O quê é e como funciona o Combo Claro? Descubra!

A Claro é conhecida nacionalmente por seus planos de telefonia móvel, com milhões de clientes em todo o Brasil. Com o tempo, a operadora passou a oferecer outros tipos de serviços, como telefonia fixa, internet e até TV por assinatura. Por conta da sua ampla cartela de serviços, a operadora passou a ser capaz de oferecer o Combo Claro.

Não conhece o Combo Claro? Neste artigo você vai ficar sabendo tudo a respeito. Boa leitura!

O que é o Combo Claro?

Combo Claro é a combinação de serviços oferecidos pela operadora, ou por sua parceira Net, para montar um pacote completo ideal para suas necessidades como cliente.

Por exemplo, você quer internet com alta velocidade e não faz muita questão de ter um telefone fixo. Em compensação, você prefere um plano de celular completo com ligações ilimitadas e muitos dados de internet e um pacote de TV por assinatura mais básico.

Há opções para cada tipo de perfil. Por isso, é possível escolher os planos que mais combinam com você e contratar o que mais te interessa, montando seu Combo Claro com serviços variados mas de uma mesma operadora.

Claro e Net

Vale ressaltar que esses combos só foram possíveis como ofertas da Claro graças à parceria entre ela e a Net.  Há alguns anos elas se uniram, o que permitiu ainda mais diversificação nos serviços.

Desse modo, quando uma operadora não atende em uma determinada região ou cidade, mas a outra sim, você pode contar com o atendimento do parceiro. O mesmo vale para um serviço que uma oferece e a outra não.

Esse combinado entre as duas empresas é chamado de Combo Multi, por isso, se você for escolher mais serviços da Net em um Combo Net ou se vai contratar mais da Claro em um Combo Claro, ainda assim você terá um Combo Multi.

Para quem o Combo Claro é feito?

Muitas pessoas não gostam de depender de empresas diferentes para serviços similares. Imagine que você mudou de casa e precise procurar um fornecedor para internet, outro para TV por assinatura, mais um para telefone fixo e ainda tem o seu celular.

Cada uma das contas virá em um dia diferente, com prazo de pagamento distinto e caso aconteça algo – como uma chuva forte que interferiu no funcionamento dos aparelhos – você precisará entrar em contato com os responsáveis por cada serviço que você contratou.

Se todo esse cenário descrito te incomoda, o Combo Claro pode ser uma opção válida para você.

Isso porque você concentra todos os serviços em uma só empresa, no caso a Claro. Você vai manejar todas as contas por meio de um só aplicativo, o Minha Claro, e quando precisar resolver qualquer questão também será apenas com uma operadora. Essa é uma praticidade que conta muito nos dias de hoje.

Além disso, esse tipo de pacote com variados serviços permite que você economize. Isso porque contratando o Combo você consegue negociações mais rentáveis, diminuindo até 30% dos valores totais dos serviços.

Internet no Combo Claro

A Claro oferece internet com tecnologia 3G ou 4G, via roteador, que pode inclusive ser móvel e acompanhar você também fora de casa ou escritório. Nesse caso, a internet ela funciona como no celular, com dados que podem ser utilizados ao longo de um mês.

Mas, se você deseja uma internet banda larga, isso não significa que você não poderá ter esse serviço em seu Combo Claro. A Net oferece o Net Virtua e, por isso, você pode adicioná-lo ao seu pacote.

Nesse caso, a internet deixa de ser de dados e passa a ser contratada pela sua velocidade. As ofertas vão de 5 a 120 Mega e você escolhe de acordo com seu perfil de usuário. Se você faz muitos downloads ou uploads e tem vários aparelhos conectados, uma velocidade maior é necessária. Faz o uso básico, com poucos acessos por dia? O de 5 Mega pode ser suficiente.

Telefonia móvel no Combo Claro

Quando você monta um combo, vai levar em consideração os minutos para falar com outras operadoras e dados de internet para utilizar no celular.

Os valores de planos controle ou pós-pago da Claro também ficam mais em conta e você tem benefícios especiais. Veja só:

  • SMS liberado para qualquer operadora.
  • WhatsApp grátis sem descontar nos seus dados.
  • Outros aplicativos que não descontam dos seus dados.
  • Ligações ilimitadas para linhas Claro e Net.
  • Valores reduzidos em comparação aos planos individuais.

