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Fatura Claro NET

2ª via da sua fatura Claro NET

Perdeu a sua fatura Claro NET? É possível conseguir a 2ª via da sua fatura Claro NET de diferentes formas.

Veja algumas possibilidades:

  • Você consegue acessar a 2ª via pelo site da operadora, inserindo apenas seu CPF ( ou CNPJ no caso de planos corporativos).
  • Pelo Minha Claro NET, tanto no site quanto no aplicativo disponível gratuitamente para iOS ou Android.
  • Na central de atendimento pelo número 106 21.
Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Pagar fatura Claro NET pelo cartão de crédito

Nem todo mundo sabe, mas é possível fazer o pagamento da sua fatura Claro NET por cartão de crédito também!

A opção é válida para as bandeiras Visa ou Mastercard, o que facilita a alternativa para o cliente.

Veja como fazer o cadastro:

  1. Acesse o Minha Claro NET.
  2. Clique em Fatura.
  3. Faça a opção por cartão de crédito.

Essa é uma opção vantajosa para quem não tem dinheiro para realizar o pagamento imediatamente ou faz parte de um clube de pontos/milhas.

Fatura NET: Na imagem temos a visão superior de uma mão segurando um celular branco com a tela liga. Na tela aprece um fundo azul e os número que representam a hora 12:23

Como pagar fatura Claro NET no débito automático

Como débito automático você não corre o risco de deixar sua conta vencer e pagar juros por isso.

Na data em que você escolher o valor referente aos serviços Claro NET contratados será debitado na conta de sua escolha.

Basta você se certificar que há dinheiro na conta e verificar se não houve cobranças indevidas.

Siga os passos para programar o débito automático:

  1. Acesse o Minha Claro NET, por aplicativo ou portal.
  2. Vá em “financeiros” no menu principal.
  3. Vá na opção “débito automático”.
  4. Cadastre todos os seus dados da conta bancária em que quer que o valor seja debitado.
  5. Autorize a operação.
  6. Pronto, no próximo mês, sua conta Claro NET será paga de modo automático.

Também é possível programar o débito automático diretamente no seu banco.

Para isso, basta utilizar o código que vem especificado em sua fatura Claro NET.

Vale ressaltar que a empresa dá R$10,00 de desconto por mês para quem optar por cadastrar sua conta no débito automático.

Fatura NET: Na foto vemos duas mãos masculinas segurando um celular preto

Em qual banco posso pagar a Fatua Claro NET?

Você não precisa realizar o pagamento da sua conta da Claro NET combo ou outros serviços  em um banco específico.

Isso significa que embora sua fatura esteja vinculada a um banco da operadora, você não tem que ir até a uma agência dele.

Isso facilita muito na hora de pagar a fatura, já que você pode ir em uma lotérica ou qualquer loja que realize pagamentos.

Além disso, você pode optar por fazer o pagamento no seu internet banking.

Basta colocar o código de barras da fatura que o valor será computado e você pode autorizar o pagamento.

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Fatura Claro NET: impressa ou digital?

A operadora Claro NET oferece aos seus clientes a opção de deixar de receber a fatura impressa e acessar apenas a digital.

Ao fazer essa opção, você passa a receber a conta por e-mail, facilitando o acesso, sempre que preciso.

Você pode fazer essa solicitação no Minha Claro NET ou outro canal de atendimento da empresa.

Mas, caso você prefira ter em mãos sua fatura, você pode continuar a recebê-la por correio e acessar os dados de pagamento nos canais de atendimento Claro NET.

Descontos na fatura Claro NET

A Claro NET oferece desconto de R$10,00 para quem faz opção de ter sua fatura digital e com débito automático.

Pode parecer pouco de imediato, mas no fim do ano você é capaz de economizar R$120,00, o que pode ser até mesmo o valor de uma fatura inteira.

O que fazer se sua fatura Claro NET atrasou?

Quando você deixa de realizar o pagamento da sua fatura Claro NET, são cobrados juros diários de 0,033% e multa de 2% do valor total da conta.

Nesse caso, você pode realizar o pagamento da sua fatura normalmente.

Os encargos referentes ao seu atraso constarão na conta do próximo mês e você pagará o valor contratado junto a multa pelo atraso.

No entanto, se você acumulou vários meses sem pagamento, provavelmente está com uma dívida maior, que não possa ser paga de imediato.

Nessas situações é possível renegociar com a Claro NET, seja pagando à vista com desconto ou dividindo o valor em várias parcelas.

Veja como:

  1. Acesse o Minha Claro NET com seu login e senha, via site ou aplicativo.
  2. No menu principal, vá em “Financeiro”.
  3. Aparecerá a opção “Renegocie sua fatura”, clique nela.
  4. Escolha a opção “Quero renegociar pagamentos”.
  5. A partir de então a empresa dará as alternativas para o seu caso específico.

Outra opção é ligar em ums dos telefones Claro NET para atendimento. 

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Entenda sua fatura Claro NET

Muitas informações estão disponíveis em sua fatura Claro NET, além do valor a ser pago e a data de vencimento.

Geralmente, esses são os itens consultados na hora do recebimento para que você programe o seu orçamento.

Mas vale a pena conferir todos os dados para saber o que está sendo cobrado e outras informações importantes.

Fatura NET: Na imagem é possível ver um print da fatura com as marcações do que é cada coisa.

Entenda tudo o que está presente em sua fatura, de acordo com a identificação de cada espaço:

  1. Código Claro NET: esse número funciona como um localizador do cliente. É uma forma de você identificar qual é o seu contrato no momento em que você precisar de um atendimento da operadora. É com ele em mãos que você cancela pacotes, agendar visitas, entre outros serviços.
  2. Vencimento da conta: a data prevista neste espaço é o dia limite para que você realize o pagamento sem multas e encargos.
  3. Total a pagar: nesse espaço está o valor total da conta referente aos serviços que você contratou em determinado período.
  4. Forma de pagamento: nesse quadrante está a maneira como você escolheu realizar o pagamento na hora em que contratou os serviços.
  5. Importante: caso haja algo relevante a ser destacado, a Claro NET usará esse espaço para se comunicar. Fique atento pois pode haver mudanças de valores ou débitos a serem pagos assinalados.
  6. Resumo da fatura: quando você contrata mais de um serviço da Claro NET, como é o caso dos combos Claro NET (união de serviços de TV por assinatura, telefone fixo, banda larga e até telefonia móvel), você confere neste espaço o valor e consumo referente a cada serviço.
  7. Código para débito automático: se você quiser cadastrar o débito automático direto no seu banco, em vez de acessar o Minha Claro NET, o código presente nesse espaço deve ser utilizado.
  8. Mês de referência: nesse espaço você confere qual o mês cuja cobrança está sendo feita.
  9. Código de barras: trata-se do código para realizar o pagamento da fatura, seja no internet banking, caixas ou agências do banco. Nele estão cadastrados valor e contrato vinculado, para não correr o risco de você pagar a conta de outro cliente.
Lupa azul

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