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Claro Troca

Confira como usar seu aparelho para garantir um celular novo na Claro!

Como funciona a troca de aparelho na operadora?

A Claro oferece um serviço exclusivo para quem deseja trocar de celular por um preço mais em conta.

No Claro Troca, seu celular antigo entra como uma parte do pagamento do novo aparelho. 

A partir da avaliação feita na loja da operadora, um valor é estipulado e ele serve como desconto para você comprar um novo celular na operadora. 

Confira como participar do Claro Troca Celular:

  1. Vá a uma loja da Claro;

  2. Avise um atendente que você deseja fazer uma Claro Troca Celular;

  3. Receba uma avaliação do seu smartphone; 

  4. Escolha o novo aparelho você deseja adquirir;

  5. Confira as condições e aproveite o desconto!

Os smartphones Claro Troca têm valores diferenciados para quem deseja contratar um novo plano da Claro ou fazer portabilidade para a operadora. 

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Como fazer uma simulação do Claro Troca Celular?

No Claro Troca, você pode simular o valor do desconto do seu aparelho no site da operadora. 

É uma boa maneira de ter uma ideia de quanto valeria seu celular para a troca e ponderar se esse serviço é interessante para você.

Para fazer uma simulação do Claro Troca Celular, basta:

  1. Acessar o site Claro Troca;
  2. Escolher a marca do seu aparelho atual;
  3. Selecionar o modelo do seu celular;
  4. Aparecerá na tela o valor máximo de desconto que você pode receber pelo dispositivo.

simulação claro troca

Lembrando que o valor máximo do desconto pode sofrer alterações. 

Isso porque, durante a avaliação, é verificado se há rachaduras na tela ou câmera, arranhados no aparelho e se ele está funcionando corretamente nas funções touch.

Conheça os planos Claro Internet.

Como ter um celular grátis na operadora?

A Claro não oferece celular grátis aos clientes. Para conseguir os descontos do Claro Troca, você necessariamente tem que realizar a troca do seu aparelho. 

Além disso, para conseguir condições e descontos mais vantajosos, é necessário se vincular essa troca a um plano pós-pago da Claro ou controle.

Mas, dependendo do seu aparelho atual, é possível ter um novo celular sem pagar muito a mais, o que não significa que você sairá ganhando com a transação. 

Portanto, é fundamental verificar o que de fato é interessante em relação a modelos e funcionalidades, além do valor obtido.

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Quem pode usar o serviço?

Teoricamente, qualquer pessoa pode usar o Claro Troca para obter descontos em um novo smartphone. 

Você não precisa ter aparelhos da Claro para ganhar o desconto, mas é necessário que o dispositivo seja homologado pela Anatel

Outro ponto é que a maioria dos descontos só são elegíveis para quem adquirir um plano pós-pago da operadora, ou um plano Claro Controle

pessoa digitando como como utilizar o claro troca no celular

Quais são os requisitos para usar o Claro Troca?

O Claro Troca tem um regulamento que pode excluir alguns candidatos como elegíveis ao serviço. 

Confira todos os requisitos para usar o Claro Troca:

    • O smartphone deve estar no nome do usuário que solicita a troca. Apresentar a nota fiscal de compra é importante;
    • O cliente não pode ter parcelas de outros aparelhos em suas faturas da Claro;
    • Não é possível fazer a troca se o dispositivo estiver com o IMEI bloqueado;
    • É necessário ser aprovado na análise de crédito da Claro (não pode ter dívidas com a empresa, nem nome sujo) e também passar pelo processo de triagem;
    • A troca só pode ser feita para pessoas físicas. Clientes Claro Empresas estão excluídos da lista de quem pode aproveitar o Claro Troca;
    • O aparelho deve ter as características originais. O usuário não pode ter feito alterações como inscrições externas ou troca de peças.

É cliente da operadora? Confira como emitir a segunda via da sua Claro Fatura!

Quais aparelhos podem ser trocados por um novo?

Não são todos os aparelhos e marcas que estão aptos a descontos no Claro Troca. 

