Confira a seguir o passo a passo completo sobre como emitir sua fatura!
Para solicitar sua 2ª via Claro fixo pelo aplicativo Minha Claro Residencial:
Esse canal de autoatendimento da Claro está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativo para smartphones com sistema Android e iOS.
Neste texto você vai saber todos os detalhes da 2ª via Claro Fixo. Clique abaixo e saiba mais sobre:
Por meio do Minha Claro Residencial é possível fazer a retirada da fatura Claro Fixo pelo CPF. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
Se você quiser acessar pelo aplicativo, siga o passo a passo abaixo:
O aplicativo está disponível nas lojas de apps para sistema Android e iOS de maneira gratuita.
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Claro Fixo
Claro Combo Fixo
Claro Net Ilimitado Brasil Total
Claro Net Ilimitado Mundo Total
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Para solicitar a 2ª via do Claro fixo por WhatsApp, confira o passo a passo abaixo:
Para clientes Claro que desejam falar com um atendente, confira abaixo os principais telefones de contato da Claro:
Conheça também os demais números da Claro para atendimento ao cliente.
Horário de atendimento:
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A conta digital da Claro Fixo é a fatura em PDF que chegará no seu e-mail mensalmente. Optando por essa modalidade, você deixa de receber a fatura impressa na sua casa.
Para cadastrar a fatura digital você deve:
Escolhendo a fatura digital e cadastrando o pagamento via débito automático, você pode ter R$10,00 de desconto na fatura por mês.
Além disso, você não corre o risco de não receber a fatura, que poderia extraviar ao ser enviada para sua casa, e ainda contribui para o meio ambiente.
Se você quer ativar o pagamento via débito automático, siga o passo a passo abaixo:
É importante lembrar que essa modalidade está disponível apenas para conta-corrente. Você não conseguirá cadastrar uma conta poupança.
O pagamento é realizado automaticamente na sua conta, na data do vencimento da fatura Claro.
Para conseguir a fatura da Claro Fixo detalhada basta acessar o aplicativo ou o site Minha Claro Residencial, fazer login com seus dados e retirar o PDF da sua fatura.
Neste PDF vai ser possível verificar informações como detalhes do serviço contratado, cobranças de ligações DDD feitas com código de outras operadoras, valor cobrado do mês, data de fechamento da fatura, vencimento da conta e muito mais.
Vale ressaltar que as mesmas informações detalhadas que viriam em sua conta impressa também estão na conta digital!
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Veja abaixo o passo a passo de como emitir a fatura claro fixo empresarial pela Minha Claro Empresas:
Por meio do Minha Claro Residencial é possível cadastrar sua fatura digital. A diferença é que você fará o acesso com o CNPJ da empresa. O app está disponível tanto para iOS quanto Android e é gratuito. Para cadastrar:
Para pagar a fatura Claro Fixo, utilize uma das formas abaixo:
A fatura Claro pode ser paga normalmente caso ela esteja atrasada. Para isso, você pode retirar a 2ª via da sua fatura e realizar o pagamento.
Caso sua fatura atrasada tenha ocasionado o bloqueio do serviço Claro, você pode entrar em contato com a operadora após o pagamento pelos telefones 106 21 ou 106 99 e informar que a conta está quitada. Dessa forma, a Claro realizará o desbloqueio do serviço.
A operadora disponibiliza o portal Claro Negocia Fácil para a negociação do pagamento de contas.
Na página é possível negociar sua dívida para pagamento com desconto à vista ou parcelado via boleto bancário.
A plataforma é totalmente online e fica disponível 24h por dia. Para negociar sua dívida:
E pronto. Você vai se tornar adimplente para a operadora novamente, ou seja, não vai mais constar dívidas em seu nome.
O atendimento do Claro fixo pode ser feito pela Central da operadora: basta ligar para 106 21, 106 99 ou 1052.
Você pode optar por diferentes canais como site e aplicativo Minha Claro Residencial, WhatsApp, canal interativo Claro.
Você pode pagar a fatura Claro Fixo por meio do débito automático, banco de preferência, PIX, ou em uma casa lotérica.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.
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