Velocidade Oi Velox contratada

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Vinicius Gomes
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Velocidade Oi Velox contratada

Mensagempor Vinicius Gomes » 30 Jan 2014, 10:03

Bom Dia Amigos ,
estou precisando de uma orientação já possuo a Oi Velox um tempo ,
porém contrato está 5 megas ,esses dias fui testar e descobri que só recebo e sempre recebi só 2 megas ,
fiz as reclamações anotando os numeros de protocolo , ontem reclamei de novo ,hoje amanheci sem minha linha telefonica e sem internet ,reclamei consertaram a linha e a internet porém continuo recebendo só 2 megas ,
queria uma orientação será que no meu caso cabe algum processo ?
Gostaria de saber como posso provar ?só tirando print ?
Grato !

minhaconexao
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Re: Velocidade Oi Velox contratada

Mensagempor minhaconexao » 03 Fev 2014, 21:50

Sugiro que dê um ultimato pra eles, dizendo que se não consertarem você vai processá-los. Exija uma visita de um técnico na sua casa.

Se não adiantar, como prova basta imprimir os testes e levar. Mas é interessante você fazer testes com diferentes servidores, pra garantir que o problema é mesmo na conexão e não em um servidor específico. Para isto clique em "Outro Servidor", no menu do site Minha Conexão.

Vários de nossos usuários já ganharam processos utilizando o relatório de testes fornecido em nosso site.

Boa sorte!


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