Vivo Easy

Serviços personalizados e que dão autonomia ao cliente são uma tendência no mercado das telecomunicações. A Vivo não quis ficar de fora e criou o Vivo Easy, o plano inteiramente digital.

Quer saber mais a respeito? O MInhaConexão traz os detalhes para você!

Compare as ofertas da operadora e escolha a melhor para você.

De modo geral, as operadoras oferecem planos com determinados minutos para chamadas e dados de navegação de internet.

Você escolhe o que prefere e contrata, certo? Pois o Vivo Easy segue na contramão dos planos convencionais.

Ao optar pelo Vivo Easy, você contrata seu pacote, monta com os serviços que deseja e controla tudo por aplicativo.

Você não precisa falar com um atendente, nem aderir a um plano que não atenda completamente o seu perfil como consumidor.

É possível escolher sua franquia de minutos, de internet e adicionar pacotes sempre que quiser, tudo pelo app. Você tem total controle sobre seus gastos e não corre o risco de ficar sem dados ou sem realizar chamadas.

A contratação dos serviços é realizada diretamente no aplicativo do Vivo Easy. Você escolhe o que deseja e contrata, podendo solicitar pacotes separados de cada serviço.

Ou seja, pode contratar só franquia de dados ou só minutos para ligações, fica a seu critério.

Cada contratação tem um valor específico. Dessa forma, você pode gastar mais em determinado período e menos em outro. Vai depender da frequência e do pacote que você escolhe.

Veja o que você pode adicionar pelo Vivo Easy:

• De 1GB a 100GB de franquia de dados de internet.
• SMS ilimitados para qualquer operadora do Brasil.
• Chamadas ilimitadas (que pode variar se só para Vivo ou para outras operadoras também).
• Roaming internacional. 
• Internet fora do país.

Como a ideia do Vivo Easy é trazer total autonomia ao cliente, esse plano não possui qualquer tipo de fidelidade com a operadora.

Isso significa que, se você não se adaptar ao formato, pode cancelar ou mudar de plano na hora que quiser.

Diárias de aplicativos Vivo Easy

A Vivo criou um sistema de diária de aplicativos para o Vivo Easy.

Isso significa que você paga um valor por determinado aplicativo e ele não irá consumir internet do seu pacote de dados. Isso pode ser muito vantajoso.

Por exemplo, você vai passar o dia assistindo vídeos no YouTube, uma das plataformas que mais consome dados. Ou é o seu dia de folga e quer maratonar uma série na Netflix.

Você paga a partir de R$2,99 e usa um desses apps no seu celular sem gastar da sua franquia.

O Vivo Easy só tem uma forma de pagamento, o cartão de crédito. Tudo o que você escolher contratar no aplicativo é cobrado no cartão e vem na sua próxima fatura.

Ou seja, você não recebe uma conta de telefone por mês. É capaz de controlar o que está gastando pelo histórico de solicitações, mas não existe uma tarifa única mensal.

É possível cadastrar até três cartões para pagamento e, quando necessário, você altera qual o principal para fazer a cobrança.

Renovação automática Vivo Easy

Você pode optar por fazer renovação automática dos seus pacotes. Dessa forma, assim que a franquia for consumida por completo ou sua diária vencer, o próprio aplicativo renova para você e cobra no seu cartão de crédito cadastrado.

É possível ativar e desativar a renovação automática sempre que quiser e você não paga por essa comodidade.

Compare combos de internet + TV e telefone fixo e economize!

Você é cliente Vivo de planos pré-pagos, controle ou pós-pago? Seja qual for, você pode passar a ser Vivo Easy.

Para isso, o primeiro passo é baixar o aplicativo. Ele está disponível tanto para sistema Android quanto para iOS e o download é gratuito.

Após a instalação, siga o passo a passo:

1. Acesse o aplicativo;
2. Clique em “Quero ser Vivo Easy”;
3. Informe o seu número de telefone;
4. Escolha os serviços que você quer contratar e adicione-os ao plano;
5. Preencha o cadastro com os seus dados;
6. Confirme a migração de plano.

Como você já é cliente da operadora, não precisará adquirir um novo chip. Será utilizado o mesmo que você já tem.

Obs: importante verificar com a operadora se seu contrato de fidelidade permite fazer a transação sem multas.

Isso porque, embora você vá continuar sendo cliente da operadora, pode ser considerado quebra de contrato. Depende de cada caso e é necessário avaliar.

Portabilidade Vivo Easy

Se você é cliente de outra operadora e deseja aderir ao Vivo Easy, também existe essa possibilidade.

Para isso, você deve solicitar a portabilidade do seu número para a Vivo. Nessa situação, você primeiramente será cliente de um plano pré-pago da operadora.

Quando estiver tudo certo e a migração for concluída, basta baixar o aplicativo do Vivo Easy e fazer a adesão ao plano digital.

Você também precisará comprar um chip da Vivo ou solicitar que a operadora envie um para você.

Assim como contratar o Vivo Easy é prático, seu cancelamento também ocorre sem burocracias. A opção é feita diretamente no aplicativo e basta alguns cliques:

1. Entre no aplicativo Vivo Easy.
2. No menu principal, selecione “Meus Dados”.
3. Selecione entre as seguintes opções:
   • Desativar a linha: ao escolher essa alternativa você cancela a sua linha, perdendo qualquer vínculo com a Vivo.
   • Desativar o plano: essa opção faz com que você deixe de utilizar o Vivo Easy, mas se mantém cliente Vivo de plano pré-pago.

Agora que você sabe tudo sobre o Vivo Easy, vai migrar para o plano? Conheça outros pacotes da Vivo e de outras operadoras aqui no MinhaConexão!