja física da operadora. Para isso, é importante ter em mente onde está localizada a loja mais próxima de você.

Você pode pesquisar sobre as lojas da TIM diretamente pelo site, confira:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Role a tela e clique em "encontre uma loja";
  3. Procure estado, cidade, bairro ou digite seu CEP;
  4. Clique na "lupa";
  5. Aparecerá para você todas as opções de atendimento através de loja física.

Você ainda pode ver uma lista de lojas em determinada região, basta rolar a tela do site da operadora.

Vale ressaltar que, como algumas lojas TIM são franquias, determinadas unidades são especializadas em telefonia móvel e não comercializam os demais serviços da operadora.

Combos com internet TIM

A operadora comercializava combos TIM internet com outros serviços até meados de 2020, no entanto esse tipo de plano foi descontinuado.

Agora você pode contratar os serviços de internet, telefone fixo ou telefonia móvel individualmente. Para isso você pode ligar nos seguintes telefones:

Atendimento TIM

Telefone

Televendas TIM Ultrafibra e TIM Fixo

📞 0800 941 1626

Televendas Internet TIM Empresarial

📞 0800 941 9598

 

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Vale a pena contratar internet TIM?

Sim, vale a pena. A operadora oferece diferentes opções de planos de internet, tanto móvel quanto residencial, com bom custo-benefício.

De acordo com o Ranking de Satisfação e Qualidade da Anatel, a TIM recebeu a nota 7,0/10 em satisfação com a banda larga fixa, ficando à frente de outras operadoras, como a Claro e a SKY, mas perdendo para a Vivo e a Oi.

Contudo, nos serviços de telefonia, tanto pré-paga quanto pós-paga, a operadora ficou atrás das principais concorrentes, recebendo uma nota menor que a média nacional.

No site Reclame Aqui, a TIM possui uma ótima reputação, com a nota 8.5/10, sendo a única operadora nacional com boa avaliação na plataforma.

Na página do TIM Ultrafibra, a operadora também se destaca. O serviço é considerado “bom” no site, com a nota 7,1/10, mais de 99% das reclamações respondidas e 76.1% das queixas solucionadas nos últimos 12 meses

Já no ranking do Minha Conexão de velocidade de internet, a TIM ficou de fora do ranking principal, ocupando o 1162º lugar. Lembrando que essa avaliação envolve também pequenas operadoras que atuam apenas em determinadas localidades.

Vantagens e desvantagens

Se você está na dúvida sobre contratar um plano TIM Internet residencial ou móvel, listamos as vantagens e desvantagens dos planos disponíveis para você comparar. Veja abaixo:

Vantagens

  • Modem Wi-Fi incluso no plano Ultrafibra;

  • Preços e variedades de pacotes nos planos móveis;

  • Serviços digitais inclusos nos planos móveis e residenciais;

  • Bônus de velocidade quando o pagamento está em débito automático na TIM Internet móvel.

  • A operadora é a única nacional com boa reputação no Reclame Aqui, tanto nos serviços de celular e residencial.

Desvantagens

  • Modem não incluso para planos TIM Internet 50GB e 80GB e TIM Internet Rural;

  • Velocidade de internet residencial menor do que as outras operadoras nacionais Claro, Vivo e Oi (segundo ranking Minha Conexão);

  • Prazo de fidelidade de 12 meses nos planos TIM Ultrafibra, com multa em caso de cancelamento.

  • A operadora se destacou negativamente na pesquisa da Anatel, em comparação com as concorrentes Vivo, Claro e Oi.

Perguntas frequentes sobre como contratar internet TIM

Qual o número da TIM para contratar mais internet?

Para contratar mais internet TIM móvel ligue para 0800 882 0041.

Saiba mais sobre como contratar planos TIM Internet móvel!

Como contratar mais 100Mb na TIM?

É possível contratar o TIM Infinity 100 Mega pelo site da operadora ou enviando um SMS para 4141.

Confira os números de contratação TIM Internet!

Como contratar pacote de internet da TIM 1GB?

Você pode contratar 1GB de internet enviando a palavra DIA +1GB para 4141.

Saiba como contratar um pacote de internet TIM!

Vale a pena contratar pacote adicional da TIM Internet?

Se você está sem conexão e precisa utilizar a internet TIM com urgência, vale a pena contratar pacote adicional.

Veja se vale a pena contratar TIM Internet!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

Conheça outros serviços da TIM Internet!

 

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