Planos Claro: tudo o que você precisa saber sobre eles!

A Claro é uma das maiores operadoras do Brasil, com cobertura nacional e oferta de múltiplos serviços. Nos planos Claro você pode contratar telefonia móvel, fixa, internet banda larga e TV por assinatura.

Quer saber tudo sobre os planos Claro? Continue a leitura!

Planos da Claro são bons?

Para dizer  se um serviço é bom ou não é necessário verificar a satisfação como um todo. Para isso são levados em conta atendimento, resolução de problemas, contratação, funcionamento e outros quesitos.

É exatamente isso que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) faz em suas pesquisas com o consumidor. Consulta milhares de clientes das operadoras e faz perguntas referentes a essas informações.

Veja como a Claro ficou classificada, de acordo com a última pesquisa realizada:

  • 3º lugar em satisfação geral de planos pré-pagos, com nota de 6,92.
  • 4º lugar nos planos pós-pagos, com nota 7.
  • 3º lugar no serviço de telefonia fixa, juntamente com sua parceira Net, com nota 7,37.
  • 3º lugar no serviço de Tv por assinatura, com nota 7,24.

No que tange a velocidade da internet, o ranking do MinhaConexão posiciona a banda larga da Claro em 8º lugar, com velocidade de 9.1 Mbps e 4º lugar em internet móvel.

Planos Claro de internet banda larga

Os planos Claro de internet banda larga na verdade são oferecidos pela sua parceira, a operadora Net.

A Claro não conta com o serviço de banda larga e, para que seus clientes não deixem de ter a opção de contratação, é utilizado o produto da Net, o Net Vírtua.

A tecnologia utilizada é a de fibra ótica e, ao contratar, um técnico vai instalar em sua casa, levando o aparelho que disponibiliza cabo e wifi para o acesso.

As opções de velocidade são de 2, 5, 35, 120 e 240 Mega e há redução de valores quando você escolhe fazer o contrato de um ano. Por outro lado, caso você não goste do plano e queira trocar, deve pagar uma multa prevista no contrato.  

Planos Claro de Internet Móvel

A Claro também tem alternativas de contratação de internet móvel. Se você passa muito tempo viajando, precisa de acesso em reuniões ou passa muito tempo fora de casa, essa é uma opção válida.

Nesses casos, os planos Claro de internet móvel contam com um mini modem com um chip de internet. Ali você tem determinada quantidade de dados que pode utilizar e ele vai descontando conforme seu uso.

Você acopla o aparelho, que tem entrada USB, no seu computador e pode acessar normalmente. Além disso, a Claro também disponibiliza WiFi gratuito em vários hotspots pela cidade. Basta fazer o cadastro com seu login e senha, que são os mesmos do Minha Claro, e aproveitar.

Planos Claro para celular

Os principais produtos oferecidos pela Claro estão ligados aos planos para celular. A operadora dá alternativa para você escolher entre planos pré-pagos, planos controle e pós pagos.

Saiba mais sobre cada modalidade a seguir!

Planos Claro Pré

Nos planos do tipo pré-pago, você deve realizar uma recarga com determinado valor para só então poder utilizar os serviços, pagando por eles previamente.

Ele foi feito para pessoas que querem economizar, mas querem ter acesso a internet e ligações quando necessário, com relativamente pouca utilização e sem grandes demandas.

Cada crédito recarregado tem uma validade e o que é cobrado vai de acordo com o pacote que você contratou.

Os planos Claro pré-pagos são conhecidos como “Prezão”. Você pode optar por ofertas diárias, semanais ou mensais. E caso os dados e minutos acabem para o período combinado, você pode contratar mais.

Os usuários desses pacotes contam com WhatsApp sem consumir os dados da franquia e ainda ligações gratuitas para números da Claro e da Net.

Obs: caso você fique muito tempo sem recarregar, seu número pode ser desativado.

Planos Claro Controle

Planos controle são ideais para quem quer saber exatamente quanto vai pagar a cada mês, sem variação nos valores da Fatura e sem precisar fazer recargas constantes.

Você pode até optar por recarregar, mas isso é necessário apenas se você utilizar toda a sua franquia de minutos e dados de internet.

Nos planos Claro controle você pode optar por pacotes de 4GB ou 5GB e todas as ligações são ilimitadas, mesmo para números de outras empresas, basta utilizar o código da operadora 21.

