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O Código de Seleção da Prestadora (CSP) da Vivo é o número 15.
Utilizando o DDD Vivo é possível realizar ligações locais, interurbanas e internacionais.
Você gasta os minutos já inclusos em seu plano Vivo móvel e fixo ou com as promoções oferecidas pela operadora.
Vivo Controle
Vivo pós-pago
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Para realizar ligações utilizando o código CSP conhecido como DDD Vivo, digite da seguinte forma:
Ligações locais (para cidades que tenham o mesmo código que o seu) podem ser realizadas de duas formas:
Clientes de outras operadoras também é possível utilizar o código 15 para realizar ligações. Na sua conta a cobrança virá como uma ligação do código Vivo.
Dos dois jeitos, a cobrança é feita como uma chamada local, ou seja, dentro do seu plano.
Assim, o DDD Vivo pode ser utilizado para a realização de qualquer chamada por telefone.
Isso garante descontos em ligações ou que alguma chamada específica não seja cobrada.
Para realizar ligações interurbanas e interestaduais é necessário colocar o código da Vivo antes do número do telefone.
Além disso, após digitar o 015 da Vivo, é preciso colocar o código da cidade.
Lembrando que cada cidade possui um código específico que pode ser único ou comum para regiões próximas.
Para facilitar, veja abaixo como fazer ligações interurbanas e interestaduais com o código DDD Vivo:
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A operadora oferece diferentes planos, um deles pode ser ideal para você!
As ligações a cobrar são aquelas que cobram do número de destino e não do número de origem.
Ou seja, você faz uma chamada, mas quem paga a tarifa é quem está recebendo a ligação.
Para realizar este tipo de ligação, tanto local quanto interurbana, acrescente o 9 na frente. Nesse caso a ligação fica assim:
Vale ressaltar que a pessoa que receber a ligação pode aceitar ou não a cobrança. Se aceitar a ligação, há cobrança.
Para ligações internacionais é preciso digitar mais números do que os digitados normalmente.
Isso porque, além do código de área, é preciso especificar o código DDI do país para o qual você está ligando.
Confira abaixo como fazer ligações usando o DDI Vivo nas seguintes situações:
Neste caso é necessária a inclusão do código do país de destino.
Assim, as ligações internacionais são realizadas da seguinte forma:
As ligações internacionais para telefone fixo e móvel são realizadas da mesma forma.
Se você está em outro país precisando se comunicar com o Brasil, também pode usar o DDI Vivo para realizar ligações.
Para fazer a ligação digite:
Já para enviar SMS, caso esteja fora do país não é necessário inserir o código DDI Vivo.
Para isso, escreva a mensagem e envie para:
A cobrança de ligações com DDD Vivo dependem de qual o plano Vivo celular que você possui.
Alguns planos têm minutos de ligações ilimitadas inclusos. Assim, não há cobrança adicional.
Por isso, é muito importante que você entenda qual seu perfil de consumidor para escolher o melhor plano.
Vale lembrar que o dia e horário quando a ligação é feita interfere diretamente no valor da chamada.
Por isso, fique atento! Mesmo utilizando o DDD Vivo você pode ser cobrado, caso não tenha este serviço incluso no seu plano.
Confira as tarifas de ligações Vivo no site da operadora.
Para quem vai viajar para fora do país e possui plano Pós-pago da Vivo ou Vivo Valoriza o ideal é a utilização do Vivo Travel.
O Vivo Travel permite fazer ligações, usar internet do seu plano e enviar SMS fora do Brasil.
Lembrando que para toda viagem ao exterior, é necessária a ativação do roaming internacional no seu celular, para se comunicar com o Brasil.
Para ativar o serviço de Roaming Internacional pelo aplicativo Meu Vivo, o usuário tem duas opções, a depender da versão instalada em seu celular.
Confira abaixo as duas formas:
Opção 1:
Opção 2:
Ativação pelo SMS
Uma forma simples de fazer a ativação de Roaming Internacional é por SMS. Para isso:
Clientes Vivo Controle, Pré-pago e Easy também podem usar o celular no exterior ativando a cobrança avulsa do serviço de Roaming.
Nesse caso o serviço é cobrado por mega navegado, por minutos de chamadas feitas ou recebidas e por SMS conforme abaixo:
| Plano Vivo | Cobrança internacional (a partir de) |
| Vivo Controle | Internet: R$ 2,90/mega navegado. Chamada: R$ 2,99/minuto. SMS: R$ 0,99 para enviar e gratuito para receber. |
| Vivo Easy | Internet: R$ 0,10/mega navegado. Chamada: R$ 0,10/minuto. SMS: R$ 0,10 para enviar e gratuito para receber. |
Clientes Vivo Controle e Vivo Easy que desejam ativar o roaming internacional devem ligar para a central da operadora: *8486
O ideal, nos casos de viagem ao exterior, é contratar um plano Vivo que atenda às suas necessidades.
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Se você escolheu usar a operadora Vivo é porque o serviço e o valor eram compatíveis com a sua necessidade, certo?
Optar por usar o código de outra operadora é acrescentar cobranças desnecessárias.
A maioria dos planos da Vivo contam com ligações ilimitadas para fazer DDD e até chamadas internacionais.
Quando não são ilimitadas, há minutos inclusos.
Ou seja, vale a pena usar o código da operadora para aproveitar os benefícios do seu plano e evitar tarifas extras.
