O Vivo Easy é um pacote em que você monta os serviços da Vivo que deseja e controla tudo por aplicativo.
Para isso, você não precisa falar com um atendente, nem aderir a um plano que não atenda ao seu perfil como consumidor.
É possível escolher sua franquia de minutos, de internet e adicionar pacotes sempre que quiser, tudo pelo app.
Você tem total controle sobre seus gastos e não corre o risco de ficar sem dados ou sem realizar chamadas.
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Para contratar o Vivo Easy, o primeiro passo é baixar o aplicativo.
Ele está disponível tanto para sistema Android quanto para iOS e o download é gratuito.
Após a instalação, siga o passo a passo:
Acesse o aplicativo;
Clique em “Quero ser Vivo Easy”;
Informe o seu número de telefone;
Escolha os serviços que você quer contratar e adicione-os ao plano;
Preencha o cadastro com os seus dados;
Pronto! Confirme a migração de plano.
Como você já é cliente da operadora, não precisará adquirir um novo chip. Será utilizado o mesmo que você já tem.
Obs: importante verificar com a operadora se seu contrato de fidelidade permite fazer a transação sem multas.
Isso porque, embora você vá continuar sendo cliente da operadora, pode ser considerado quebra de contrato. Depende de cada caso e é necessário avaliar.
Se você é cliente de outra operadora e deseja aderir ao Vivo Easy, também existe essa possibilidade.
Para isso, você deve solicitar a portabilidade do seu número para a Vivo.
Nessa situação, você primeiramente será cliente de um plano pré-pago da operadora Vivo.
Quando estiver tudo certo e a migração for concluída, basta baixar o aplicativo do Vivo Easy e fazer a adesão ao plano digital.
Você também precisará comprar um chip da Vivo ou solicitar que a operadora envie um para você.
No Vivo Easy, você contrata os serviços da operadora diretamente pelo aplicativo.
Você escolhe o que deseja e contrata online, podendo solicitar pacotes separados de cada serviço.
Ou seja, pode contratar só franquia de dados ou só minutos para ligações, fica a seu critério.
Cada contratação tem um valor específico. Veja o que você pode adicionar pelo Vivo Easy:
Como a ideia do Vivo Easy é trazer total autonomia ao cliente, esse plano não possui qualquer tipo de fidelidade com a operadora.
Isso significa que, se você não se adaptar ao formato, pode cancelar ou mudar de plano na hora que quiser.
A Vivo criou um sistema de diária de aplicativos para o Vivo Easy.
Isso significa que você paga um valor por determinado aplicativo e ele não irá consumir internet do seu pacote de dados. Isso pode ser muito vantajoso.
Por exemplo, você vai passar o dia assistindo vídeos no YouTube, uma das plataformas que mais consome dados. Ou é o seu dia de folga e quer maratonar uma série na Netflix.
Você paga a partir de R$2,99 e usa um desses apps no seu celular sem gastar da sua franquia.
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O Vivo Easy só tem uma forma de pagamento, o cartão de crédito. Tudo o que você escolher contratar no aplicativo é cobrado no cartão e vem na sua próxima fatura.
Assim, é capaz de controlar o que está gastando pelo histórico de solicitações, mas não existe uma tarifa única mensal.
É possível cadastrar até três cartões para pagamento e, quando necessário, você altera qual o principal para fazer a cobrança.
Você pode optar por fazer renovação automática dos seus pacotes Vivo Easy.
Dessa forma, assim que a franquia for consumida por completo ou sua diária vencer, o próprio aplicativo renova para você e cobra no seu cartão de crédito cadastrado.
É possível ativar e desativar a renovação automática sempre que quiser e você não paga por essa comodidade.
Assim como contratar o Vivo Easy é prático, seu cancelamento também ocorre sem burocracias.
A opção é feita diretamente no aplicativo e basta alguns cliques:
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