SIM - Internet muito lenta só no fim do mes

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alessandro
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Registrado em: 28 Fev 2014, 19:27

SIM - Internet muito lenta só no fim do mes

Mensagempor alessandro » 28 Fev 2014, 19:40

Ola! tenhas a internet da SIM a 2 anos e até o momento é a melhor em relação as outras que já usei.
mais todo mes, geralmente no fim do mes ela fica muito lenta que não carregar pagina nenhuma. isso dura uns 7 a 10 dias.
minha taxa de uploand é sempre baixa entre 0,4 a 0,50.
ligo pro suporte e eles sempre falam que desconheçe o problema. e que talvez seja na rede externa.
mais eles sempre resolvem sem fazer manutenção nenhuma.
duvidas: denunciar? procon? cancela e perder meu dinheiro paga com essa internet lenta?
alguem que conheça o link dedicado aqui em salvador para pessoas fisicas?

minhaconexao
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Mensagens: 330
Registrado em: 25 Abr 2010, 19:19

Re: SIM - Internet muito lenta só no fim do mes

Mensagempor minhaconexao » 12 Mar 2014, 13:53

Sugestão:
- faça testes quase todo dia, durante uns 2 ou 3 meses, assim você poderá provar que a velocidade sempre cai no fim do mês (vai gravando em PDF ou imprimindo).
- mande a prova pra eles e diga que, se não resolverem vc vai entrar no Procon
- Se não resolverem processe-os e use os testes que fez como prova


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