Abaixo você confere alguns exemplos de quais são aceitos no programa:

Apple

  • iPhone 13 e suas versões
  • iPhone 12 e suas versões
  • iPhone 11 e suas versões
  • iPhone 5S e suas versões
  • iPhone 6 e suas versões
  • iPhone 6S e suas versões
  • iPhone 7 e suas versões
  • iPhone 8 e suas versões
  • iPhone SE e suas versões
  • iPhone X e suas versões
  • iPhone XR e suas versões
  • iPhone XS e suas versões

Motorola

  • Moto G30 e suas versões
  • Moto G22 e suas versões
  • Moto G60 e suas versões
  • Moto G50 e suas versões
  • Moto Z3 e suas versões
  • Moto Z2 e suas versões
  • Moto One e suas versões
  • Moto G9 e suas versões
  • Moto G8 e suas versões
  • Moto G7 e suas versões
  • Moto G6 e suas versões
  • Moto G5 e suas versões
  • Moto E5 e suas versões
  • Moto E6 e suas versões

Samsung

  • Galaxy A01 e suas versões
  • Galaxy A10 e suas versões
  • Galaxy A11 e suas versões
  • Galaxy A20 e suas versões
  • Galaxy J7 e suas versões
  • Galaxy Z e suas versões
  • Galaxy S9 e suas versões
  • Galaxy S8 e suas versões
  • Galaxy NOTE e suas versões
  • Galaxy S20 e suas versões
  • Galaxy S21 e suas versões
  • Galaxy ZFLIP e suas versões

LG

  • LG G6 e suas versões
  • LG G7 e suas versões
  • LG G8 e suas versões
  • LG K11 e suas versões
  • LG K12 e suas versões
  • LG K10 e suas versões
  • LG K9 e suas versões
  • LG Q NOTE e suas versões
  • LG Q6 e suas versões
  • LG Q6 e suas versões

📢 ATENÇÃO: Caso você só adquira o aparelho da Claro, sem um plano vinculado, o desconto será aplicado sem os benefícios da Claro portabilidade.

O Claro troca vale a pena?

Se você já vai trocar de celular e seu dispositivo atual vai simplesmente ficar parado, pode ser vantajoso usar o programa Claro Troca para ter descontos em um aparelho novo.

Quanto mais novo e conservado ele for, maior o desconto!

Mas, uma coisa que você precisa ficar atento é que os valores de celular na Claro podem não ser os mais em conta do mercado

É comum que lojas de eletrônicos ofereçam o mesmo modelo por preços mais atraentes e é importante pesquisar. 

Além disso, as ofertas Claro Celular com valores mais vantajosos estão vinculadas a portabilidade de operadora ou planos

Se você não tem o desejo de fazer essa migração, não está apto aos outros benefícios de desconto.

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Perguntas frequentes sobre Claro Troca

Como fazer um plano da Claro e ganhar um celular?

Para adquirir um novo plano Claro e no mesmo momento fazer a troca do seu celular por um novo, você deve ir a uma loja da operadora e realizar a Claro Troca. 

Veja como funciona esse serviço!

Como saber se tenho direito a um celular na Claro?

Qualquer pessoa pode fazer uma troca de celular na Claro. 

Para saber o valor de desconto que o seu celular atual pode proporcionar em um novo no Claro Troca, vá a uma loja da Claro e faça a avaliação do aparelho com um dos vendedores. 

Confira alguns modelos de celular que são aceitos Claro Troca!

 

Qual loja da operadora tem o Claro Troca?

Para saber quais são as lojas participantes da Claro Troca, basta consultar o site da operadora. 

Antes de ir a uma loja, confira como fazer uma simulação do Claro Troca!

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Ela atua na produção de conteúdo há mais de 3 anos. Especialista em conteúdo no Minha Conexão, Jessica tem experiência na redação sobre serviços relacionados a tecnologia, internet, rankings de melhores provedores e tirar dúvidas dos usuários sobre testes de velocidade.

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