Claro Consumo

Consulte Seus Gastos Sempre Que quiser

Saiba Tudo Sobre Sobre Seu Claro Consumo

Você é do tipo que usa a internet do seu celular e quando vê a franquia já acabou?

Pois saiba que clientes Claro conseguem acompanhar seu Claro consumo sempre que precisarem, podendo maneirar na navegação ou identificar se é preciso pacotes adicionais. 

Confira abaixo como fazer a consulta do seu Claro consumo!

 

Sabia que a Claro Oferece Serviço de Internet Banda Larga?

Confira os Planos de Internet Residencial da Claro e escolha o ideal para você:

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Claro Consumo no Minha Claro

Minha Claro é o portal de relacionamento que a operadora criou para solucionar os principais problemas de seus clientes.

Nele é possível tirar 2ª via da fatura, optar por conta digital, visualizar contas antigas, autorizar débito automático e também conferir o Claro Consumo.

A consulta pode ser feita pelo site ou no aplicativo. No primeiro login você cria sua senha e ela deve ser utilizada sempre que precisar acessar. 

Esse mesmo cadastro serve para o aplicativo. Você pode baixar no seu celular e ter o Minha Claro sempre à mão quando precisar.

O download é gratuito e está disponível tanto para plataformas Android quanto iOS. 

Claro consumo de internet móvel

Veja como é fácil consultar o seu Claro Consumo de internet móvel:

  1. Faça o login no Minha Claro. 
  2. Selecione “Meu Plano”.
  3. Se você tiver vários pacotes em uma mesma conta, selecione o que você deseja consultar o consumo.
  4. Clique em “consumo de internet”.
  5. Aparecerá o quanto você já consumiu no mês da sua internet.
  6. Se quiser ver mais informações, clique em “ver detalhes”.

Caso sua internet esteja chegando ao fim, é possível adquirir pacotes adicionais no próprio aplicativo.

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Claro consumo de minutos

Na mesma plataforma você é capaz de ver quantos minutos já foram utilizados em ligações e você pode até optar por períodos diferentes, verificando assim quando você gastou mais.

Veja como verificar:

  1. Faça seu login no Minha Claro.
  2. No Menu, clique em “consumo atual”.
  3. Aparecerá a opção de datas que você deseja consultar. Clique na data inicial e na final que você quer verificar.
  4. Selecione “ok” e veja os detalhes do que foi consumido. 

Veja também: Como é a internet da Claro?

 

Claro Consumo no canal interativo da Claro

Outra maneira de consultar seu Claro Consumo é pelo canal interativo da Claro. Ele funciona por meio de ligação que se transforma em um painel de opções. 

É gratuito e você pode consultar mesmo se não estiver com acesso à internet.

Para utilizar você não precisa efetuar nenhum tipo de cadastro, basta seguir as instruções detalhadas abaixo!

Internet móvel

Veja como saber o consumo de internet: 

  1. Do seu celular da Claro, faça uma chamada com o número *1052#. 
  2. Aparecerá várias opções de serviços, clique no número referente a “consumo de internet”. 
  3. Na sequência, clique em “enviar”.
  4. Aguarde alguns segundos.
  5. Você receberá uma mensagem da operadora com os detalhes sobre o que foi consumido da franquia até o momento. 

Veja também: como funcionam os combos Net Claro?

Minutos para ligações

O canal alternativo também é válido para consultar o consumo de minutos.

O caminho é parecido com o consumo de internet, com algumas variações. Veja abaixo:

  1. Do seu celular da Claro, ligue para o número *1052#. 
  2. Dentre as variadas de serviços, envie o número referente a “saldo e recarga”. 
  3. Na sequência, selecione “consultar saldo”.
  4. Confirme.
  5. Aparecerá em sua tela seu saldo e quando o vencimento dos créditos.
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Veja como simular seu consumo Claro

Antes de contratar qualquer plano da Claro, de qualquer serviço que seja, é importante saber o seu perfil como consumidor. Por quê?

Porque saber a maneira como você consome internet, minutos e dados de celular permite que você encontre o pacote ideal para as suas necessidades.

Por exemplo, se você é uma pessoa que passa o dia navegando na internet, vendo vídeos em aplicativos como a Netflix, redes sociais e trocando e-mail, você vai precisar de muitos dados.

Mas, se você só faz uma ou outra consulta no Google ou precisa para usar o WhatsApp, seu pacote pode ser mais básico.

Vale calcular também com quantos aparelhos a internet é compartilhada.

Você fica no celular, enquanto mexe no computador e vê um filme na smart TV?  Há várias pessoas na sua casa utilizando vários aparelhos? Isso tudo deve ser considerado.

Para facilitar a sua vida e te ajudar a identificar o seu consumo, a Claro criou um simulador.

Com ele, rapidamente você é capaz de fazer essa estimativa e identificar qual o pacote que mais combina com você.

Passo a passo para usar o simulador de consumo

Para saber a estimativa do seu Claro Consumo é muito simples. Trata-se de várias perguntas com opções de respostas para você selecionar. Vale a pena dedicar um pouco do seu tempo para fazer a simulação. Confira abaixo:

  1. Acesse a página do simulador da Claro.
  2. Clique em “iniciar agora”.
  3. Aparecerá um painel onde você deve sinalizar quantos de quais aparelhos vão utilizar a internet. As opções são celular, notebook e tablet. 
  4. Após fazer a seleção, clique em “próximo”.
  5. Na próxima página você irá responder algumas perguntas, como por exemplo, “quantos e-mails você recebe e envia?”, “quantas fotos você posta?”, “quanto tempo você passa vendo vídeo” ou “quanto tempo você joga games online”?. Responda a sua estimativa, podendo escolher a quantidade entre dia e mês. 
  6. A simulação será feita para cada um dos aparelhos que você escolheu utilizar. 
  7. Após responder tudo, clique em “Finalizar simulação”. 
  8. Aparecerá a estimativa de consumo por mês e as opções de planos que atendem essa demanda.

Dessa maneira, você é capaz de ter uma ideia mais concreta do quanto precisa de franquia mensal,  podendo utilizar a internet da maneira que você deseja!

E aí, curtiu saber mais sobre Claro Consumo? Aproveite para fazer um teste de velocidade e ver se sua internet está funcionando corretamente

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