Além disso, os planos contam com:

  • Utilização do WhatsApp sem consumir dados
  • Claro Vídeo
  • Claro Games
  • Claro Música
  • Desconto na fatura para quem optar por pagamento com débito automático

Importante prestar atenção na hora de fechar o contrato pois algumas opções, com valores mais baratos, possuem fidelidade de 12 meses. Ou seja, você deve permanecer com o plano durante esse período.

Planos Claro Pós

Nos planos pós-pago, o usuário utiliza todos os serviços que quiser durante o mês e paga por eles no mês seguinte. Eles são ideais para quem passa muito tempo navegando na internet pelo celular e também fazem muitas ligações.

A grande vantagem dele é não ter que se preocupar se a franquia está acabando ou não. Nos planos Claro pós-pagos você pode escolher entre dois pacotes, um com 15GB e outro com 22GB.

As ligações são ilimitadas para falar com qualquer número em todo o país e você também pode compartilhar sua internet e ligações com dependentes.

Veja o que mais o plano dá direito:

  • WhatsApp sem descontar dos dados contratados
  • Aplicativos como Facebook, Instagram, Twitter, Cabify, Waze e Easy não consomem dados também
  • SMS liberados
  • Roaming nacional
  • Assinaturas do Claro Vídeo, Claro Idiomas e Claro Notícias
  • Desconto para quem optar pelo débito automático

Vale ressaltar que os planos pós-pago também contam com fidelidade de 12 meses.

Planos Claro TV por assinatura

Os planos Claro de TV por assinatura contam com tecnologia via satélite. Embora tenha menos estabilidade de sinal, ficando suscetível ao tempo e situações climáticas, essa é uma ótima alternativa para quem vive em localidades afastadas, onde cabos de fibra ótica não chegam.

As opções de pacotes contam variados tipos de conteúdo na programação e há diversos canais disponíveis em HD. Você paga um valor determinado para cada tipo de conteúdo que quer consumir. Pacotes completos serão mais caros e os mais básicos mais baratos.

Além disso, ao contratar um dos planos Claro de TV por assinatura você tem acesso ao Now. Trata-se de um serviço de streaming, onde você pode acessar todos os conteúdos dos canais que você tem direito a assistir. O diferencial é que você pode ver quando quiser, onde quiser e como quiser, até mesmo pelo seu celular.

Dessa forma, você aproveita do serviço contratado até quando não está em casa e não fica refém de programas que passam apenas em um horário que você não tem disponibilidade para assistir.

Planos Claro para telefone fixo

Os planos Claro para telefone fixo contam com chamadas ilimitadas de acordo com a delimitação de localidade. São quatro opções a serem contratadas. No plano Local, você fala com números fixos e celulares com o mesmo DDD.

No caso do pacote Brasil 21, você pode falar com qualquer fixo de todo o Brasil de qualquer operadora. Já no Brasil Total 21, também estão incluídas ligações para celular.

Para completar, há o plano Mundo Total 21. Com ele, Você fala ilimitado para todo o Brasil e para fixos de 35 países.

Além disso, o serviço conta com bloqueador de chamadas, identificador, transferência de ligações para outro número, além de poder fazer conferência com três pessoas.

Parceria com a Net

Há alguns anos a Claro e Net se uniram para oferecer aos seus clientes mais variedade de serviços. Por isso, você pode montar Combos Claro, usufruindo também do que a Net disponibiliza no mercado.

Caso prefira, por exemplo, contratar os planos claro para celular, mas quer internet banda larga e TV por assinatura da Net, você consegue montar esse combo. Basta escolher o que deseja com um consultor e contratar.

Além de manter todos os serviços em uma só fatura, fica fácil para resolver eventuais problemas e ter acesso ao que você precisa.

Como contratar planos Claro?

A Claro oferece algumas opções para quem quer usufruir dos seus serviços, facilitando a contração e maneiras de entrar em contato.

Por isso, é possível ir a uma das lojas físicas da operadora, conversar com um vendedor pelo chat online em seu site ou agendar que um consultor ligue para você. Ainda há a alternativa de  entrar em contato pelo número de televendas 0800 720 1234.

Você tem algum Plano Claro? Conte pra gente sua experiência! E saiba tudo que as operadoras têm a oferecer em mais artigos do MinhaConexão!

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