Serviços Oi

Serviços Oi internet

A Oi oferece planos de internet banda larga com ampla cobertura no Brasil. A maioria das localidades ainda utiliza cabos de cobre como forma de distribuição da internet. No entanto, há algum tempo a Oi começou a utilizar a tecnologia de fibra ótica.

Isso significa que você pode verificar se essa opção está disponível em sua região. Se estiver, é possível contar com internet mais rápida e mais estável.

• Para contratar os serviços da Oi Fibra, ligue para 0800 031 0749.

Confira o que a operadora tem a oferecer no serviço de internet banda larga:

• Velocidade de até 200 Mega para navegar.
• Acesso ao Oi Play, serviço de streaming da operadora.
• Modem WiFi para distribuição do sinal entre os aparelhos.

Se esse for o único serviço que você deseja contratar da operadora, é possível que haja taxa de instalação para o técnico ir até a sua casa.

Além disso, é importante ficar atento ao tipo de contrato. Os preços são diferentes para quem aceita fidelização e 12 meses ou não.

Serviços Oi Fixo

Existe apenas um plano de telefonia fixa da Oi. Ele possui tarifa fixa, ligações ilimitadas para falar com números locais e para chamadas a longa distância. Você pode ligar para qualquer outro fixo ou celular do país sem pagar adicional por isso.

Entretanto, vale a pena considerar contratar o serviço junto à internet ou outro oferecido pela Oi. Nesses casos, é possível que o serviço saia de graça.

• Contrate o Oi Fixo pelo número 0800 031 0749.

Serviços Oi celular

Assim como a maioria das operadoras, a Oi divide seus serviços de telefonia móvel em planos controle, pré-pago e pós-pago. 

Você pode contratar os planos Oi Controle ou pós-pago pelo telefone 0800 071 6504.

Logo abaixo você tem mais detalhes!

Oi Pré-pago

Os pacotes pré-pagos são divididos por valor de recarga. Cada valor tem uma validade diferente e direito a serviços específicos:

Em todos os casos você pode têm ligações ilimitadas e pode trocar minutos por internet. Isso é feito no aplicativo Minha Oi e determinada quantidade de minutos equivalem a uma quantia de dados para navegar.

Dessa forma, se sua necessidade de internet for maior do que a de ligação, você consegue manejar sem pagar mais por isso.

Oi Controle e Oi pós-pago

A Oi resolveu juntar os seus planos Oi Controle e Oi Pós-Pago. Isso porque eles eram muito parecidos e com ligações ilimitadas e não havia muita distinção na contratação. 

Os pacotes ficaram assim:

• 6GB: você tem 6GB para usar no mês e WhatsApp e Messenger liberados sem descontar nos seus dados.
• 12GB: 12GB para utilizar por mês, sendo que o uso do Facebook, WhatsApp e Messenger não descontam da sua franquia. 
• 100GB: são 100 GB por mês e você não consome dados ao usar Netflix, YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp e Messenger. 

Há diferença de valores para quem escolhe pagar via boleto ou cartão de crédito, sendo mais vantajoso para quem escolhe o crédito. Pode haver variações também para planos com e sem fidelização de 12 meses.

Todos os planos têm chamadas ilimitadas, seja para fixo ou celular de qualquer operadora e WiFi gratuito em algumas localidades na rua.

Serviços Oi TV

A TV por assinatura da Oi também é um serviço que você pode optar por contratar. A operadora oferece três tipos de pacote como alternativa. Eles variam em número de canais e tipo de conteúdo. 

• Start HD: é a versão mais básica oferecida, com 126 canais, sendo 27 em HD.
• Mix HD: trata-se de um pacote intermediário, com 164 canais na grade, 57 deles em HD.
• Total HD: o mais completo oferecido pela operadora, ele conta com 194 canais, sendo 72 em HD.

Em todos os casos você pode contratar canais adicionais. É o caso do Telecine, HBO, Premiere, Combate e Fox Premium.

Oi Combo

Se você quiser, é possível contratar todos os serviços da Oi em um só pacote, o Oi Combo. Nele, você escolhe um pacote com os serviços de internet, fixo, celular e TV por assinatura. 

Você também pode escolher entre apenas alguns dos serviços da Oi para montar o seu combo, deixando algum deles de lado.

Contratando dessa maneira, os valores são mais atraentes, uma vez que a operadora oferece descontos. Dependendo dos planos escolhidos, é possível economizar até 30% no valor total. 

Além disso, o gerenciamento da sua conta fica mais fácil. É possível administrar tudo pelo aplicativo Minha Oi. E, se tiver algum problema de funcionamento, seu contato será sempre com a mesma operadora.

Cancelamento de Serviços Oi

Se você está insatisfeito com os serviços Oi e deseja cancelá-los, existem diversas possibilidades para isso. Em alguns casos, você pode finalizar seu contrato com a operadora pela internet, por telefone e até pelo aplicativo.

Como cancelar serviços Oi pela internet?

Você pode solicitar o cancelamento no seu aplicativo Minha Oi. Para isso, siga o passo a passo:

1. Faça o login no Minha Oi, seja no app ou no portal;
2. No menu, clique em “serviços”;
3. Na sequência, escolha a opção “cancelamento de produtos”;
4. Escolha o serviço que você deseja cancelar;
5. Preencha as informações que aparecer no formulário;
6. Confirme a solicitação clicando em “solicitar cancelamento”;
7. Você receberá o protocolo de confirmação. 

Todos os serviços Oi podem ser cancelados dessa maneira. Após fazer a solicitação, um atendente da operadora deve entrar em contato com você para confirmar.

Número da Oi para cancelar serviços

Outra alternativa para cancelar os serviços da operadora é entrar em contato por telefone:

• Oi internet: basta ligar para 10331 e fazer a solicitação. Esse número também é válido para cancelar linhas fixas e combos.
• Oi TV: para cancelar esse tipo de serviço, você deve ligar para 10631.
• Oi móvel: se você deseja cancelar algum plano de celular da Oi, ligue para *144 ou 1057.