Vip Telecom: descubra o que a operadora tem a oferecer!

Empresas de internet menores e locais, que embora não tenham alcance nacional, podem te atender bem e oferecer aquilo que você precisa. Reunimos neste artigo todas as informações sobre a Vip Telecom, companhia que atua no Rio Grade do Sul. Confira!

Qual a cobertura da Vip Telecom?

A Vip Telecom atende mais 200 mil habitantes e oferece seus serviços apenas em alguns municípios do Rio Grande do Sul. Sua atuação fica concentrada nas cidades de Dois Irmãos, Canoas, São Leopoldo e Porto Alegre.

Para ter certeza que a operadora pode te atender, é importante que você consulte a disponibilidade do serviço em seu endereço no momento da contratação.

Ao fornecer seu CEP para o atendente, será possível identificar se o que você deseja conta com funcionamento na localidade.

É fundamental consultar a cobertura para verificar se a infraestrutura da operadora, já que ela pode variar em bairros e regiões mais afastadas. 

Quais são os serviços e planos da Vip Telecom?

A Vip Telecom se concentra em dois tipos de serviço de telecomunicações: o de telefonia fixa e também de internet banda larga.

Os planos podem ser contratados tanto para residências quanto para empresas. Abaixo você fica sabendo de todos os detalhes dos serviços e planos!

Internet Vip Telecom

A internet banda larga oferecida pela Vip Telecom conta com tecnologia fibra ótica.

Considerada a mais avançada do cenário atual, ela permite que o cliente tenha conexão com alta velocidade e melhor estabilidade do que outras tecnologias no mercado.

A operadora conta com os pacotes de 75Mb, 95Mb e até 1000Mb. Para qualquer uma dessas velocidades, a mensalidade fixa é de a partir de R$99,90.

A velocidade vai variar de acordo com a capacidade do roteador adquirido. Os valores também estão sujeitos a variação de acordo com o equipamento que for adquirido.

Telefonia Fixa Vip Telecom

Quando o assunto é telefonia fixa, a Vip Telecom conta com quatro tipos de planos diferentes.

A ideia é sempre oferecer pacotes com ligações ilimitadas. Em alguns casos, as chamadas não são cobradas para números locais, em outros em território nacional.

Conheça os detalhes:

Plano Valor Tipo de oferta
Vip Controle A partir de R$39,90 Conta com ligações ilimitadas para fixo local, de qualquer operadora. Qualquer outro tipo de chamada é bloqueada.
Vip Plus A partir de R$59,90 As ligações são ilimitadas para fixo local e o usuário tem 300 minutos para falar com fixos de outros DDD.
Vip Brasil A partir de R$99,90 As chamadas locais para qualquer fixo são liberadas. A oferta também conta com 1000 minutos para falar com fixos de outras partes do Brasil.
Vip Total A partir de R$149,90 Ligações ilimitadas para fixo local e 1000 minutos para chamadas para fixo de todo o Brasil. A oferta também conta com 300 minutos para ligar para celular, de qualquer operadora e qualquer parte do Brasil. 

 

O único plano que conta com minutos para ligar para celular é o Vip Total. Nos outros planos, há tarifas por minuto que vão variar conforme o pacote contratado.

Soluções Empresariais Vip Telecom

A operadora também oferece algumas soluções tecnológicas corporativas. Os valores são sob consulta e de acordo com a necessidade da empresa.

Além disso, há flexibilização de minutos de ligações nos planos. 

Confira algumas possibilidades:

  • Internet em condomínios: customização de internet coletiva.
  • Internet corporativa dedicada: voltado para empresas de grande porte.
  • Interligação L2L: fluxo de dados em rede particular sem tráfego pela internet.
  • Links dedicados: porta exclusiva sem congestionamento de rede a partir de uma rede ethernet.

Como contratar a Vip Telecom?

O atendimento da Vip Telecom acontece inteiramente pelo WhatsApp Vip. Nele, a empresa centraliza contratação, resolução de problemas e cancelamento de planos.

Basta enviar uma mensagem pelo aplicativo para o número (51) 2160-8000 que um assistente comercial dá início à conversa, com opções de escolha sobre o assunto.

O contato pelo WhatsApp é feito de Segunda à Sexta das 08h às 12h e das 13h às 18h, e aos Sábados das 08h às 12h.

Fora desse horário, o atendimento só ocorre para quem já é cliente para resolução de problemas e o número deve ser utilizado em chamadas telefônicas.

App Vip Telecom

Ao contratar a operadora, o cliente passa a contar com um aplicativo de atendimento que pode facilitar a vida do usuário.

O app é chamado de SHYP e pode ser baixado gratuitamente na loja de aplicativos do seu celular. Ele está disponível tanto para sistema Android quanto para iOS. 

A plataforma oferece recursos que facilitam a resolução de problemas, como:

  • Tirar a 2ª vida da fatura;
  • Imprimir boletos;
  • Alterar os dados cadastrados;
  • Abrir e acompanhar solicitações específicas. 

Para utilizar todas as funções do SHYP, basta fazer o cadastro. No primeiro acesso, o login e a senha são o CPF do titular da conta.

Posteriormente, você pode mudar a senha para a que for mais conveniente para você. 

Sempre que tiver alguma demanda, basta consultar se a solução está no aplicativo. Isso poupa ligações desnecessárias à Central de Atendimento.

O que é Vip Telecom?

A operadoraVip Telecom surgiu em 2010, na cidade de Dois Irmãos (RS). O primeiro serviço a ser oferecido foi o de internet banda larga.

Com o tempo, a empresa também passou a oferecer telefonia fixa e investiu em tecnologia para levar a fibra óptica para a região. Hoje em dia, a operadora também oferece soluções tecnológicas para negócios de pequeno a grande porte.

Além disso, a Vip Telecom tem um diferencial que é a oferta de cursos profissionalizantes. Eles são voltados para provedores de telecomunicações ou empresas do setor e focam em educação e treinamento sobre conhecimentos técnicos, planejamento, tecnologia, marketing e muito mais.

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