Como saber a velocidade da internet? Entenda se você recebe a velocidade contratada

Você sabia que as empresas devem garantir, por lei, 80% da velocidade de download contratada e 40% da velocidade de upload?

Mesmo assim, segundo estudo da Proteste, Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, 56% dos consumidores não recebem a velocidade contratada.

Se você também acha que sua conexão está lenta, aprenda agora como saber a velocidade da sua internet e ver se a conexão contratada está sendo entregue.

Como medir a velocidade da internet?

Para saber se sua operadora est√° entregando a velocidade em MBs (megabytes) contratada, acesse o site Minha Conex√£o e apenas aguarde o resultado do teste.

Antes de iniciar o teste, verifique se:

  • As demais abas do seu navegador est√£o fechadas;
  • Outros programas do seu computador que consomem internet est√£o fechados;
  • Seu computador est√° conectado no cabo de internet;
  • Voc√™ est√° perto do roteador, caso esteja no celular ou em outro aparelho via Wi-Fi.

Dessa forma você garante que o teste seja o mais real possível, já que esses fatores citados acima podem influenciar no resultado final do teste de velocidade.

Ainda, o velocímetro do Minha Conexão permite que você registre cada um dos testes realizados, seus horários e dias, para avaliar o desempenho da sua rede durante o tempo.

Para fazer isso, basta clicar em ‚ÄúEntrar‚ÄĚ no canto superior direito da tela e se cadastrar. √Č gr√°tis!

Como medir a velocidade da internet pelo celular?

Para medir a velocidade da internet pelo celular siga os passos: 

  1. Baixe o aplicativo do Minha Conexão, disponível para Android.
  2. Se n√£o possui Android, acesse o site do Minha Conex√£o em seu smartphone.
  3. Clique em ‚ÄúIniciar teste‚ÄĚ
  4. Aguarde o resultado do teste de velocidade.

√Č importante lembrar que, como os celulares usam a internet via Wi-Fi, podem existir diferen√ßas entre a velocidade contratada e o resultado do teste.

O sinal Wi-Fi pode sofrer interferências de outras redes, móveis e paredes, sendo obstáculos para que o sinal chegue ao seu aparelho.

Por isso, ao medir a velocidade da sua internet banda larga pelo celular, fique perto do roteador e tenha em mente que ainda assim podem existir interferências.

Para um resultado mais próximo da realidade, recomendamos que faça o teste pelo computador conectado no cabo de internet.

Como saber se a velocidade da internet é a contratada?

Após finalizar o teste de velocidade, veja se o resultado é, no mínimo, 80% da velocidade contratada.

Por exemplo, se a sua internet for de 100 Megas, a velocidade da internet deve ser no mínimo de 80 Megas.

Se a velocidade estiver abaixo do recomendado, você pode reclamar com a sua operadora. Caso ainda assim não se resolva, pode fazer uma reclamação na Anatel.

Como saber se a velocidade da internet é boa?

Para entender se a sua internet é boa ou não, você precisa avaliar o seu perfil de uso.

Se você gosta apenas de assistir vídeos ou usar suas redes sociais, velocidades de 10 a 15 MB podem ser suficientes.

Porém, se você usa a internet para jogar online ou subir arquivos pesados para a internet, precisará de uma rede mais robusta.

Então, acha que a sua internet não está entregando o contratado? Faça um teste de velocidade no Minha Conexão e descubra agora mesmo!

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