Saldo Tim: veja as várias formas de consultar

Como consultar saldo Tim?

A operadora disponibiliza diversos canais onde você pode verificar qual é o seu saldo. Entre as opções estão consultar pelo telefone, aplicativo da Tim, SMS, site e até menu interativo. 

Abaixo você confere as instruções!

Saldo Tim pelo telefone

Com uma simples ligação você é capaz de verificar qual é o seu saldo com a operadora. 

Confira o passo a passo:

  1. Disque *222;
  2. Inicie a ligação;
  3. Você vai escutar uma chamada de voz identificando o seu saldo.

A chamada é gratuita, sem descontos nos seus créditos!

Importante ressaltar que a ligação deve ser feita do celular com o número que você deseja conferir o saldo Tim.

Saldo Tim no aplicativo

A Tim disponibiliza aos seus clientes o aplicativo Meu Tim. Trata-se de uma plataforma de autoatendimento, onde é possível:

  • Ver o saldo;
  • Checar o consumo de internet;
  • Fazer recarga;
  • Ver seu histórico;
  • Acessar 2ª Via Tim e muitos outros serviços.

O app é gratuito e compatível com sistemas Android e iOS. Basta baixar na sua loja de aplicativos e cadastrar.

O acesso é feito a partir do seu número de telefone. A operadora vai oferecer uma senha provisória e você pode trocar quando acessar a plataforma.

Com o Meu Tim instalado, ver o saldo fica simples:

  1. Acesse com seu login e senha;
  2. Na página principal já vem sinalizado seu saldo.

Saldo da Tim por SMS

A Tim costuma enviar SMS aos seus clientes comunicando quando o crédito está acabando.

Mas, você também pode utilizar para conferir o saldo sempre que quiser. 

  • Envie um SMS com a palavra SAL para o número 222

Você vai receber uma resposta com o seu saldo!

Saldo da Tim por menu interativo

O menu interativo também é uma alternativa para ver seu saldo Tim. É fácil, confira:

  1. Digite *144#;
  2. Clique para fazer a ligação;
  3. Vai aparecer um menu interativo na sua tela;
  4. Escolha a opção 2;
  5. O saldo aparecerá na tela para você!

Saldo da Tim pelo site

A Tim também permite que você acesse o Meu Tim pelo site, uma opção para quem não está com o aparelho celular no momento ou não quer ter o app da plataforma.

Veja como fazer:

  1. Acesse o site do Meu Tim;
  2. Informe seu número de celular e senha;
  3. Na página principal você já confere o seu saldo.   

Como fazer uma recarga Tim?

O saldo acabou e precisa fazer uma nova recarga Tim?

Existem diversas maneiras:

  • Meu Tim Recarga: esse aplicativo é exclusivo para colocar créditos no seu celular. Basta baixar e cadastrar os dados do seu cartão.
  • Whatsapp: inicie uma conversa de WhatsApp com o número 041 4141-4141. Envie uma mensagem com a palavra RECARGA e siga as instruções.
  • Recarga Express: para ter a certeza que os créditos vão cair na hora, utilize o site da Recarga Express.
  • Recarga Programada: no Meu Tim você programa um valor e periodicidade para recargas, da maneira como você quiser, para ter sempre saldo positivo. 
  • Por telefone: ligue para *244 e siga as instruções para recargas.
  • Por menu interativo: faça uma ligação para *244#. As instruções para cadastrar cartão de crédito e concluir a recarga vão aparecer na tela do seu aparelho.
  • Internet Banking ou Caixa 24 horas: ao acessar sua conta bancária, há um menu para recarga de créditos para celular. Há opções para pagamento em cartão de crédito, caso seja vinculado à conta, ou descontar diretamente na conta corrente. 
  • Bancas de revista: você pode colocar crédito em bancas autorizadas informando o seu número e o valor desejado.
  • Correspondentes bancários: locais como lotéricas, supermercados e farmácias, onde o pagamento de faturas e boletos é autorizado, também comercializam recargas e estão sempre sinalizados como autorizados.

O valor das recargas pode ser de R$10 a R$100.  

Crédito especial Tim

Se seu crédito acabou e você não tem como fazer uma recarga no momento uma alternativa é aproveitar o crédito especial Tim.

A operadora te adianta R$5 com validade para sete dias.

Da próxima vez que você fizer uma recarga, será descontado esse valor e um acréscimo de R$1,50 por usar o serviço.

Você pode solicitar o serviço das seguintes maneiras:

  • Ligue para *222
  • Digite *144# no seu celular e selecione a opção “Crédito Especial”
  • Aplicativo Meu TIM, no menu de recargas

Quanto tempo demora para cair os créditos da Tim?

De modo geral, após fazer uma recarga em planos da Tim, os créditos ficam disponíveis para o cliente em alguns minutos. 

No entanto, a operadora tem até 24 horas para que seus créditos apareçam como saldo e você possa utilizar os serviços.

Qual a validade da recarga Tim?

Para que você não perca seus créditos, é necessário você fazer uma nova recarga em até 60 dias após o vencimento da recarga anterior.

Quando a recarga for feita, o seu saldo será revalidado.  

Esse também é o período em que a Tim pode cancelar o número de clientes pré-pagos.

Caso não haja novas recargas em até 60 dias, sua linha será desativada e você perde inclusive o número do telefone.

O que fazer em erro de recarga?

Se você fez uma recarga e seus créditos não caíram em até 24 horas, ocorreu algum problema. 

A primeira coisa é conferir se você não fez a recarga em um número que não é seu. Isso pode acontecer quando a recarga é feita em locais em que você precisa digitar o número e às vezes trocou algum numeral.

Se você conferiu e está tudo certo, a Tim recomenda que o usuário entre em contato com a Central de Atendimento pelo Telefone da Tim *144.

 

Posts Relacionados

Veja se vale a pena ter um Tim Pré-Pago

Autor: Marcela de Mingo | 9 de abril de 2020
Se você busca opções que sejam baratas e práticas quando o assunto é telefone celular, com certeza pensa em adotar um plano pré-pago. Por isso,…