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Vivo Internet Wifi

Televendas | 0800 760 2121

Vivo Wifi planos

A Vivo oferece diferentes tipos de planos que possuem Wifi. Veja os principais a seguir:

Plano

Franquia e Benefícios

Preço

Ver plano

Vivo Fibra - 200 Mega

200 Mega

R$ 99,99

Vivo Fibra - 300 Mega

300 Mega

R$ 119,99

Vivo Fibra - 600 Mega

600 Mega

R$ 299,99

 

Wifi Vivo fibra

A banda larga da Vivo, conhecida como Vivo Fibra, usa o sistema de internet fibra ótica, uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível.

Por meio da Vivo fibra é possível ter uma conexão via Wi-Fi muito mais rápida e estável, já que ela não sofre interferências eletromagnéticas, garantindo uma conexão sem tantas quedas de velocidade.

Os planos Wifi Vivo Fibra são comercializados a partir de R$ 99,99 ao mês. O plano mais simples oferece até 200Mbps de download e até 100 Mbps de upload.

Todos os planos oferecem alguns serviços digitais, como:

  • Clube de Revistas
  • Band News
  • Fun Kids
  • Estádio TNT Sports
  • Bancah Jornais
  • Paramount + (para o plano de 300 Mega)

Além disso, é possível incluir nos planos Vivo Fibra os serviços de Netflix e Disney +.

É importante ressaltar que antes de contratar o Vivo Fibra é preciso que você verifique a disponibilidade da internet fibra ótica da operadora para a sua região.

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Vivo wifi residencial

Caso a sua região não tenha acesso ao plano Vivo Fibra, a operadora disponibiliza um plano de internet wifi residencial via cabo.

Vale ressaltar que, embora uma velocidade de internet seja contratada nesse caso, muitas vezes, por não ser cobertura fibra, essa velocidade não é alcançada de forma completa.

Por isso, antes de fazer a contratação, verifique ao certo o plano que está sendo disponibilizado para você para que atenda às suas necessidades de consumidor.

Vivo WIFi: Foto de duas mãos teclando no notebook sobre uma mesa de madeira.

Como contratar Vivo internet WiFi?

Se você tem interesse em ter um plano de internet da Vivo na sua casa, há alguns canais de atendimento oferecidos pela operadora. São eles:

  • Pelo telefone: disque 0800 760 2121 de qualquer telefone fixo ou móvel;
  • Comparador: basta escolher o pacote de sua preferência no topo da tela e clicar em “visitar site”;
  • Pelo site: o site da operadora tem uma loja online para compra dos planos Vivo individuais e combos de serviços.

É importante lembrar que os serviços de internet da Vivo têm uma fidelização de 12 meses. 

Os valores e condições de planos Vivo sem fidelidade devem ser consultados diretamente com a operadora e os valores não serão os mesmos anunciados no comparador de planos ou em ofertas.

Número da Vivo internet wifi residencial

Se você é cliente Vivo internet wifi residencial e deseja entrar em contato com a operadora, conheça abaixo os números de telefone disponíveis:

Atendimento Vivo Internet Telefone
Televendas Vivo Internet 📞 0800 760 2121
Atendimento Vivo Internet wifi residencial, Fixo e Vivo TV Fibra 📞 103 15
Vivo Fixo (Fixo e Internet) 📞*8486ou 📞 1058
WhatsApp Vivo 💬 11 99915-1515

 

Vivo Smart wifi

Uma informação interessante é que, atualmente, os clientes da Vivo têm acesso a um serviço que dá mais controle sobre a sua rede WiFi: estamos falando do Vivo Smart WiFi.

Mas primeiro, precisa ter em casa um roteador específico, que é compatível com o aplicativo de celular.

O modelo é o mesmo que a operadora mostra em seu site oficial: o Roteador Vivo Smart WiFi (HGU), dos fabricantes Mitrastar e Askey.

O segundo passo é fazer o download do app para o seu tablet ou smartphone (ele está disponível tanto para iPhone/iPad quanto para dispositivos Android).

Depois disso, é só sincronizar:

  1. No aplicativo, dê permissão para que o Smart Wi-Fi acesse sua localização
  2. Sincronize com o roteador (essa etapa é feita somente no primeiro acesso). Para sincronizar, use a senha que vem descrita na parte de baixo do dispositivo e clique em “OK”;
  3. Leia o mini tutorial que aparece na tela;

Pronto! Você já consegue acessar! Na tela inicial estará a informação de quantos dispositivos estão conectados à rede Wi-Fi.

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Vivo wifi roteador

Para ter o sinal sem fio da Vivo, você precisa ter em casa:

  • Um roteador compatível com essa tecnologia e conectado ao modem ou;
  • Um modem wifi com roteador.

Atualmente, o modelo mais usado pela Vivo, principalmente por ser compatível com o Vivo Smart Wifi, é o Vivo Smart Wi-fi (HGU).

