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Confira os planos West Internet

Saiba as opções de planos de internet, móvel e combo. Confira como contratar e se vale a pena!

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Tim Ultrafibra 300 Mega + 200 Mega
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500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
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Grátis
R$98,50/mês
Serviços inclusos:
Bancah Jornais
Aya Books
Segurança Digital
Babbel
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Claro Net 350 Mega Globoplay
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350 MBPS
Download: 350 MBPSUpload: 35 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
Grátis
R$99,90/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Claro Video
Skeelo
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Oi Fibra 500 Mega
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500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
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R$54,90/mês
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Oi Play
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FLIX FIBRA 500MEGA + PARAMOUNT
Logo Flix Fibra
500 MBPS
Download: 500 MBPSUpload: 250 MBPS
Fidelidade
12 meses
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R$69,90/mês
R$ 99,90 a partir do 3º mês
Serviços inclusos:
Paramount+
BRASCOM - 30MB GLOBOPLAY BASICO
Logo Brascom
30 MBPS
Download: 30 MBPSUpload: 30 MBPS
Fidelidade
12 meses
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R$ 100,00
R$56,80/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
BRASCOM - 30MB GLOBOPLAY AOVIVO
Logo Brascom
30 MBPS
Download: 30 MBPSUpload: 30 MBPS
Fidelidade
12 meses
Instalação
R$ 100,00
R$79,70/mês
Serviços inclusos:
Globoplay
Última atualização | 18/04/2024

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O que você procura sobre a West internet?

Planos de internetTelefones de atendimentoVale a pena?Como TV + InternetComo contratar?Planos West Móvel

Quais são os planos West internet?

A operadora oferece três opções de planos com Internet Fibra Ótica para a sua casa, confira mais detalhes:

PLANO

VANTAGENS

PREÇO

CONTRATAR

Fibra Ótica 850MB

Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount.

A partir de R$ 169,90/mês

0800 021 9001

Fibra Ótica 450MB

Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount.

A partir de R$ 99,90/mês

0800 021 9001

Fibra Ótica 650MB

Transferência ilimitadas, Suporte 24h, West Club, Deezer e WATCHTV + Paramount.

A partir de R$ 139,90/mês

0800 021 9001

 

Ainda em busca do plano de internet ideal?

Confira algumas das opções de planos de internet que separamos para você e economize!

 

Como contratar?

Uma das formas de contratar os serviços da West internet (West Fibra) é por meio do comparador no topo desta página.

Outra forma, é por meio do chat online da operadora, disponível no site oficial. Para isso, acesse o site e página oficial West Fibra e clique no ícone de chat que fica no canto inferior direito da tela.

Já quem prefere o contato por telefone, a empresa conta com dois números. Você pode ligar para (21) 3833-9001 ou 0800 021 9001 para saber mais sobre os planos e contratar. 

Outra opção também é ir até a loja West mais próxima de você e contratar pessoalmente.

Quais são os combos de internet + TV?

Além dos planos avulsos de internet Fibra Ótica, a operadora também possui combos de Internet + TV, saiba mais detalhes de como funciona abaixo:

  • 500MB + TV básico. Transferência ilimitada, suporte 24h, West Club, Deezer, DirectTV Go e WACHTV + Paramount. A partir de R$ 189,90/mês.
  • 500MB + TV Full: Transferência ilimitada, suporte 24h, West Club, Deezer, DirectTV Go e WACHTV + Paramount. A partir de R$ 279,90/mês.

Esses não são os combos perfeitos para você?
Compare os planos combos oferecidos na sua região e escolha a melhor opção para você!

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Qual é o telefone West internet?

Caso você queira ligar para a operadora e conversar com um atendente, confira o número de telefone que está disponível: 

Ícone de telefone que acompanha o texto ao lado

(21) 3833-9001

Atendimento ao Cliente - West Fibra

Qual outra forma de receber atendimento?

Além do telefone, você pode receber atendimento pelo WhatsApp ou pelo chat virtual, saiba como:

  • Pelo WhatsApp

Envie uma mensagem para:

 

Neste canal, é possível receber atendimento tanto para quem já é cliente quanto para quem deseja contratar.

Além disso, você consegue resolver questões de negociação de débito ou solicitar uma ligação da operadora. Contudo, é importante lembrar que se trata de um atendimento automatizado.

  • Pelo chat virtual
  1. Acesse o site e página oficial da operadora;
  2. Clique no balão com os dizeres "Posso ajudar?", localizado no canto inferior direito da tela; 
  3. Informe o seu nome e o seu número de telefone e clique em "Iniciar";
  4. Pronto! Agora é só aguardar o atendimento.

 

Vale a pena contratar?

No Reclame Aqui, a operadora possui todas as reclamações respondidas, mas não tem nenhum índice de avaliação. Isso acontece quando não há um número de avaliações suficientes para o site calcular uma reputação. 

E de acordo com o ranking do MinhaConexão de 2023, que avalia a velocidade de milhares de usuários do país, a operadora aparece na 12° posição entre as melhores do estado do Rio de Janeiro com uma velocidade de 242.09Mbps.

Confira também as vantagens e desvantagens da operadora:

Vantagens

  • Oferece internet banda larga com a tecnologia fibra ótica. Essa é a tecnologia mais recente do mercado;

  • Tem benefícios como o acesso ao West Club;

  • Possui planos específicos para quem é gamer.

Desvantagens

  • Não possui cobertura nacional, atua somente no Rio de Janeiro;

  • Tem "Qualidade da internet" como um dos principais problemas no Reclame Aqui.

Qual é a área de cobertura?

A West é uma empresa que presta serviços regionais. Ela concentra os seus planos de internet no estado do Rio de Janeiro, mais especificamente na capital e na Região dos Lagos.

Por isso, só pode contratar a empresa quem mora em cidades como:

  • Cabo Frio;
  • Arraial do Cabo;
  • Armação de Búzios;
  • Teresópolis;
  • e na capital, Rio de Janeiro.

Ao solicitar o serviço, é importante conferir com os vendedores da West se o endereço da sua residência tem acesso à internet da provedora.

Isso porque ainda que a cidade tenha cobertura, pode haver problemas e limitações técnicas na distribuição para determinadas regiões.

Quais são os planos West Móvel?

A West Fibra também oferece opções de planos de celular com várias vantagens, confira:

6GB: 100min de ligações, 60 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 39,90/mês;

9GB: Ligações ilimitadas, 60 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 45,90/mês;

15GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 48,90/mês;

22GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 59,90/mês;

30GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 69,90/mês;

40GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 79,90/mês;

45GB: Ligações ilimitadas, 100 SMS, WhatsApp ilimitado e acúmulo de Giga. A partir de R$ 89,90/mês.

Procurando pelo plano de celular ideal?
Compare os planos de celular de outras operadoras disponíveis na sua região!

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O que é a West Fibra?

A West está no mercado há 13 anos e é especialista em internet banda larga no Rio de Janeiro.

Além de buscar parcerias com outras empresas, a operadora já se destacou em âmbito internacional com o projeto Smart City Búzios, com uso sustentável e eficiente em energia. 

Dentre os serviços oferecidos pela operadora, estão:

  • internet fibra ótica;
  • planos de celular;
  • combos com TV e internet;
  • telefonia Voip (tecnologia que utiliza a internet para fazer ligações);
  • serviço de hospedagem de site, o chamado "West Host".

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Amanda faz parte do time Minha Conexão na produção de conteúdo. Seus textos são desenvolvidos com o objetivo de trazer dados atuais e completos, que contemplem dicas sobre velocidade para que o usuário garanta o melhor plano de internet.

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