West Internet

Descubra os planos e ofertas da operadora
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Última atualização | 29/9/2020

Muitas pessoas estão acostumada a contratar serviços de internet das grandes operadoras, com cobertura nacional e maior quantidade de assinantes.

No entanto, há diversas provedoras locais que podem atender bem, garantindo velocidade de internet e boa conexão. Neste artigo, você vai saber tudo sobre a West Internet!

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Qual a cobertura da West Internet?

A West é uma empresa que presta serviços regionais, focando em cidades onde há carência de outras operadoras.

A operadora concentra seus planos de internet no estado do Rio de Janeiro, mais especificamente na capital e na região dos lagos.

Por isso, só pode contratar a empresa quem mora em cidades como:

  • Cabo Frio;
  • Arraial do Cabo;
  • Armação de Búzios;
  • Teresópolis;
  • E na capital, Rio de Janeiro.

Ao solicitar o serviço, é importante conferir com os vendedores da West se o endereço da sua residência tem acesso a internet da provedora.

Isso porque ainda que a cidade tenha cobertura, pode haver problemas e limitações técnicas na distribuição para determinadas regiões.


Quais os planos da West Internet?

Para quem procura internet fibra ótica no Rio de Janeiro, a West disponibiliza cinco planos residenciais. O valor do pacote é definido pela velocidade da internet.

Dessa forma, não há franquia, há internet ilimitada no mês, com velocidade máxima de download pré-definida.

Conheça os pacotes:

 

60 Mega A partir de R$ 89,90 ao mês
200 Mega A partir de R$ 99,90 ao mês
300 Mega A partir de R$ 119,90 ao mês
400 Mega A partir de R$ 139,90 ao mês
500 Mega A partir de R$ 159,90 ao mês

Todas as opções contam como velocidade de upload de até 15% da velocidade de download.

Além disso, todas também possuem contrato com fidelidade de 12 meses.

Isso significa que o cliente deve permanecer com a operadora pelo menos por um ano, ou pagará multa por quebra de contrato.

Porém, se o usuário não quiser o valor promocional com fidelidade, o preço mensal sobe entre R$20 a R$30 na fatura.

West Residencial Metálico

No caso de algumas localidades em que a operadora ainda não instalou a tecnologia de fibra óptica, a internet chega até as pessoas via cabo normal.

A West chama esses planos de Residencial Metálico.

Há pacotes de 40 Mb e 50 Mb de velocidade, com taxa de upload de 15% da velocidade de download. Os valores são a partir de R$ 89,90.

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Como contratar a West Internet?

No nosso comparador de planos, acima deste artigo, você pode escolher o pacote que mais combina com você e clicar em “visitar site”, sendo encaminhado diretamente para a contratação.

Outra maneira é entrar em contato pelo chat online da operadora.

Para isso, acesse a página e clique no ícone de chat que fica a esquerda inferior da tela.

Quem prefere o contato por telefone, a empresa conta com dois telefones. Você pode ligar para 0300 3131 745 ou 0800 021 9001 saber mais sobre o plano e contratar. 

Nas cidades onde a West atua, há lojas físicas onde o cliente pode conversar com o vendedor e já solicitar a instalação. 

Tecnologia utilizada pela Internet West

A West oferece internet banda larga com a tecnologia de fibra ótica. Essa é a tecnologia mais recente do mercado.

Com ela, o usuário tem acesso a índices maiores de velocidade e maior estabilidade, uma vez que está menos suscetível a interferências externas.

Por ser uma tecnologia recente, as operadoras ainda estão expandindo a cobertura de atendimento. No caso da West Internet, maior parte dos seus planos são oferecidos com fibra ótica.

 

west internet

Velocidade da West Internet

A operadora comercializa planos de 60 a 400 Mega.

E de acordo com o ranking do MinhaConexão, que avalia a velocidade de milhares de usuários, a operadora aparece entre as 10 melhores do estado.

Sua velocidade é, inclusive, maior que o serviço oferecido por operadoras como Claro, Vivo e Oi. 

O Lag Report, que avalia a qualidade de conexão de quem joga o famoso game League of Legends, também colocou a provedora como uma das melhores em sua região de atuação em 2019.

Atendimento West Internet

Assim como outras operadoras, a West também oferece um aplicativo de autoatendimento aos seus clientes.

É uma forma de facilitar a resolução de problemas e dar mais autonomia ao usuário.

Basta baixar gratuitamente no celular e criar um login e senha a partir dos dados do titular.

O app "West Internet" se adapta a todos os smartphones com sistema Android e iOS.

Confira algumas funcionalidades que você encontra no aplicativo:

  • Alterar dados cadastrais
  • Acessar ao contrato
  • Consultar faturas
  • Mudar de plano
  • Acessar o consumo de internet.

Saiba mais sobre a West

A West está no mercado há 13 anos e é especialista em internet banda larga no Rio de Janeiro.

Além de buscar parcerias com outras empresas, a operadora já se destacou em âmbito internacional com o projeto Smart City Búzios, com uso sustentável e eficiente em energia. 

A empresa também oferece serviço de hospedagens de site, com o West Host, e telefonia Voip, tecnologia que utiliza a internet para fazer ligações.

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