Claro NET Fone

Compare Planos de outras operadoras e economize:

Quem busca uma boa opção de telefonia fixa (mesmo em tempos de smartphone), já deve saber que o NET Fone é uma opção.

Neste post, vamos explorar as vantagens e desvantagens desse serviço e entender porque ele pode merecer a sua atenção.

Antes de mais nada, o telefone fixo da NET é um serviço de telefonia fixa com planos de ligações locais, para todo o Brasil e para o mundo inteiro.

Uma curiosidade interessante é que quem cuida dos serviços de telefone fixo da NET é a Embratel, uma das mais tradicionais empresas de telecomunicação do Brasil. Hoje em dia, faz parte de uma única empresa junto com NET e Claro.

Enquanto a NET cuida do atendimento ao cliente, venda dos planos do NET Fone, envio da fatura para a sua casa, assistência técnica e infraestrutura, a Embratel é responsável pelas ligações telefônicas e o controle de chamadas recebidas e realizadas. É um trabalho conjunto.

Atualmente, o NET Fone fixo funciona com três planos principais:

• Brasil 21: fale com qualquer lugar do Brasil, fixo ou celular; chamadas locais ilimitadas para fixos de qualquer operadora usando o código de operadora 021; fale à vontade com celulares locais da Claro.
• Brasil Total 21: fale com qualquer lugar do Brasil, fixo ou celular; chamadas ilimitadas para celulares ou fixos de todo o país, usando o 021.
• Mundo Total 21: fale com qualquer pessoa em qualquer lugar do mundo; chamadas ilimitadas para fixos e celulares de qualquer operadora, usando o 021; chamadas ilimitadas para fixos em 35 países e celulares dos Estados Unidos, também usando o 021.

Você pode consultar o site da NET para confirmar quais países estrangeiros estão incluídos no plano NET Fixo Mundo Total 21.

Além disso, os pacotes contam com alguns serviços adicionais, inclusos conforme o tipo de plano escolhido. São eles:

• Chamada em espera;
• Conferência a três (fale com duas pessoas, ao mesmo tempo);
• Transferência de ligações (transfira as suas ligações para um número alternativo, como o seu celular);
• Identificador de Chamadas;
• Bloqueio de Chamadas.

Outra vantagem desse serviço são as extensões telefônicas: você pode pedir até quatro extensões gratuitas na hora de contratar o NET Fone, para ter o telefone fixo em diferentes ambientes da sua casa (como na sala, quartos e cozinha).

É bom lembrar que os serviços da NET possuem fidelidade de um ano. Isso significa que se você cancelar o seu telefone fixo da NET antes de 12 meses, pode pagar uma multa.

Afinal, NET Fone é bom? Como sempre, para a contratação de qualquer serviço de telecomunicação, é importante primeiro saber quais as suas necessidades, para depois escolher o plano adequado.

O fato de o telefone da NET ser Embratel é um ponto a seu favor, já que a empresa é tradição quando o assunto é telefonia fixa. Além disso, a portabilidade do seu número e criação combos com outros serviços que você precisa são vantagens, já que isso ajuda a baratear os custos.

Principalmente se você trabalha de casa e precisa de um número fixo para falar com os seus clientes, mas não consegue contratar serviços empresariais, essa é uma boa opção, que tem grande flexibilidade de ligações - falar ilimitadamente com o Brasil inteiro é sempre um ponto positivo!

A boa notícia é que, assim como para outras operadoras, a NET oferece combos que combinam o telefone fixo com outros serviços, como internet, televisão HD e até telefone celular - são os chamados NET Combos.

Pelo site oficial, você consegue montar o seu próprio combo, combinando esses serviços conforme o que você precisa. Você também pode entrar em contato diretamente pelo televendas da operadora:

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3448.
• Demais cidades: 0800 7254114.

O horário de funcionamento do atendimento é de segunda a domingo, das 08h às 22h. Qualquer dúvida, você pode consultar também o nosso texto sobre os telefones da NET e entender qual contato da operadora vai resolver a sua questão.

Tenha em mente que combinar um ou mais serviços em um combo barateia o serviço, ou seja, você paga menos do que contratando cada um desses produtos, individualmente.

Veja também: Quer contratar internet banda larga da NET Vírtua? Confira se vale a pena!

Compare Planos Combo com Fixo de Outras Operadoras e Economize:

Você sabia que, hoje em dia, também é possível fazer a portabilidade de telefone fixo? Pois é. A NET oferece essa opção, caso você já tenha uma linha fixa em casa, mas gostaria de mudar de operadora.

Funciona da mesma forma que com o seu celular: você consegue manter o número, mas sai de uma operadora (por exemplo, Vivo), para outra (como a NET).  

Para fazer a portabilidade para o NET Fone, é preciso:

• Primeiro, a linha de telefone fixa tem que estar ativa e sob o seu nome;
• O número também precisa estar adimplente, ou seja, com todas as contas pagas;
• Em seguida, você deve acessar o site da NET ou ligar para 10621 para solicitar a portabilidade;
• A portabilidade só é válida para serviços de mesma natureza: ou seja, de móvel para móvel ou de fixo para fixo;
• A partir da solicitação, a NET precisa informar você os prazos de mudança de uma operadora para a outra, as condições da portabilidade e os valores e ofertas do serviço contratado.

Dessa forma, você não precisa passar pela dor de cabeça de mudar de número só porque quer mudar de prestador de serviço.

Qual a sua experiência com NET Fone? Conte para a gente nos comentários abaixo!