O teste de velocidade (ou speed test) é uma ferramenta usada para descobrir se a velocidade da internet está adequada ao contrato com a operadora.
Mas, para ver se a internet contratada está sendo entregue, é preciso entender os resultados medidos.
Continue a leitura e descubra como funciona o teste de velocidade, o que significam mbps, upload, ping, entre outros termos!
Para medir a velocidade da internet, a ferramenta identifica qual é a localização e o IP do usuário. A partir disso, ela escolhe o servidor mais próximo onde testará sua conexão.
Veja como a análise da velocidade da internet acontece:
Devido às particularidades dos navegadores, resultados de download e upload têm até 20% de margem de erro.
Para entender o teste de velocidade, o primeiro passo deve ser conhecer alguns conceitos básicos:
Outro ponto importante é saber qual é o seu tipo de conexão, afinal, há diferenças entre a velocidade do Wifi e das conexões via cabo.
Isso acontece porque a internet sem fio tem muitas interferências, não aproveitando tanto a largura de banda.
Por isso, ao testar a sua conexão, escolha o servidor mais próximo e fique perto do modem/roteador.
Depois, é fundamental entender o que é ping, download, upload e jitter. Veja mais abaixo!
O ping ou latência é o tempo que demora para que uma ação feita por você chegue até o servidor de internet. Ou seja, é o quão rápido sua conexão reage.
Os resultados do teste de ping são mostrados em milissegundos (ms). Porém, dificilmente os valores serão constantes.
Há diversos fatores que podem reduzir ou aumentar o ping. Alguns são:
Por isso, não é possível determinar uma operadora específica que ofereça a melhor latência.
Basicamente, quanto menor for o ping, melhor! Porém, isso dependerá de como você usa sua internet.
Por exemplo, se joga muitos games competitivos, o aconselhado é uma latência abaixo de 20 ms. Mas, ao navegar normalmente na web, abaixo de 100 ms já é um bom valor.
Caso o ping do teste de velocidade fique muito acima desses valores, significa que os dados enviados estão chegando muito lentamente ao servidor.
A consequência disso são os “lags”, as travadinhas que afetam o desempenho do jogo ou na hora de assistir a um filme.
Lembrando que quanto mais longe do servidor, maior será o ping. Por isso, se você estiver em jogos com servidores de outros países, pode presenciar uma latência bem alta.
📌 Conheça algumas técnicas para diminuir o ping nos jogos
O jitter está diretamente relacionado ao ping. É a partir dele que é possível perceber os atrasos na entrega dos dados pela rede.
O correto é que o jitter fique zerado no seu teste de velocidade. Porém, como pode sofrer com algumas interferências, o valor ideal é abaixo de 20 ms.
Caso ultrapasse 30 ms no seu teste, é um sinal de atenção. A partir desse valor, as chamadas por VolP (por voz) e videoconferências são mais afetadas.
No entanto, nem todos os testes de velocidade exibem o jitter nos resultados. Por isso, para acompanhar essa métrica, basta analisar o seu ping.
📌 Veja mais detalhes sobre o funcionamento do jitter.
Quando falamos em velocidade de upload, estamos nos referindo ao quão rápido você carrega e envia um arquivo na web.
Essa taxa impacta diretamente ações como:
Segundo a Anatel, a taxa de upload mensal de um usuário precisa ser de 80% do valor contratado. Já o valor ideal diário (instantâneo), precisa ser de 40%.
No geral, é comum que o upload nos testes seja menor que o download. Porém, se estiver baixo demais, pode ser um alerta sobre a operadora.
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A velocidade de download é o quão rápido você baixa arquivos ou carrega uma página da internet.
Para medir a taxa de download, a ferramenta se conecta ao servidor e baixa vários arquivos. Depois, analisa o tempo do processo e define um resultado.
Porém, dificilmente o valor será exato ao contratado com a operadora. É preciso considerar uma margem de erro de até 20%.
Da mesma forma que no upload, a velocidade de download ideal deve atingir 80% mensalmente.
Caso isso não seja respeitado, o consumidor pode abrir uma reclamação na Anatel e usar o histórico dos testes como “prova”.
Assim como no ping, também é possível realizar algumas ações para melhorar a velocidade de download.
No computador, geralmente recomenda-se:
📌 Veja também como otimizar os downloads no celular e no Google Chrome!
A diferença é que 1 byte (B) equivale a 8 bits (b). Então, para saber se o teste exibiu a velocidade certa, basta seguir um dos passos abaixo:
Os planos de internet são vendidos com base na velocidade em Mbps (megabits por segundo, com o “b” minúsculo).
Mas, dependendo do teste utilizado, o resultado será exibido em MBps (megabytes por segundo, com o “B” maiúsculo).
Por isso, se ao fazer um teste de velocidade você notar que a quantidade de megas é pequena, observe se não é Mbps (megabits) ou MBps (megabytes).
Lembrando que o teste de velocidade do Minha Conexão mostra os resultados em Mbps. Ou seja, você não precisa fazer os cálculos acima!
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Descubra se você está recebendo a velocidade contratada no seu plano.
Para fazer o teste de velocidade, basta seguir os passos abaixo:
Assim que o teste finalizar, você saberá quanto de internet está recebendo e se isso está dentro do acordado com a operadora.
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De modo geral, a velocidade ideal para internet vai depender do uso e das suas necessidades no dia a dia.
Por exemplo, quem joga muito online precisa de um plano de internet mais potente do que uma pessoa que apenas lê notícias.
Outro ponto a ser avaliado é a quantidade de pessoas que usariam o plano, pois isso também afetará o consumo.
Além disso, você deve observar o tipo de conexão. Por exemplo, a internet de fibra entrega uma velocidade e estabilidade melhor do que a de satélite.
📌 Para auxiliar essa escolha, você pode usar nosso comparador de internet!
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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