Saiba as opções de planos de internet, móvel e combo. Confira como contratar e se vale a pena!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
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Compare os planos de internet banda larga na região e descubra o melhor para você!
O que você procura sobre a West internet?
A operadora oferece três opções de planos com Internet Fibra Ótica para a sua casa, confira mais detalhes:
PLANO |
VANTAGENS |
PREÇO |
CONTRATAR |
---|---|---|---|
Fibra Ótica 850MB |
Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount. |
A partir de R$ 169,90/mês |
|
Fibra Ótica 450MB |
Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount. |
A partir de R$ 99,90/mês |
|
Fibra Ótica 650MB |
Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount. |
A partir de R$ 139,90/mês |
Ainda em busca do plano de internet ideal?
Confira algumas das opções de planos de internet que separamos para você e economize!
Uma das formas de contratar os serviços da West internet (West Fibra) é por meio do comparador no topo desta página.
Outra forma, é por meio do chat online da operadora, disponível no site oficial. Para isso, acesse o site e página oficial West Fibra e clique no ícone de chat que fica no canto inferior direito da tela.
Já quem prefere o contato por telefone, a empresa conta com dois números. Você pode ligar para (21) 3833-9001 ou 0800 021 9001 para saber mais sobre os planos e contratar.
Outra opção também é ir até a loja West mais próxima de você e contratar pessoalmente.
Além dos planos avulsos de internet Fibra Ótica, a operadora também possui combos de Internet + TV, saiba mais detalhes de como funciona abaixo:
Esses não são os combos perfeitos para você?
Compare os planos combos oferecidos na sua região e escolha a melhor opção para você!
Caso você queira ligar para a operadora e conversar com um atendente, confira o número de telefone que está disponível:
Atendimento ao Cliente - West Fibra
Além do telefone, você pode receber atendimento pelo WhatsApp ou pelo chat virtual, saiba como:
Envie uma mensagem para:
Neste canal, é possível receber atendimento tanto para quem já é cliente quanto para quem deseja contratar.
Além disso, você consegue resolver questões de negociação de débito ou solicitar uma ligação da operadora. Contudo, é importante lembrar que se trata de um atendimento automatizado.
No Reclame Aqui, a operadora possui todas as reclamações respondidas, mas não tem nenhum índice de avaliação. Isso acontece quando não há um número de avaliações suficientes para o site calcular uma reputação.
E de acordo com o ranking do MinhaConexão de 2023, que avalia a velocidade de milhares de usuários do país, a operadora aparece na 12° posição entre as melhores do estado do Rio de Janeiro com uma velocidade de 242.09Mbps.
Confira também as vantagens e desvantagens da operadora:
Vantagens
Oferece internet banda larga com a tecnologia fibra ótica. Essa é a tecnologia mais recente do mercado;
Tem benefícios como o acesso ao West Club;
Possui planos específicos para quem é gamer.
Desvantagens
Não possui cobertura nacional, atua somente no Rio de Janeiro;
Tem "Qualidade da internet" como um dos principais problemas no Reclame Aqui.
A West é uma empresa que presta serviços regionais. Ela concentra os seus planos de internet no estado do Rio de Janeiro, mais especificamente na capital e na Região dos Lagos.
Por isso, só pode contratar a empresa quem mora em cidades como:
Ao solicitar o serviço, é importante conferir com os vendedores da West se o endereço da sua residência tem acesso à internet da provedora.
Isso porque ainda que a cidade tenha cobertura, pode haver problemas e limitações técnicas na distribuição para determinadas regiões.
A West Fibra também oferece opções de planos de celular com várias vantagens, confira:
6GB: 100min de ligações, 60 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 39,90/mês;
9GB: Ligações ilimitadas, 60 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 45,90/mês;
15GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 48,90/mês;
22GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 59,90/mês;
30GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 69,90/mês;
40GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 79,90/mês;
45GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 89,90/mês.
Procurando pelo plano de celular ideal?
Compare os planos de celular de outras operadoras disponíveis na sua região!
A West está no mercado há 13 anos e é especialista em internet banda larga no Rio de Janeiro.
Além de buscar parcerias com outras empresas, a operadora já se destacou em âmbito internacional com o projeto Smart City Búzios, com uso sustentável e eficiente em energia.
Dentre os serviços oferecidos pela operadora, estão:
Conteúdo atualizado em
Formada em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.
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