A internet Vivo Fibra residencial é boa? Conheça as ofertas de 2026!

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Oferta em destaque

Vivo Fibra 600 Mega

Promovido

600Mega

de velocidade

porR$100,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Vivo Fibra - 700 Mega com cortesia Amazon Prime

700Mega

de velocidade

porR$150,00/mês

Instalação: Grátis

6 meses de cortesia

Vivo Fibra 700 Mega - Gamer

700Mega

de velocidade

porR$170,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Vivo Fibra - 1000 Mega com cortesia Amazon Prime

1Giga

de velocidade

porR$300,00/mês

Instalação: Grátis

6 meses de cortesia

Vivo Fibra 1 Giga - Gamer

1Giga

de velocidade

porR$320,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Vivo Fibra 2 Giga

2Giga

de velocidade

porR$400,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Vivo Fibra 10 Giga

10Giga

de velocidade

porR$2000,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Em busca de um plano de internet da Vivo, mas não sabe se vale a pena? Na página descobre como os planos funcionam, reviews de clientes e descobre se vale a pena contratar!

Clique em um dos tópicos abaixo e entenda:

Como funciona a Vivo Fibra?

Com planos de até 1 Giga, no Vivo Fibra você tem acesso à conexão por fibra ótica. Ela é mais estável que a banda larga tradicional com cabos metálicos. 

Além do sinal Wi-Fi Vivo gratuito e acesso ao programa de benefícios Vivo Valoriza. Os planos também inclui serviços digitais, como:

  • McAfee Proteção;
  • Skeelo Audiobooks;
  • FunKids;
  • Clube de Revistas e mais!
 

Você também não paga nada pelo roteador. Ele é emprestado no regime de comodato, ou seja, é devolvido após o fim do contrato.

O modem usado possui as frequências 5GHz e 2.4GHz. O 5GHz fornece mais velocidade com uma cobertura menor, enquanto o sinal 2.4GHz possui uma área de cobertura maior.

O prazo de instalação da Vivo é de 10 dias úteis, conforme o contrato de serviço da operadora. 

 

A internet Vivo residencial é 100% fibra?

No contrato da Vivo, não é especificado o tipo de instalação, por isso, não é possível afirmar se a internet Vivo é 100% fibra

No documento, a operadora sinaliza que as ofertas são FTTX, Fiber to the X. Ou seja, não é especificado onde e como os cabos serão instalados.

E o que isso quer dizer? Então, dependendo do método usado, a internet deixa de ser 100% fibra. 

Quando os cabos são instalados no poste ou calçada próxima a sua casa (FTTC), são usados cabos de rede que distribuem o sinal até sua casa. Com isso, a internet deixa de ser 100% fibra. 

Já as instalações direto na casa (FTTH) ou dentro de algum cômodo (FTTR), leva os cabos de fibra até a local contratado.

Todos os planos possuem fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes desse período, a multa custa a partir de R$ 600,00.

Confira a seguir os planos de internet da Vivo Fibra:

PLANO BENEFÍCIOS PREÇO VER PLANO
Vivo Fibra 600 Mega 600 Mega R$ 100,00
WHATSAPP
Vivo Fibra 700 Mega 700 Mega R$ 150,00
Vivo Fibra 700 Mega - Gamer 700 Mega R$ 170,00
Vivo Fibra 1 Giga 1 Giga R$ 300,00
Vivo Fibra 1 Giga - Gamer 1 Giga R$ 320,00
Vivo Fibra 2 Giga 2 Giga R$ 400,00
Vivo Fibra 10 Giga 10 Giga R$ 2000,00

Quais são os planos Vivo Fibra disponíveis em 2026?

Em 2026, a Vivo oferece três opções principais de internet por fibra óptica:

  • Vivo Fibra 600 Mega – ideal para quem busca alta velocidade para navegar, assistir vídeos em HD, jogar online e manter vários dispositivos conectados; disponível por R$ 100/mês.

  • Vivo Fibra 700 Mega – indicado para famílias e usuários que demandam mais desempenho, como streaming em 4K, jogos em nuvem e videoconferências estáveis; disponível por R$ 120/mês.

  • Vivo Fibra 1 Giga – plano mais robusto, com máxima velocidade para uso intensivo e múltiplos dispositivos, perfeito para quem não quer limitações; disponível por R$ 300/mês.

 

Todas as opções de planos contam com 1 ano da IA Perplexity Pro, serviços digitais gratuitos e acesso ao Vivo Play App para assistir a conteúdos ao vivo e sob demanda. As opções de 600MB e 1GB também conta com Amazon Prime incluso. 

Planos disponíveis

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Vivo Fibra 600 Mega

Promovido

600Mega

de velocidade

porR$100,00/mês

Instalação: Grátis

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Vivo Fibra - 700 Mega com cortesia Amazon Prime

700Mega

de velocidade

porR$150,00/mês

Instalação: Grátis

6 meses de cortesia

Vivo Fibra 700 Mega - Gamer

700Mega

de velocidade

porR$170,00/mês

Instalação: Grátis

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Pacotes Vivo Fibra + Amazon Prime

Se você já ia assinar o Amazon Prime de qualquer jeito, a Vivo tem uma proposta que vale muito a pena considerar: contratar a internet e o streaming juntos, com desconto e tudo na mesma fatura.

