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Mundo Oi

Como cancelar mensagens do Mundo Oi?

A desativação das mensagens do mundo Oi pode ser feita de duas formas:

  • Pelo canal de autoatendimento, por meio do site ou do app Minha Oi;
  • Por SMS, enviando uma mensagem de texto para o número 55555 com a palavra “SAIR”.

Se você prefere fazer contato via telefone para cancelar o serviço, é possível ainda entrar em contato com a central de atendimento da Oi pelos números *144 ou 1057.

Essas mensagens costumam aparecer de forma repentina na tela do telefone em cima de qualquer outra ação que você estiver fazendo em seu telefone.

Dessa forma, esse serviço costuma atrapalhar e se torna inconveniente.

ATENÇÃO! Desde 23/03/2022 a Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor oferta!

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Tim Controle 25GB - boleto

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25 GIGA

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12 meses

Apps sem franquia
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R$57,99/mês

**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança

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Portabilidade

Tim Controle 21GB - cartão de crédito

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21 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

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Apps sem franquia
WhatsappMessenger
R$54,99/mês

**5 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Aya Ensinah Stand, EXA Segurança Light

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Portabilidade

Vivo Controle 14GB

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14 GIGA

Ligações Ilimitadas

Para todo o Brasil

Fidelidade

Sem fidelidade

Apps sem franquia
MoovitWaze
R$55,00/mês

**8 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

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Continuo recebendo mensagens do Mundo Oi, o que fazer?

Se mesmo com as solicitações realizadas seu pedido não for atendido, faça uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

Para isso:

  1. Entre em contato com a Anatel pelo número 1331 com o número do seu protocolo de sua solicitação com a Oi em mãos;
  2. Informe ao atendente a situação e peça para abrir uma reclamação;
  3. Anote o número do protocolo informado pela Anatel.

Após a reclamação aberta, você receberá um contato da operadora em até cinco dias úteis.

Vale lembrar que a reclamação na Anatel só pode ser feita se você já tiver tentado contato com a ouvidoria Oi e não tiver tido resultado.

Se após esse período a operadora não tiver entrado em contato com você, retorne para a Anatel informando o ocorrido.

O que é Mundo Oi?

O Mundo Oi é uma plataforma de ofertas da operadora Oi, que dispara avisos de acordo com o perfil de uso do consumidor e qual promoção se encaixa melhor para ele.

Dentre as funcionalidades estão Clube Oi, vídeos, jogos, parceiros, entre outros.

Além disso, por lá você também consegue ver ofertas em destaque e contratar serviços Oi extras, como o Oi música.

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Serviços Meu Mundo Oi

O Meu Mundo Oi servia para disponibilizar mais serviços que buscavam facilitar as funcionalidades dos telefones dos consumidores. A ferramenta funcionava por meio do SIM Oi.

Entrentanto, com a venda da Oi para Vivo, Claro e TIM, algumas funcionalidades foram descontinuadas. Os principais serviços eram:

Entenda mais a seguir!

Oi Agenda

A Oi Agenda era uma funcionalidade que permitia o armazenamento de contatos por meio do chip.

Dessa forma, o armazenamento era feito de forma segura e era possível recuperar quando quiser.

A última atualização do app foi em 2019. 

Oi Toca aí

O Oi Toca aí, antigo Oi Música, disponibiliza álbuns e músicas de artistas que estão no início de carreira ou de artistas independentes.

Além disso, ainda é possível ver informações sobre bandas, canções e shows.

Plano

Franquia e Benefícios

Apps Ilimitados

Preço

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Tim Controle 25GB - boleto

25 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 57,99

Tim Controle 21GB - cartão de crédito

21 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp, Messenger.

R$ 54,99

Vivo Controle 14GB

14 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 55,00

Claro Controle 18GB

18 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 49,90

Claro Controle 25GB

25 GIGA + Ligações Ilimitadas

Whatsapp.

R$ 59,90

Vivo Controle 22GB + Redes Sociais

22 GIGA + Ligações Ilimitadas

Waze, Moovit.

R$ 60,00

Vendas Oi

Nessa seção o usuário podia contratar os planos Oi controle. Entretanto, com a venda da Oi Móvel, não é possível comprar planos de celular da Oi.

Hoje a Oi só oferece planos de fixo, internet, TV e combos.

 

Oi Torpedo

Oi Torpedo era um serviço que permitia o envio de mensagem de texto de forma online e por meio do Mundo Oi. Entretanto, com a venda da operadora para TIM, Vivo e Claro, o serviço não está mais disponível!

Saiba mais sobre o Oi torpedo e entenda o que mudou com a venda da Oi Móvel para Claro, TIM e Vivo!

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Mundo Oi: Foto de uma pessoa segurando um celular preto com as duas mãos

Oi Som de chamada

Com o Oi Som de chamada era possível personalizar o toque do telefone com músicas, hinos, conversas e outros sons que forem de sua preferência.

O som não era um toque de chamadas, mas um o som que as pessoas ouviam ao te ligar. A funcionalidade era gratuita para clientes Oi dos planos controle e pós-pago.

Hoje, a funcionalidade não existe mais. A última atualização do aplicativo da ferramenta foi em 2019.

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Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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