Entenda como funciona o Claro Combo Multi

Como contratar o combo da Claro?

Em primeiro lugar, tenha em mente que tipo de serviço você precisa e já inicie sua contratação com uma lista desses serviços em mãos. 

Isso irá facilitar na hora de montar o combo, já que a Claro e a Net possuem diversos serviços para oferecer aos usuários.

Você pode fazer a contração pelo site, pelo telefone ou diretamente em uma loja da Claro:

  • Pelo Telefone: ligue para o número 0800 248 2121.
  • Pela Internet: acesse o site, informe seu CEP e selecione as opções que deseja, informando seus dados para portabilidade, caso seja a situação e informações pessoais.  
  • Em uma loja Claro: vá até a loja mais próxima com seus documentos como RG e CPF além de comprovante de endereço.

Como funciona o Claro Combo Multi?

A Claro Combo Multi é o serviço que veio para juntar planos da Net Claro, tornando possível ao usuário ter acesso à uma grande variedade de serviços em um só pacote. 

O Combo Multi Claro pode conter:

  • TV por assinatura;
  • telefonia fixa;
  • internet banda larga (com Wi-Fi);
  • telefonia móvel (planos controle ou pós-pago).

E você pode fazer diferentes combinações de serviços.

Cada plano que você escolher tem um valor individual, mas com descontos quando são combinados com outros serviços.

Como são os planos do Claro Combo Multi?

Como visto, as possibilidades de combinações são amplas.

Mas, para você ter uma ideia geral, isso é o que a operadora oferece em cada um dos serviços:

  • Planos de Internet: São quatro planos disponíveis. Entre eles com velocidade de 10 Mega, 35 Mega e 240 Mega, sendo este último com a possibilidade de contratar com assinatura da Netflix ou não.
  • Planos de celular: você pode optar entre planos controle de 4Gb ou 5GB e pós-pago de 8GB ou 10GB. Todos contam com chamadas ilimitadas.
  • Planos de TV: são três pacotes. Você pode selecionar o Fácil HD (com mais de 50 canais), o Mix HD (com mais de 110 canais) ou o Top 4K (com mais de 140 canais).
  • Planos de telefone fixo: os planos são Ilimitado Brasil (com ligações ilimitadas para fixos de qualquer operadora e celular Claro), Ilimitado Brasil Total (você fala ilimitado com celular e fixo de todo o país de qualquer operadora), e Ilimitado Mundo Total (como o Brasil Total + ligações ilimitadas para fixos de outros países e celulares dos EUA).

Sobre os valores, eles vão variar de acordo com os planos que 

você escolher para compor o combo. 

Fizemos uma simulação e se você escolher os quatro serviços, mas com os pacotes básicos, o valor total fica a partir de R$214,97. Se você escolher os planos mais robustos, sua fatura será a partir de R$425,87.

Em algumas combinações, há serviços que saem de graça, como o de telefonia fixa.

Para quem o Claro Combo Multi é indicado?

O Claro Combo Multi é indicado para quem quer contratar muitos serviços de telecomunicações, mas quer facilitar o dia a dia e ainda economizar no fim do mês. 

Isso porque existem descontos gradativos.

Ou seja, quanto mais serviços você incluir no seu plano, mais barata a conta final, incluindo todos eles, ficará.

Além disso, com a Claro Combo Multi fica mais fácil controlar suas faturas, já que você tem todos os serviços em uma só conta e não corre o risco de esquecer de pagar por alguns deles.

No âmbito empresarial a Claro Combo Multi também pode ser uma ótima opção.

Geralmente empresas precisam de realizar a contratação de vários planos, além de precisar de diversos serviços no dia a dia.

Vantagens Claro Combo Multi

Confira algumas vantagens em contratar o combo da Claro:

  • Personalização: É possível personalizar o plano de acordo com suas necessidades;
  • Fatura única: Fatura integrada com todos os serviços;
  • Preço: Descontos de até 30% no valor total da conta.

Desvantagens Claro Combo Multi

  • Fidelidade: Você deve ficar pelo menos 12 meses com a operadora ou pagar uma multa de rescisão.

  • Inflexibilidade de cancelamento: Se você tiver problema em um dos serviços oferecidos, todos os outros estão vinculados à mesma contratação.
  • Valores iniciais: algumas promoções de Combo Multi Claro duram apenas os primeiros meses e não no período completo de contratação.

Claro com aparelho celular

Quando o cliente adquire um plano Claro Celular, ele tem direito a descontos em aparelhos de telefone. 

Antigamente, era oferecido um smartphone gratuito, mas esse não é mais o caso.

Atualmente, você paga pelo aparelho de sua preferência juntamente com as faturas do serviço. O preço é dividido em 12 vezes, que é o período de fidelidade do plano. 

Assim, o valor com desconto é embutido na parcela mensal que o usuário pagará do plano.

A vantagem, neste caso, é adquirir um aparelho com descontos que, muitas vezes, podem chegar até 70% do valor.

Para adquirir o aparelho junto com o plano controle ou pós-pago, dirija-se até uma loja Claro. Alguns também ficam em oferta no site da Claro.

Como falar com a Claro?

Se você deseja falar com a Claro, seja para contratar, resolver qualquer questão do seu Combo Multi e até cancelar o plano, a operadora oferece diversos canais. Confira alguns deles:

  • 0800 248 2121: televendas de Combo Multi
  • 106 99 ou 106 21: atendimento de Combo Multi
  • 1052: atendimento de planos Claro Móvel
  • 142: atendimento para pessoas com deficiência auditiva
  • (11) 9999 10621: WhatsApp da Claro.

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