Basicamente, os aparelhos são instalados na sua casa, ligados ao cabo da internet da Vivo e que transmite o sinal sem fio para o ambiente.

Esse modem é fornecido pela própria Vivo quando você contrata um dos serviços de internet residencial ou Vivo Fibra, e é instalado por um técnico da operadora que faz toda a configuração inicial do serviço na sua casa.

O equipamento é emprestado para o cliente. Caso haja o cancelamento do serviço, o roteador deve ser devolvido.

Wifi vivo grátis

Para começar, todos os planos Vivo Fibra oferecidos pela operadora já incluem Vivo WiFi grátis.

Ou seja, ao contratar um dos planos de banda larga da operadora, você recebe toda a estrutura para ter internet sem fio na sua casa.

Além disso, clientes dos planos Banda Larga e internet Móvel Vivo podem se conectar ao wifi grátis Vivo em locais públicos.

A operadora disponibiliza o serviço em centros mais movimentados, para que mais usuários tenham acesso, além de bares, restaurantes, shoppings e aeroportos.

O acesso é feito com seu login e senha do Meu Vivo. Nesse caso, é só procurar a rede Wifi disponível da Vivo e conectar.

Após fazer o primeiro login fora de casa, sempre que ligar seu Wi-Fi na rua essa opção aparecerá para você.

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Como mudar a senha do wifi Vivo?

Se você tem o Vivo Smart Wifi que citamos acima, é possível fazer a troca da senha do wifi Vivo internet por meio do aplicativo. Essa troca funciona para as redes 2.4 Ghz ou 5Ghz.

Para fazer a troca pelo aplicativo:

  1. Acesse o aplicativo com seu login e senha;
  2. Clique sobre a logo da Vivo na tela de entrada;
  3. Selecione uma das redes disponíveis.
  4. Altere as informações nos campos “Nome do Wi-Fi” e “Senha do Wi-Fi”.

Caso você não tenha o Vivo Smart Wifi e ainda assim precise alterar sua senha do wifi Vivo, é só se conectar na rede Wifi e seguir o passo a passo abaixo:

  1. Conecte seu computador ou celular na rede wi-fi Vivo;
  2. Abra o navegador de internet e digite o endereço de IP descrito no seu roteador;
  3. Acesse as configurações. Pode ser pedido o login e senha atual;
  4. Clique em “basic settings” ou “interface setup”;
  5. Clique em “wireless” ou “rede sem fio”;
  6. Entre em “WPA2-PSK” e insira uma nova senha no campo “pre-shared key”;
  7. Clique em Salvar.
Vivo Internet Wifi: Foto de uma mulher sentada quanto olhar par um celular na sua frente!

Configurar Wifi Vivo

Siga o passo a passo abaixo para configurar sua rede wifi Vivo:

  1. Ligue o roteador na energia e conecte a porta WAN ao cabo da sua operadora Vivo;
  2. Conecte o roteador ao computador por um cabo de rede, conhecida como porta LAN;
  3. Abra o navegador de internet e digite o IP do seu roteador, localizado no próprio aparelho;
  4. Digite seu login e sua senha (o login e a senha já virá por padrão de fábrica e geralmente é “admin” para os dois);
  5. Abra a aba “redes sem fio” ou “wireless”;
  6. Selecione “enable wireless” ou “ativar rede sem fio”;
  7. De um nome para sua rede no campo “SSIF”;
  8. Na aba “security” ou “segurança” defina uma nova senha para a sua rede. Nesse campo, escolha a opção WPA2, que é a mais segura.

Após configurar, aproveite para fazer um teste de velocidade da sua rede para verificar se ela está funcionando de forma correta. Para isso, utilize o teste do MinhaConexão!

Perguntas frequentes sobre Vivo WiFi

📶 Como saber quem está usando meu wifi vivo?

É possível verificar quem está acessando seu wifi por meio do Vivo Smart Wifi. Para isso:

  1. Acesse o seu navegador e insira o IP do roteador localizado no próprio aparelho;
  2. Entre com login e senha;
  3. Clique em “configurações LAN (rede local) e veja quem está conectado.

Saiba mais sobre a Vivo Internet Wifi!

🔒 Como alterar senha wifi vivo?

Para alterar a senha do wifi da vivo você deve:

  1. Entre no aplicativo do seu Vivo Smart Wifi com seu login e senha;
  2. Vá para “configuração de wifi”;
  3. Altere as informações nos campos “Nome do Wi-Fi” e “Senha do Wi-Fi”.

Saiba mais sobre a Vivo Internet Wifi!

💲 Quanto custa o wifi da vivo?

Quem contrata a internet residencial da Vivo leva gratuitamente o wifi da operadora. O plano mais barato da Vivo wifi custa a partir de R$ 99,99 ao mês.

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