Mas antes de escolher o plano, tem um detalhe importante: o benefício do Amazon Prime varia dependendo da velocidade contratada.

 

  • Vivo Fibra 600 Mega --> Nesse plano, você leva 6 meses de Amazon Prime de cortesia, ou seja, meio ano de Prime sem pagar nada a mais por isso. Depois do período promocional, caso queira manter o serviço, o valor passa a ser cobrado normalmente na sua fatura Vivo.

  • Vivo Fibra 1 Giga --> Aqui o benefício é ainda maior: o Amazon Prime vem incluso de forma ilimitada no plano, sem prazo de cortesia para acabar. É o plano ideal pra quem já usa o Prime no dia a dia e quer garantir o acesso sem se preocupar com cobranças surpresa depois.

 

O que está incluso no Amazon Prime?

Independentemente do plano escolhido, o Amazon Prime que vem com a Vivo dá acesso a tudo que a assinatura oferece:

  • Prime Video: filmes, séries e Amazon Originals em até 3 dispositivos simultâneos;
  • Frete GRÁTIS para todo o Brasil nos produtos com selo Prime;
  • Prime Music: mais de 100 milhões de músicas sem anúncios;
  • Prime Gaming: jogos gratuitos todo mês e loot exclusivo;
  • Ofertas exclusivas e acesso antecipado a promoções como a Prime Day.

E o melhor: tudo cai em uma única fatura, sem precisar gerenciar pagamentos separados.

 

Aproveite e contrate agora uma das ofertas Vivo Fibra no comparador da página!

Qual é o plano Vivo Fibra mais barato?

O plano mais barato é o Vivo Fibra 600MB, que custa a partir de R$120,00.

Vale lembrar que o valor pode variar dependendo da sua região e de promoções vigentes, então sempre vale confirmar no site da Vivo antes de contratar.

Com esse plano, você tem:

  • 600 Mbps de velocidade de download, suficiente pra navegar, assistir streaming em HD, jogar online e manter vários dispositivos conectados ao mesmo tempo sem travar;
  • Instalação gratuita e roteador Wi-Fi incluso;
  • Vivo Home Assist no primeiro mês: suporte técnico especializado pra configurar Smart TV, videogames, computadores, smartphones e outros dispositivos da sua rede;
  • Serviços digitais inclusos, como FunKids, McAfee Proteção, Skeelo Audiobooks, Clube de Revistas e Abril News Digital;
  • 6 meses de Amazon Prime de cortesia, com acesso ao Prime Video e frete grátis nas compras da Amazon.

Descubra mais detalhes sobre os planos Vivo Fibra.

Planos disponíveis

Oferta em destaque

Vivo Fibra 600 Mega

Promovido

600Mega

de velocidade

porR$100,00/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Como escolher o melhor plano Vivo Fibra para você?

Escolher o plano Vivo Fibra ideal depende do seu perfil de uso, do número de dispositivos conectados e das suas necessidades específicas. 

A Vivo oferece diversas opções para atender a diferentes demandas. 

Abaixo, apresentamos um guia para ajudá-lo a tomar a melhor decisão:

 

1. Avalie sua necessidade de velocidade

A Vivo Fibra disponibiliza planos com diferentes velocidades:

  • 600 Mega: recomendado para usuários que realizam downloads pesados, streaming em alta qualidade e videoconferências frequentes.

  • 700 Mega: recomendado para residência com até 5 pessoas, que fazem uso da rede para estudo, trabalho, assistir streaming e outras demandas.

  • 1 Giga: para usuários avançados que necessitam de alta performance para jogos online, trabalho remoto e consumo de conteúdo em 4K.

     

2. Considere a quantidade de dispositivos conectados

Se sua residência possui vários dispositivos conectados, como smartphones, computadores, smart TVs e dispositivos de automação, é essencial optar por planos com maior velocidade para garantir uma conexão estável e sem interrupções.

 

3. Verifique a disponibilidade na sua região

Antes de contratar, é fundamental verificar se a Vivo Fibra está disponível em sua localidade.

Você pode consultar a disponibilidade diretamente no site oficial da Vivo ou entrar em contato com a central de atendimento.

 

4. Compare os preços e benefícios

A Vivo frequentemente oferece promoções e pacotes combinados que podem incluir serviços adicionais, como TV por assinatura ou telefonia fixa. 

É importante comparar os preços e benefícios de cada plano para escolher aquele que melhor se adapta ao seu orçamento e necessidades.

 

5. Considere planos combinados

Se você também está interessado em serviços móveis, a Vivo oferece o plano Vivo Total, que combina internet fibra com planos pós-pagos de celular, proporcionando até 30% de economia. 

Essa pode ser uma opção vantajosa para quem busca conveniência e economia. 

 

Dica final

Lembre-se de que o melhor plano Vivo Fibra para você é aquele que atende às suas necessidades específicas, oferece uma boa relação custo-benefício e está disponível em sua região.

