Vivo 0800

Números 0800 da Vivo

Assim como sua empresa pode ter um número Vivo 0800, a própria operadora conta com vários canais 0800. Dessa forma, o atendimento fica mais ágil e você já fala diretamente com quem pode te ajudar. 

Confira os principais contatos Vivo 0800:

• Televendas Vivo Móvel: 0800 878 8276
• Televendas para Vivo residencial: 0800 760 2121
• Televendas Vivo Empresas: 0800 760 2121
• Ouvidoria Vivo: 0800 775 1212
• Denúncia de furtos de cabos eletrônicos ou vandalismos: 0800 144 444
• Promoções Vivo: 0800 591 1127
• Atendimento para clientes empresariais: 0800 508 0015 ou 0800 015 1500
• Atendimento para clientes Vivo Speed: 0800 774 4000
• Atendimento Vivo Fibra: 0800 770 9800
• Atendimento Seguro conta garantida: 0800 772 7734

Gostou das informações? Descubra também como adquirir um plano empresarial para o seu negócio!

O Vivo 0800 é uma maneira do seu negócio ter um contato gratuito para que o consumidor possa ligar. Além de criar esse canal, você passa a ter todo um suporte para uma central de atendimento, um contact center completo, no tamanho que sua empresa demandar. 

Abaixo você confere como contratar e quais as principais funcionalidades do serviço Vivo 0800!

Como contratar 0800 Vivo?

Para contratar o serviço de 0800 da Vivo, basta entrar em contato pelo número 103 15 ou pelo 0800 602 2510. Você vai falar diretamente com um consultor e construir, em conjunto, o melhor pacote para você.

Serão avaliadas as necessidades de linhas, os tipos de direcionamento de ligações e outras funcionalidades que podem ser ideais para você e seu negócio. O plano empresarial vai de acordo com o que a empresa precisa e é possível conseguir descontos caso sejam muitos serviços.

No site da operadora você também tem acesso a um chat com um vendedor da Vivo. Ele pode tirar as suas dúvidas e começar o atendimento para que sua empresa possa ter um Vivo 0800.

Conheça também os planos empresariais da Vivo.

Vivo 0800 para sua empresa

Hoje em dia, graças aos avanços tecnológicos e à facilidade de acesso à internet e telefone, é possível ter um serviço 0800 para qualquer empresa e até para eventos ou campanhas temporárias. 

Por meio dele, seu negócio passa a ter um canal de atendimento gratuito para o cliente falar com você. Além disso, é possível diversificar a função do seu Vivo 0800. Ou seja, ele pode ser um canal de televendas, de reclamações, assistência 24 horas, pós-venda, suporte e até para tirar dúvidas sobre o seu serviço.

Mas não se preocupe, você pode concentrar todas as ligações em um mesmo número 0800. Ah, e ao contratar o serviço, há descontos progressivos nas faturas mensais se você recebe muitas ligações.

Confira mais funcionalidades do Vivo 0800:

• Mensagens personalizadas: você pode escolher quais mensagens serão utilizadas e substituir o atendimento de chamadas.
• Mensagens padronizadas: se no momento não for possível atender as ligações, é possível usar uma mensagem padronizada para informar o cliente.
• Distribuição percentual: é possível distribuir as ligações para até 10 centrais interligadas.
• Distribuição cíclica das chamadas: você pode distribuir as chamadas 0800 para os diferentes centros de atendimento de modo cíclico, obedecendo uma sequência em que todos os pontos recebem chamadas ao longo do dia.
• Reencaminhamento do atendimento: você pode escolher para quais centros de atendimento as ligações serão reencaminhadas, caso elas não sejam atendidas.
• Restrição de área de abrangência: é possível definir o raio de atendimento que você deseja e até as cidades ou estados que podem ligar para o seu Vivo 0800. Assim você bloqueia chamadas que o seu negócio não é capaz de atender.
• Business Map Fatura: sua fatura vem acompanhada de uma análise detalhada, em gráfico e tabela, com as informações que lhe são mais úteis. Assim, você fica sabendo o horário das ligações, o valor, qual foi a duração e a localidade da chamada.
• Business Map Tráfego: você tem um detalhamento do serviço. É possível identificar as chamadas que não foram atendidas, linhas que ficaram ocupadas e quais foram concluídas com sucesso.

Veja também: Conheça a Vivo Fibra, internet de fibra ótica da Vivo.

Combo Vivo Empresas

Se você contratar vários serviços da mesma operadora, é possível obter descontos no valor total e facilitar a sua gestão de contas e funcionamento dos serviços.

Por isso, caso você decida contratar o serviço de 0800 da Vivo, vale a pena consultar as opções de combos. A operadora tem internet banda larga, internet móvel, linhas móveis, fixas e TV por assinatura e pode ser montado um plano de acordo com as necessidades do seu negócio.

A Vivo está entre as operadoras com maior oferta de serviços empresariais, inclusive ferramentas de produtividade, segurança e divulgação e internet das coisas. 

Para contratar um plano de celular Vivo empresarial, basta ligar para: 0800 760 2121