Vivo Família

Como contratar um plano Vivo Família?

Contratar o Vivo Família é rápido e fácil.

Basta utilizar um dos canais da Vivo e ter os seus dados pessoais e de endereço para informar. 

Veja como contratar:

• Internet: No site da operadora, você escolhe o plano que for mais interessante para você. Aí é só clicar em “Contrate” e passar as informações necessárias. 
• Telefone: converse com um atendente Vivo pelo telefone 0800 770 0051. 
• Loja Vivo: há centenas de lojas da Vivo espalhadas pelo Brasil. Vá até a mais próxima de você e contrate o plano de sua preferência.

Como funciona o plano Vivo Família?

Cada um dos planos Vivo Família vem com uma quantidade de dados de internet e dependentes que estão inclusos na oferta. 

O pacote de franquia contratado é dividido entre todas as linhas que fazem parte do plano e você pode distribuir da maneira como quiser entre os dependentes.

Antigamente os minutos também eram divididos entre os usuários. No entanto, a Vivo alterou o plano e agora as ligações e os SMS são ilimitadas para qualquer lugar do Brasil e qualquer operadora.

Todos os planos da categoria contam com aplicativos sem descontar da franquia da internet. Você pode usar à vontade o WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit.

Confira as opções com fidelidade de 12 meses. 

O máximo oferecido é de quatro dependentes. Ou seja, a sua linha titular mais quatro pessoas na mesma conta.

Se precisar de mais linhas que isso, é possível contratar à parte com a operadora. 

Planos Vivo Família sem fidelidade

A Vivo também oferece opções de planos família sem fidelidade.

Eles também contam com ligações e SMS ilimitados para diferentes operadoras de todo Brasil.

Confira:

Quanto custa o plano família da Vivo?

Os planos Vivo Família custam a partir de R$249,99 até R$529,99.

Os valores variam conforme a quantidade de dependentes e também a franquia de dados de internet.

Parece um preço alto para um plano de celular, certo? Mas, se você for pensar que é um valor que cobre as contas de vários usuários ao mesmo tempo, pode sair bem em conta.

No plano de 140GB com quatro dependentes é como se cada um dos cinco usuários pagasse cerca de R$106 pelo plano. Esse é um ótimo valor para um pós-pago.

É importante observar que é mais vantajoso adquirir as opções com fidelidade, onde você tem mais dependentes e internet pelo mesmo valor dos planos sem fidelidade.

Como adicionar dependentes ao Vivo Família?

A adição de dependentes deve ser feita pelo titular da conta. Você pode fazer isso diretamente no telefone 103 15. 

Caso sejam números de outros clientes Vivo, você deve fornecer o CPF relacionado e informar que agora ele é dependente da sua linha. 

Se os dependentes forem fazer portabilidade para Vivo, o processo deve ser feito com a operadora.

Em ambos os casos, é importante ficar atento à fidelidade do plano antigo, para evitar que haja multas por quebra de contrato.

Para dependentes que ainda não têm uma linha telefônica, basta solicitar ao atendente e novos chips chegam na sua casa.

Você também pode ir à uma loja física da Vivo para fazer esse processo. Nesse caso você já sai com os chips e os novos números.

Como distribuir internet no Plano Família Vivo?

A quantidade de internet do plano que você contratar será distribuída entre todos os dependentes.

Essa divisão é feita pelo titular da conta. Ele ou ela pode delimitar mais dados da franquia para determinado usuário e menos para outro.

Para isso, basta acessar Meu Vivo, plataforma de autoatendimento da operadora.

Veja como fazer:

1. Faça seu login no Meu Vivo;
2. No menu principal, selecione “consumo de internet”;
3. Na sequência, clique em “Distribuir internet”;
4. Faça a divisão de todos os dados de internet entre os usuários;
5. É necessário distribuir 100% dos dados da franquia;
6. Após executar a ação, clique em “Salvar”.

É importante fazer a distribuição na data do início do ciclo da sua conta.

Você pode descobrir qual é no menu “Consumo de internet”, na opção “Data de renovação”.

Qual a cobertura da Vivo?

Por ser uma operadora nacional, a Vivo tem ampla cobertura. Seu sinal alcança todas as regiões e seu 4G chega a 88% da população brasileira.

Ainda assim, existem várias localidades onde o serviço ainda não está disponível.

Por isso, é importante que antes de contratar o plano você confira a cobertura Vivo a partir do seu CEP. 

O plano família da Vivo é bom?

A Vivo é considerada uma das melhores operadoras do Brasil e seu serviço de telefonia móvel constantemente está em destaque. 

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) realiza uma pesquisa de qualidade e satisfação anualmente com clientes de todo o país.

O resultado de 2019 foi muito positivo para a Vivo no serviço de celular pós-pago. Ela ficou como a 2ª melhor entre as empresas nacionais, com nota 7,46 em 10.

Foram consideradas questões como funcionamento, atendimento, resolução de problemas, cobrança, entre outros.

Se a Vivo não oferece o plano ideal para você e sua família, compare planos de telefonia móvel de outras operadoras:

O que é Vivo Família?

O plano Vivo Família é uma das opções pós-pagas de telefonia móvel da Vivo.

Ele leva esse nome porque é ideal para aqueles que vão contratar planos de celular para várias pessoas. 

Em vez de contratar vários pacotes individuais, todas as linhas ficam centralizadas em uma mesma conta e contrato. Assim fica mais fácil controlar e é possível até economizar. 

Existe uma linha principal, que é do titular da conta, e você pode acrescentar dependentes.

O número de pessoas que você pode adicionar vai variar conforme o plano Vivo Família que escolher.