Serviços Oi

Serviços Oi internet

A Oi oferece planos de internet banda larga com ampla cobertura no Brasil. A maioria das localidades ainda utiliza cabos de cobre como forma de distribuição da internet.

No entanto, há algum tempo a Oi começou a mudar a Oi velox para a tecnologia de fibra ótica.

Isso significa que você pode verificar se essa opção está disponível em sua região. Se estiver, é possível contar com internet mais rápida e mais estável.

• Para contratar os serviços da Oi Fibra, ligue para 0800 350 1515.

Confira o que a operadora tem a oferecer no serviço de internet banda larga:

• Velocidade de até 200 Mega para navegar.
• Acesso ao Oi Play, serviço de streaming da operadora.
• Modem WiFi para distribuição do sinal entre os aparelhos.

Se esse for o único serviço que você deseja contratar da operadora Oi, é possível que haja taxa de instalação para o técnico ir até a sua casa.

Além disso, é importante ficar atento ao tipo de contrato. Os preços são diferentes para quem aceita fidelização e 12 meses ou não.

Serviços Oi Fixo

Existe apenas um plano de telefonia fixa da Oi. Ele possui tarifa fixa, ligações ilimitadas para falar com números locais e para chamadas a longa distância. Você pode ligar para qualquer outro fixo ou celular do país sem pagar adicional por isso.

Entretanto, vale a pena considerar contratar os planos Oi fixo junto à internet ou outro oferecido pela Oi. Nesses casos, é possível que o serviço saia de graça.

• Contrate o Oi Fixo pelo número 0800 350 1515.

Caso já seja cliente e seja necessário obter a 2ª via do Oi Fixo, basta entrar em contato pelo Minha Oi.

Serviços Oi celular

Depois de cadastrar seu chip Oi, você pode optar por contratar planos de telefonia móvel em planos controle, pré-pago e pós-pago. 

Você pode contratar os planos controle Oi ou pós-pago no site.

Logo abaixo você tem mais detalhes!

Oi Pré-pago

Os pacotes Oi pré-pagos são divididos por valor de recarga. Cada valor tem uma validade diferente e direito a serviços específicos:

Em todos os casos você pode têm ligações ilimitadas e pode trocar minutos por internet. Isso é feito no aplicativo Minha Oi e determinada quantidade de minutos equivalem a uma quantia de dados para navegar.

Dessa forma, se sua necessidade de internet for maior do que a de ligação, você consegue manejar sem pagar mais por isso.

Oi Controle e Oi pós-pago

A Oi resolveu juntar os seus planos Oi Controle e Oi Pós-Pago. Isso porque eles eram muito parecidos e com ligações ilimitadas e não havia muita distinção na contratação. 

Os pacotes ficaram assim:

• 6GB: você tem 6GB para usar no mês e WhatsApp e Messenger liberados sem descontar nos seus dados.
• 12GB: 12GB para utilizar por mês, sendo que o uso do Facebook, WhatsApp e Messenger não descontam da sua franquia. 
• 100GB: são 100 GB por mês e você não consome dados ao usar Netflix, YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger. 

Há diferença de valores para quem escolhe pagar sua Oi conta via boleto ou cartão de crédito, sendo mais vantajoso para quem escolhe o crédito. Pode haver variações também para planos com e sem fidelização de 12 meses.

A cobertura Oi é bem ampla e todos os planos têm chamadas ilimitadas, seja para fixo ou celular de qualquer operadora e WiFi gratuito em algumas localidades na rua.

Serviços Oi TV

A TV por assinatura da Oi também é um serviço que você pode optar por contratar. A operadora oferece três tipos de pacote como alternativa. Eles variam em número de canais e tipo de conteúdo. 

• Start HD: é a versão mais básica oferecida, com 126 canais, sendo 27 em HD.
• Mix Oi TV HD: trata-se de um pacote intermediário, com 164 canais na grade, 57 deles em HD.
• Total HD: o mais completo oferecido pela operadora, ele conta com 194 canais, sendo 72 em HD.

Em todos os casos você pode contratar canais adicionais. É o caso do Telecine, HBO, Premiere, Combate e Fox Premium.

Você também pode contratar a Oi TV Livre. nela você compra a antena e pode assistir canais abertos ou contratar um canal específico. 

Oi Combo

Se você quiser, é possível contratar todos os serviços da Oi em um só pacote, o Oi Combo.

Nele, você escolhe um pacote com os serviços de internet, fixo, celular e TV por assinatura e paga na mesma conta Oi total. 

Você também pode escolher entre apenas alguns dos serviços da Oi para montar o seu combo, deixando algum deles de lado.

Contratando os planos Oi dessa maneira, os valores são mais atraentes, uma vez que a operadora oferece descontos. Dependendo dos planos escolhidos, é possível economizar até 30% no valor total. Você também pode contratar o combo nas Lojas Oi.

É possível administrar tudo pelo aplicativo Minha Oi. E, se tiver algum problema de funcionamento, seu contato será sempre com a mesma operadora.

Cancelamento de Serviços Oi

Se você está insatisfeito com os serviços Oi e deseja cancelar Oi fixo, por exemplo, existem diversas possibilidades para isso.

Em alguns casos, você pode finalizar seu contrato com a operadora pela internet, por telefone e até pelo aplicativo.

Como cancelar serviços Oi pela internet?

Você pode solicitar o cancelamento no seu aplicativo Minha Oi. Para isso, siga o passo a passo:

1. Faça o login no Minha Oi, seja no app ou no portal;
2. No menu, clique em “serviços”;
3. Na sequência, escolha a opção “cancelamento de produtos”;
4. Escolha o serviço que você deseja cancelar;
5. Preencha as informações que aparecer no formulário;
6. Confirme a solicitação clicando em “solicitar cancelamento”;
7. Você receberá o protocolo de confirmação. 

Todos os serviços Oi, sejam eles Oi mail, Oi Play ou Oi empresarial podem ser cancelados dessa maneira.

Após fazer a solicitação, um atendente da operadora deve entrar em contato com você para confirmar.

No app você também consegue solicitar 2ª via Oi e gerenciar seus planos.

Número da Oi para cancelar serviços

Outra alternativa para cancelar os serviços da operadora é entrar em contato pelos telefones da Oi:

• Oi internet: basta ligar para 10331 e fazer a solicitação. Esse número também é válido para cancelar linhas fixas e combos.
• Oi TV: para cancelar esse tipo de serviço, você deve ligar para 10631.
• Oi móvel: se você deseja cancelar algum plano de celular da Oi, ligue para *144 ou 1057.
• Joice Oi: Basta enviar uma mensagem para o número (31) 3131 3131.