Além disso, ao fechar o negócio em um combo, sua internet no celular terá o dobro de dados. Se você contratar 5 GB, por exemplo, na verdade você tem 10 GB para usar ao longo do mês.

TV por assinatura no Combo Claro

A Claro conta com opções de planos de TV por assinatura que vão variar conforme o conteúdo, quantidade de canais, pontos adicionais e canais em HD.

Conheça os tipos de planos da Claro:

  • Light: o mais básico da operadora, com 99 canais.
  • Mix: são oferecidas opções entre 170 e 190 canais, com acréscimos de conteúdos e pontos.  
  • Top HD: com opções de 194 a 222 canais, esse é o pacote mais completo oferecido pela operadora, você pode escolher entre conteúdos especiais e ainda contar com pontos adicionais.

Todos os pacotes incluem os canais da TV aberta, como SBT ou Record, e você pode contratar conteúdos adicionais de canais diferenciados, como é o caso do Telecine, HBO ou campeonatos esportivos.

Acesso ao Now

Conhecido como serviço da Net, o Now também é válido para clientes Claro. Trata-se do serviço de streaming dessas operadoras e ao contratar TV por assinatura você já tem o acesso. A grande vantagem do Now é que você pode ver os conteúdos disponíveis em seu pacote sempre que quiser, quando quiser e onde quiser.

Dessa forma, você não deixa de assistir seu programa favorito porque no horário de transmissão está trabalhando, ou porque foi a uma comemoração importante. E se quiser assistir à uma série que acabou de ser lançada, você pode fazer isso até dentro do ônibus.

Telefonia fixa no Combo Claro  

Linhas para telefones fixos não são tão comercializados como a um tempo atrás. Mas, ainda assim, há quem faz questão de contar com esse tipo de oferta em casa ou no trabalho. A operadora também oferece planos fixos, com valores que cabem no bolso e vocë pode inclui-los no Combo Claro.

Confira o que a Claro oferece nesse quesito:

  • Local Total: você pode ligar para qualquer fixo ou celular locais, independentemente de qual operadora for.
  • Brasil Total: ligações liberadas para qualquer fixo ou celular, de qualquer operadora, em todo o território nacional. Para isso você deve usar o código da empresa, o 21.
  • Mundo Total: ideal para quem faz ligações internacionais. Você pode fazer chamadas à vontade para fixos ou celulares de todo o país e em 35 países. Também é necessário usar o código 21.

Os serviços da Claro são bons?

Você concorda que aquilo que pode ser perfeito para você também pode ser péssimo para outra pessoa? Por isso, afirmar que os serviços de uma operadora são bons ou não podem ser um pouco subjetivos, a partir do que cada um teve como experiência.

Dessa forma, o ideal é confiar nas pesquisas de satisfação, que reúnem a opinião de milhares de consumidores de várias regiões.

Aqui vão alguns dados levantados Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel):

  • Telefonia móvel: considerando tanto os planos pré-pagos quanto os pós-pagos, a Claro conquistou o 4º lugar como melhor operadora de móvel.
  • Internet banda larga: nesse caso foi avaliado apenas a Net com o Net Vírtua. De acordo com pesquisa, a operadora ficou em 6º lugar em âmbito nacional, mas conquistou o primeiro lugar em satisfação dos clientes em 19 estados brasileiros.
  • Telefonia fixa: considerando a mesma pesquisa, a Claro e a Net ficaram em 3º lugar nacional e conquistou o 1º lugar em 13 estados.
  • TV por assinatura: No ranking nacional, a Claro ficou na 3ª posição como melhor operadora enquanto ganhou a primeira posição em 16 estados.

Como contratar o Combo Claro?

As formas mais simples e rápidas oferecidas pela Claro, para que você conheça mais sobre seus planos e monte o seu Combo Claro perfeito é pelo televendas ou pela página da operadora.

Veja as opções:

  • Televendas: basta ligar para o número 0800 720 1234 ou 0800 773 8000, disponível todos os dias entre 8h e 22h.
  • Portal da operadora: Entrar na página da operadora, clicar em “on line” e montar o seu combo Claro escolhendo os serviços desejados.

O MinhaConexão disponibiliza as melhores informações sobre os serviços oferecidos pelas principais operadoras do país. Acesse e confira!

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