Downdetector: veja como saber se um site está fora do ar!
Quer saber se um site está fora do ar ou se o problema é só com você?
O Downdetector é a ferramenta ideal para identificar falhas em serviços online em tempo real.
Veja como usar e aproveitar todos os recursos da plataforma!
O que é Downdetector?
O Downdetector é uma plataforma que monitora falhas e instabilidades em serviços online em tempo real.
Criado em 2012 e operado pela Ookla, ele rastreia problemas em sites, operadoras de celular, provedores de internet, transportes públicos, companhias aéreas e outros serviços digitais.
Seu principal objetivo é informar os usuários sobre quedas e interrupções, ajudando a entender se um site está fora do ar ou se o problema é local.
Com base nos dados coletados, o Downdetector também contribui para melhorias nos serviços, contribuindo para transformações digitais positivas.
Como funciona Downdetector?
O Downdetector funciona monitorando dados de diversas fontes para identificar falhas em serviços online em tempo real. Veja como ele opera:
Coleta dados de diferentes fontes, incluindo plataformas automatizadas e contribuições de usuários ao redor do mundo;
Analisa publicações em redes sociais, como o X (antigo Twitter), onde muitas pessoas relatam problemas em tempo real;
Cruza as informações recebidas para identificar se a falha é isolada ou generalizada;
Monitora desde o início da instabilidade até a normalização do serviço, permitindo um acompanhamento completo;
Mantém um histórico de quedas relevantes, como a interrupção dos serviços da Google em dezembro de 2020, que pode ser consultada até hoje.
Esse funcionamento permite que qualquer pessoa saiba se um site está fora do ar e acompanhe a situação com transparência e rapidez.
Como os usuários ajudam o Downdetector?
O Downdetector permite que os próprios usuários relatem problemas em serviços online, contribuindo para a detecção de falhas em tempo real.
Ao acessar o site, você pode informar se está enfrentando dificuldades com um serviço, como internet caindo toda hora ou aplicativos fora do ar.
Essas notificações são registradas e comparadas com outros relatos para identificar se o problema é isolado ou generalizado.
Assim, a plataforma consegue mostrar um panorama mais preciso sobre possíveis instabilidades na sua região.
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O Downdetector é pago?
Não. O Downdetector é totalmente gratuito e aberto ao público. Qualquer pessoa pode usar a plataforma para:
✅ Verificar se um site, app ou serviço está fora do ar;
✅ Realizar consultas ilimitadas, sem precisar criar conta;
✅ Notificar falhas ou instabilidades sempre que necessário.
O objetivo do Downdetector é informar os usuários sobre problemas em serviços online e ajudar na melhoria contínua dessas plataformas.
Como saber se um serviço está fora do ar?
Verificar se um site ou aplicativo está fora do ar usando o Downdetector é simples e rápido.
Siga o passo a passo:
Acesse o site oficial do Downdetector;
Digite o nome do serviço ou empresa (como WhatsApp, TIM, Google) na barra de busca em destaque;
Clique no ícone de lupa para iniciar a pesquisa;
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Confira o status do serviço: o site mostrará se há problemas sendo registrados no momento;
Role a página para ver o gráfico de notificações nas últimas 24 horas — picos no gráfico azul indicam possíveis instabilidades.
Se você também estiver enfrentando problemas, pode notificar o Downdetector. Para isso:
Clique em “Estou tendo problemas com…”;
Selecione o tipo de erro que melhor descreve sua situação;
Pronto! Sua notificação será registrada e ajudará a plataforma a monitorar o serviço em tempo real.
Como saber se sua internet está com problemas?
Para saber se a sua internet está com instabilidade, você pode seguir algumas etapas simples antes de acionar o suporte. Confira:
1. Verifique se há falhas com sua operadora no Downdetector
O Downdetector permite acompanhar se outras pessoas estão relatando problemas com a mesma operadora. Basta:
Acessar o site oficial;
Digitar o nome da sua operadora (como TIM, Claro, Vivo ou Oi);
Analisar o gráfico de notificações por região;
Registrar seu próprio problema, se necessário.
2. Faça um teste de velocidade da internet
Mesmo que o Downdetector indique funcionamento normal, sua conexão pode estar lenta. Para confirmar:
Acesse a página de teste de velocidade do Minha Conexão;
Aguarde alguns segundos até aparecerem os resultados de velocidade de download, upload e ping;
Compare os valores com o plano contratado.
Dica: Se você contratou 100 Mega e está recebendo menos da metade com frequência, é hora de entrar em contato com a operadora.
3. Reinicie seus equipamentos
Antes de tudo, tente soluções simples:
Reinicie o modem e o roteador;
Verifique se os cabos estão conectados corretamente;
Teste a conexão em outro dispositivo (como celular ou notebook) para isolar o problema.
4. Verifique se o problema é no Wi-Fi ou na rede cabeada
Às vezes, o problema não é a internet em si, mas o sinal do Wi-Fi:
Faça um teste conectado diretamente via cabo de rede;
Aproxime-se do roteador para testar a força do sinal;
Evite barreiras físicas ou interferências (como micro-ondas e telefones sem fio).
5. Compare operadoras e planos disponíveis
Se os problemas forem frequentes, considere mudar de operadora.
Use um comparador de planos de internet banda larga para descobrir as melhores opções disponíveis na sua região.
Perguntas Frequentes
Sim. O Downdetector é operado pela Ookla (a mesma empresa do Speedtest.net) e utiliza dados de diversas fontes, incluindo redes sociais e notificações dos próprios usuários.
Após buscar o serviço desejado, clique em “Estou tendo problemas com…” e selecione o tipo de falha enfrentada. Sua notificação ajudará a plataforma a identificar padrões.
Não necessariamente. A plataforma monitora os serviços mais populares e amplamente utilizados. Sites muito pequenos ou locais podem não aparecer nos resultados, especialmente se tiverem poucos acessos ou notificações.
Você pode consultar a lista de sites fora do ar hoje diretamente na página inicial do Downdetector, que exibe os serviços com mais relatos de problemas nas últimas horas.
Você pode usar o Downdetector ou ferramentas como "Is It Down Right Now?" para confirmar. Se o problema aparecer apenas para você, pode ser algo com sua conexão ou DNS local.