Sempre leia atentamente os termos do contrato e, se possível, aproveite períodos de teste para avaliar a qualidade do serviço.

A Vivo Fibra é boa? Veja os prós e contras

Sim, a internet Vivo residencial é boa! 

A Vivo é a internet mais rápida das operadoras nacionais, de acordo com Ranking do Minha Conexão. Nele, a Vivo registrou a velocidade de 256.42 Mbps

A operadora também entrega a velocidade de upload e download contratada pelos consumidores. De acordo com pesquisa de qualidade da Anatel, nas capitais brasileiras a média da Vivo foi 98% de 100%.

A Vivo também teve uma boa latência nas capitais brasileiras. Isso quer dizer que o tempo de processamento de dados e resposta do sistema são baixos, o que proporciona uma boa experiência para jogos online ou para quem trabalha de casa. 

O ponto de atenção é o atendimento. Em outra pesquisa de qualidade de atendimento da Anatel, a Vivo é uma das operadoras que mais demora a responder os clientes, cerca de 8 dias.

 

Aproveite e confira qual a melhor opção de plano: Vivo Fibra ou Claro Fibra?

Quais as vantagens e desvantagens da Vivo Fibra?

Na dúvida se contratar a Vivo? Confira o resumo com as principais vantagens e desvantagens da Vivo Fibra:

Vantagens

  • A operadora entrega as velocidades de download e upload contratadas nas capitais brasileiras;

  • Internet Vivo tem uma boa latência, o que proporciona uma boa experiência com jogos online e trabalho remoto;

  • Não há taxa de instalação, Wi-Fi é gratuito e dual-band, além de ofertas com Wi-Fi 6;

Desvantagens

  • Vivo não especifica o tipo de instalação da fibra, por isso, você pode ter um plano que não é 100% fibra;

  • O atendimento e o cumprimento de prazos da Vivo pode deixar a desejar, conforme dados da Anatel;

  • A cobertura do serviço ainda não é muito grande, principalmente em áreas rurais.

Tem Vivo Fibra na minha rua?

Quer contratar um dos planos, mas não sabe se a Vivo oferece o serviço no seu endereço? Consultar a cobertura da internet da Vivo é simples do que imagina. 

Para isso, você siga o passo a passo abaixo: 

1. No nosso site, você pode fazer a consulta por cidade ou CEP. Para usá-lo, basta informar seu endereço e clicar em "Buscar Planos" no topo dessa página

captura de tela com componentes de localização destacados

2. Pronto, agora você pode conferir no comparador os planos disponíveis no seu endereço!

captura de tela com planos Vivo disponível por cep

Se preferir, consulte a disponibilidade da Vivo ligando gratuitamente para o número: 0800 770 9800.

Como contratar a internet residencial da Vivo?

Para contratar a internet Vivo Fibra pela internet, siga o tutorial a seguir:

  1. Clique aqui para ir até o comparador e verificar os planos disponíveis no seu endereço;
  2. Insira seu CEP e número da residência para ver ofertas com mais precisão;
  3. Use o filtro para selecionar suas preferências — velocidade da internet, preço, tecnologia, etc;
  4. Clique em "Ir para o Site" ou "WhatsApp" no plano escolhido;
  5. Agora, é só conversar com atendente virtual e concluir a contratação!

Se preferir, contrate por telefone no número 0800 770 9800 e fale com um atendente. Você também pode adquirir as ofertas na loja Vivo mais próxima.

Quer contratar um plano Vivo, mas está com o nome sujo? Confira aqui como fazer isso em 5 passos!

Qual o telefone da Vivo Fibra?

Precisa entrar em contato com a Vivo Fibra? Confira os principais números do atendimento Vivo:

CanalNúmero
Central de vendas Vivo Fibra📞 0800 770 9800
Suporte📞 103 15
WhatsApp📞 (11) 99915-1515

Perguntas Frequentes

Sim! A internet da Vivo Fibra é reconhecida pela sua estabilidade e alta velocidade, especialmente para quem busca conexão rápida para streaming, jogos online e trabalho remoto. Além disso, a Vivo investe constantemente na ampliação da cobertura e na qualidade do atendimento técnico, o que contribui para uma experiência positiva para a maioria dos clientes.

O melhor plano Vivo Fibra depende do seu perfil de uso. Mas, uma das opções mais indicadas é o plano de 600MB. 

Essa oferta conta com internet suficiente para atender a uma família média, benefício de streaming e bom custo-benefício. 

Para cancelar seu plano Vivo Fibra, entre em contato com a central de atendimento pelo número 103 15 ou pelo WhatsApp da Vivo. É importante verificar possíveis contratos e prazos de fidelidade, além de solicitar confirmação do cancelamento para evitar cobranças futuras.

Para contratar o Wi-Fi da Vivo, você pode acessar o site oficial da Vivo Fibra, inserir seu CEP para verificar disponibilidade e escolher o plano desejado. Também é possível ligar para a central de vendas pelo 0800 770 9800, onde um atendente irá auxiliar na contratação e no envio do modem para sua residência.

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.