Como saber a velocidade da internet? Entenda se você recebe a velocidade contratada
Você sabia que as empresas devem garantir, por lei, 80% da velocidade de download contratada e 40% da velocidade de upload?
Mesmo assim, segundo estudo da Proteste, Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, 56% dos consumidores não recebem a velocidade contratada.
Se você também acha que sua conexão está lenta, aprenda agora como saber a velocidade da sua internet e ver se a conexão contratada está sendo entregue.
Como medir a velocidade da internet?
Para saber se sua operadora está entregando a velocidade em MBs (megabytes) contratada, acesse o site Minha Conexão e apenas aguarde o resultado do teste.
Antes de iniciar o teste, verifique se:
- As demais abas do seu navegador estão fechadas;
- Outros programas do seu computador que consomem internet estão fechados;
- Seu computador está conectado no cabo de internet;
- Você está perto do roteador, caso esteja no celular ou em outro aparelho via Wi-Fi.
Dessa forma você garante que o teste seja o mais real possível, já que esses fatores citados acima podem influenciar no resultado final do teste de velocidade.
Ainda, o velocímetro do Minha Conexão permite que você registre cada um dos testes realizados, seus horários e dias, para avaliar o desempenho da sua rede durante o tempo.
Para fazer isso, basta clicar em “Entrar” no canto superior direito da tela e se cadastrar. É grátis!
Como medir a velocidade da internet pelo celular?
Para medir a velocidade da internet pelo celular siga os passos:
- Baixe o aplicativo do Minha Conexão, disponível para Android.
- Se não possui Android, acesse o site do Minha Conexão em seu smartphone.
- Clique em “Iniciar teste”
- Aguarde o resultado do teste de velocidade.
É importante lembrar que, como os celulares usam a internet via Wi-Fi, podem existir diferenças entre a velocidade contratada e o resultado do teste.
O sinal Wi-Fi pode sofrer interferências de outras redes, móveis e paredes, sendo obstáculos para que o sinal chegue ao seu aparelho.
Por isso, ao medir a velocidade da sua internet banda larga pelo celular, fique perto do roteador e tenha em mente que ainda assim podem existir interferências.
Para um resultado mais próximo da realidade, recomendamos que faça o teste pelo computador conectado no cabo de internet.
Como saber se a velocidade da internet é a contratada?
Após finalizar o teste de velocidade, veja se o resultado é, no mínimo, 80% da velocidade contratada.
Por exemplo, se a sua internet for de 100 Megas, a velocidade da internet deve ser no mínimo de 80 Megas.
Se a velocidade estiver abaixo do recomendado, você pode reclamar com a sua operadora. Caso ainda assim não se resolva, pode fazer uma reclamação na Anatel.
Como saber se a velocidade da internet é boa?
Para entender se a sua internet é boa ou não, você precisa avaliar o seu perfil de uso.
Se você gosta apenas de assistir vídeos ou usar suas redes sociais, velocidades de 10 a 15 MB podem ser suficientes.
Porém, se você usa a internet para jogar online ou subir arquivos pesados para a internet, precisará de uma rede mais robusta.
Então, acha que a sua internet não está entregando o contratado? Faça um teste de velocidade no Minha Conexão e descubra agora mesmo!